Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Декабря 2010 в 02:58, реферат
Система "5S" разработана в середине прошлого века в Японии. Ее автором считают Каори Исикава, всемирно известный теоретик менеджмента качества. Во время стажировки на американском авиационном заводе молодой инженер задумался над причинами авиационных катастроф и пришел к простому выводу, что «непорядок в воздухе определяется непорядком на земле». Выведенные им 5 принципов наведения и поддержания порядка легли в основу системы «5S».