Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Апреля 2012 в 18:21, реферат
Введение
Коммерция, или, как ее принято называть Commerce, - тема интересная любому современному человеку. Не потому, что все мы потенциальные коммерсанты, отнюдь нет! Просто мир экономики меняется сообразно общему развитию человечества, и совершенно неразумно оставаться от этого прогресса в стороне, тем более имея такое чудесное, передовое средство электронной коммерции, как персональный компьютер. За рубежом уже давно не пользуются бумажными деньгами - они заменили их на чековые книжки или пластиковые карточки (предпочтительно Visa и American Express). Однако и мы с приходом интернета можем себе позволить, если не распрощаться с опостылевшими бумажными деньгами, то хотя бы освоить совершенно альтернативные, удобные и передовые системы расчетов.
Электронная коммерция - это технология для поддержания внешних бизнес-контактов.
Иными словами под электронной коммерцией подразумевается определенная Интернет-технология, предоставляющая следующие возможности производителям и поставщикам товаров и услуг различных категорий - представить в сети Интернет товары и услуги том числе онлайновые услуги и доступ к информационным ресурсам, принимать через Интернет и обрабатывать заказы клиентов; покупателям - просматривать с помощью стандартных Интернет-браузеров каталоги и прайс-листы предлагаемых товаров и услуг и оформлять через Интернет заказы на интересующие товары и услуги.
Интернет-магазин, обычно, создают, когда уже существует какой-то бизнес. Если вы имеете реальный магазин, в котором может продаваться любой ассортимент продукции, с помощью создания подобного сайта у вас появляется как бы еще одна торговая точка. Однако, даже не имея никакого реального бизнеса, с помощью интернет-магазина можно успешно начать собственное дело, получить бесценный опыт и, безусловно, преуспеть.
Что нужно для открытия интернет-магазина?
По сравнению с обычным магазином, у интернет-магазина есть бесспорные преимущества: во-первых, что важно для начала дела, стоимость и сроки открытия интернет-магазина в несколько раз ниже, чем для обычного. Да и ограничения по площади у Вас не будет - в рамках одного сайта Вы сможете разместить сколько угодно товаров с любым количеством информации. Во-вторых, принимая решение о начале подобного бизнеса, Вам не нужно морально готовиться обегать множество инстанций и потратить свои нервы на получение бесконечного количества лицензий и разрешений. Ваш интернет-магазин будет работать круглыми сутками, Вам не понадобится нанимать продавцов, выкраивать им отпуск, перерывы на обед и сворачивать работу во время частых праздничных дней. Ваш виртуальный магазин сможет посетить абсолютно любой покупатель, независимо от того, в какой точке планеты он находится, и сколько времени сейчас на его часах
3
Вы всегда сможете с ним пообщаться и ответить на все его вопросы. А уж развитием техники, позволяющей осуществить доступ в интернет, и, соответственно, в Ваш магазин, отовсюду - с КПК, мобильных телефонов, ноутбуков, и так далее, - проблем с отсутствием клиентов Вы точно можете не опасаться.
Общие понятия
Слова “Интернет”, “электронная коммерция”, “виртуальный магазин” с недавнего времени постоянно сопровождают нас в прессе, на радио, телевидении и в самом Интернете. Постепенно из модной игрушки Интернет превращается в один из инструментов ведения бизнеса.
Электронный магазин - это аналог обычного магазина, которые Вы видите на улицах. Отличием электронного магазина от обычного является то, что в нём продаются как цифровые товары с моментальной доставкой, так и обычные товары, которые Вам придётся сначала заказать, а потом уже они почтой приедут к Вам домой. При правильном подходе к электронному магазину можно неплохо заработать на продаже любых товаров.
Оплата товаров в таких магазинах происходит посредством электронных валют, платным смс, почтой или банковским платежом.
Виды интернет-магазинов
В зависимости от функциональных возможностей Интернет-магазин, работающий в режиме он-лайн ("он-лайн-магазин"), может быть отнесен к одной из трех категорий:
Интернет-витрина;
Торговый автомат;
Автоматический магазин.
В случае Интернет-витрины, он представляет собой логическое расширение обычного web-сайта, когда на него просто выкладывается вся необходимая информация о товарах, которая по мере надобности обновляется. Интернет-витирина реализует только рекламную функцию.
Для осуществления покупки после посещения такого ЭМ пользователь проходит обычный цикл:
1.Звонок или визит в компанию.
2. Оплата.
3. Доставка.
От готовности покупателя приобрести товар до фактической покупки проходит немало времени. Затраты на создание и администрирование интернет-витрины невелики.
Торговый автомат, в отличие от интернет-витрины, осуществляет реальную торговлю. Система ведения торговых операций некоторым образом интегрирована с бизнес-процессами организации.
4
Информация о сделанных заказах может обрабатываться по-разн
Введение
1. Общие понятия
2. Виды интернет-магазинов
3. Технологии электронной коммерции
4. Amazon.com
5. Ozon.ru
6. Сравнение Amazon.com и Ozon.ru
7. Скажи мне кто твой конкурент
8. Сколько стоит? Тридцать восемь попугаев, пять мартышек, два слона
9. Заключение
10.Список использованной литературы
11.Электронный сайт.
3. Общение как
культурный феномен
Потребности современного общества, его духовных и материальных сфер, делают проблему общения чрезвычайно актуальной. Общение является неотъемлемой частью существования таких областей жизнедеятельности человека, как образование, наука и искусство, в сою очередь, тесно взаимосвязанных между собой в силу диалогичности своей сущности. Ярким доказательством этому служит глубокая связь культуры и образования.
