Основными условиями личностно-центрированного
подхода являются - эмпатия, конгруэнтность
и безусловное положительное
принятие клиента.
Для определения конгруэнтности
используются такие слова, как
подлинность, реальность, открытость,
прозрачность, присутствие. Конгруэнтность
- это соответствие между Я-концепцией
и опытом, или Я-концепцией и
организмическим Эго. Отвергание и
искажение опыта приводит к неконгруэнтности.
Условие конгруэнтности консультанта
означает, что он должен поддерживать
прямой контакт с клиентами, воспринимать
чувства, которые они испытывают, быть
в состоянии их осознавать, избегать интеллектуального
подхода, быть самим собой, быть готовым
разделить чувства клиента и дать ему
обратную связь. Конгруэнтность клиента
означает, что при соответствующих условиях,
которые создают терапевты (принятие клиента
и умение ценить его право быть самим собой),
клиенты имеют возможность поделиться
той частью себя, которую они считают смущающей,
пугающей, неправильной. В результате
клиенты начинают интегрировать в Я неискаженный
личностный опыт.
Безусловное положительное отношение
(бескорыстная теплота, забота, высокая
оценка, принятие, уважение) включает в
себя готовность консультанта отражать
разнообразные чувства клиента - любовь,
радость, гнев, негодование и др. Суть этой
позиции состоит в том, что вероятность
продвижения клиента вперед увеличивается,
если его хвалят за гуманность и они испытывают
чувства безопасности и свободы.
Эмпатия - ощущение внутреннего
мира клиента как своего собственного,
но при сохранении качества "как
будто". Эмпатия - способность
человека эмоционально отзываться
на переживания других людей. Обычно рассматривают
два вида эмпатии: 1) сопереживание - переживание
тех же самых чувств, 2) сочувствие - переживание
субъектом иных по сравнению с другим
человеком чувств. "Консультанты должны
быть чувствительными к потоку переживаний,
возникающих как у клиентов, так и у них
самих в каждый конкретный момент. Они
также должны быть способны ощущать нюансы,
которые не могут почувствовать клиенты.
Проявляя такт, чувствительность и показывая
понимание проблем клиентов, консультанты
должны передавать им свое восприятие
их внутреннего мира и личных смыслов
Консультантам также следует сообщать
клиентам о своем стремлении к пониманию
их внутреннего мира, часто проверяя точность
своего понимания и показывая готовность
учесть замечания и внести поправки"
(Нельсон-Джоунс Р. Теория и практика консультирования.
СПб.: Питер, 2000. С. 55).
Истинная эмпатия не имеет
оценочного и диагностического
качества, не означает прямого
отражения слов клиента. "Роджерс
понимал под эмпатией особую позицию,
специфическую форму товарищеских отношений,
мягкий способ общения с клиентами … [которая]
не подразумевает исполнения добрых намерений,
а также механического отражения" (Там
же. С. 56).
К. Роджерс стремился к тому,
чтобы в процессе психотерапевтической
работы помочь человеку максимально раскрыться,
реализоваться. Его психотерапия делает
акцент на поддерживающей клиента эмпатии.
Этим она отличается от обычной психотерапевтической
установки, состоящей в том, что терапевт
якобы знает истинные причины проблем
клиента, а также знает, что нужно клиенту,
чтобы стать лучше.
Именно поэтому большинство терапевтов
пытаются заставить клиента видеть
вещи так, как их видит терапевт,
т.е. прибегают к директивному
руководству, манипулируют мыслями,
чувствами, поступками, чтобы привести
клиента к тому, как он должен мыслить,
чувствовать, поступать.
Роджерс верил, что при условии
безусловного положительного принятия
и понимания клиента, люди будут
осуществлять личностный рост
в направлении, которое является для
них единственно подходящим и уникальным.
Когда человек становится самим собой,
то он, как это ни парадоксально, начинает
изменяться, поскольку взаимоотношения
становятся подлинными, а подлинные взаимоотношения
прекрасны тем, что полны жизни и смысла.
Конкретно в практике консультирования
консультант добивается в диалоге
с клиентом осмысления кризисной
ситуации самим клиентом, которое
в ходе последующих бесед может
смениться переосмыслением данной
ситуации и нахождением возможных
путей выхода из нее.
В чем состоит это изменение?
В процессе психотерапии главной
задачей является согласованность
реального Я ("Какой я есть
в моих представлениях и поступках")
и объективного опыта. Чем больше
согласия между описанием себя и объективным
его отражением, тем меньше перцептивной
защиты и более адекватно поведение. В
ином случае у человека возникают невротические
реакции. Открытие своему опыту позволяет
привести в соответствие структуру Я с
опытом личности.
Теория терапии и личностного изменения
предполагает снятие чувства беспокойства
и неуверенности за счет безусловного
положительного отношения к нему терапевта.
Человек сам начинает раскрываться своему
опыту и начинает принимать то, что ранее
им отвергалось. Происходит реорганизация
Я, снимаются различия между Я-реальным
и Я-идеальным.
Если индивид испытывает безусловное
положительное отношение к себе,
если существует полное взаимопонимание
между клиентом и терапевтом,
то в этом случае индивид будет
полностью функционирующей персоной,
будет открыт своему опыту, который тем
самым может быть доступен осознаванию,
структура Я будет конгруэнтна опыту,
будет гештальтом, гибко изменяющимся
в процессе усвоения новых видов опыта.
Большое место в психотерапии отводится
не когнитивным структурам, а эмоциям
и аффектам.
Основные принципы
личостно-центрированной психотерапии:
используется
только актуальная информация о клиенте,
прошлому опыту (в отличие от психоанализа)
не придается специального значения;
необходимые атрибуты
психоанализа (например, кушетка) отвергаются,
т.к. они мешают сближению и установлению
эмпатии. Взаимодействие осуществляется
"лицом к лицу";
отсутствуют интерпретации,
оценки и советы;
кроме безусловного
положительного отношения к клиенту позднее
допускаются и негативные эмоции;
независимость,
автономность клиента от терапевта;
результатом должно
стать расширение сознания вследствие
реинтеграции (восстановления) тех
аспектов Я, которые были разъединены;
подчеркивается
важность ценностей и идеалов в психотерапии.
Основной целью
личностно-центрированной психотерапии
является достижение человеком состояния
полностью функционирующей личности,
которое выражается посредством
развития таких качеств, как открытость
переживаниям и опыту, рациональность
и отсутствие стремления к самообороне,
вовлечение в экзистенциальный процесс
жизни, взятие на себя ответственности,
творческое отношение к жизни, принятие
других людей как уникальных личностей,
высокая самооценка, открытое и свободное
реагирование на основе непосредственного
переживания событий.