С изменением социальной ситуации,
наметились коренные перемены во взглядах
на сущность и содержание образования.
В современных условиях оно рассматривается
как компонент культуры, являющийся
«основным средством развития гуманистической
сущности человека». Говоря о том, что
образование обладает культурно-гуманистическими
функциями, мы имеем в виду то, что
оно функционирует в контексте
культуры, являясь неотъемлемой её
частью, выступая при этом средством
создания и трансляции культурных ценностей,
что позволяет человеку приобщиться
к ним, а также раскрыть и реализовать
собственный творческий потенциал.
Культура – понятие
многогранное, затрагивающее все
сферы жизнедеятельности
Выдающийся философ В.С. Библер в своих исследованиях отмечает, что понятие «культура» складывается, на его взгляд, из таких определений:
Культура как форма одновременного бытия и общения людей различных – прошлых, настоящих и будущих культур, форма диалога и взаимопорождения этих культур;
Культура – это форма самодетерминации индивида в горизонте личности, форма самодетерминации нашей жизни, сознания, мышления;
Культура – это изобретение «мира впервые».
Основной культурной ценностью является сам человек. С точки зрения В.С. Библера, понимание человека в контексте культуры представляет собой понимание индивида во всей его неповторимости, единственности и всеобщности. Отношение к человеку как к высшей ценности бытия легло в основу современного образовательного процесса. Гуманистическая сущность педагогической науки и практики широко освящена в многочисленных современных исследованиях Ш.А. Амонашвили, Е.В. Бондаревской, Н.И. Власовой, Э.Н. Гусинского, Л.В. Заниной, Е.Н. Ильина, И.Б. Котовой, С.В. Петериной, А.В. Петровского, В.А. Петровского, Е.Н. Шилиова и др.
Общение возникает одним из ведущих факторов возникновения и существования культуры, будучи при этом культурным феноменом жизнедеятельности человека, поскольку является условием и средством познания, сохранения, трансформирования и созидания духовных и материальных ценностей культуры.
Исходя из этого, вполне объясним
интерес к проблеме общения различных
областей человекознания. Философия
выполняет общетефетическую и методологическую
функции в комплексном исследовании общения
такими науками, как психология, социология,
педагогика, культурологи и др. За переделами
философской мысли изучение феномена
общения имеет место, прежде всего в психологической
науке.
3.1. Культура человеческого общения – новый «философский камень»
Культура составляет триединое целое и проявляется в трёх необходимых жизненных сферах: в виде внутренней, спонтанной культуры, сконцентрированной в духовном мире человека; в виде информационной системы, хранение, создание и передачу знаний, настраивающей каждого человека на интеллектуальную жизнь; и, наконец, в виде культуры функциональной, т.е. поведение людей в обществе, культуры непосредственного, постоянно развивающегося человеческого общения во времени и пространстве. Две последних среды предают культуре пространственный, планетарный, общечеловеческий характер.
Уходящий XX в. многое принёс человечеству: возвысил личность, поднял на новые, высшие ступени культуру и науку, революционировал народное сознание – словом, сделал мир более умным интеллектуальным, социально зрелым. В тоже время он значительно разъединил людей, усилил закомплексованность, лишил их доброты, внёс в мировую культуру семена отчуждения, несогласия и национальной обособленности, привёл человечество и мировую культуру к трагической возможности самоуничтожения. Внутренние границы между людьми бывают гораздо серьёзнее внешних.
XX в. принёс людям странную
нравственную болезнь
Человечеству необходимы, образно говоря, единый планетарный язык и единая гуманистическая культура отношений. Таким общечеловеческим языком является гуманистическая культура.
Культурное обновление в нашей стране выражается в расширении горизонтов общения на основе гласности и открытости не только внутри стран, но и с остальным миром.
Разрушение человеческой общности отрицательным образом скажется на культурном процессе, хотя сам по себе культурный процесс отнюдь не совпадает с духовном развитием человека и не всегда способен разрешить важнейшие проблемы сохранения на земле прочного мира. Человечество только мечтает превратить культурный прогресс в средство своего спасения.
Культура человеческих отношений
– «философский камень», требующий
пристального внимания к изучению.
Дефицит этого общения вызван
многими причинами, начиная от дефицита
культуры в личных отношениях людей
и заканчивая жизнь общества в
целом.
Культура проявляется в человеке через его действия и отношения к другим. Один из семантических смыслов слова «культура» связан со словом «почтение». Но как зримо исчезло из жизни почтительное отношение друг к другу! А ведь в человеческом общении возможна ещё и вежливость, терпеливость, отсутствие капризности, раздражительности…
Культура человеческих отношений
расширяет и углубляет
Ещё один пример низкой культуры общения – это качество встреч людей с искусством. Культура экспозиции требует комфортности восприятия, неспешности, удобства. Но в наших выставочных залах этого нет. Не найдётся здесь не чашечки кофе, ни стула, чтобы присесть и отдохнуть. А кстати, разве нельзя вести молчаливый разговор с картиной сидя? И вообще у нас не приняты на выставках «зоны отдыха».
Ещё предстоит глубинное исследование состояния межличностных культурных отношений.
4. Культура и цивилизация
Считается, что категорию «цивилизация» первым употребил П.Г. Гольбах и энциклопедисты XVIII в. в том значении, которое предавали этому термину энциклопедисты, цивилизация в первую очередь имеет значение общего социального и технического прогресса. Под цивилизацией они подразумевали усовершенствование государственной организации и законодательства, на которых основывается и общий прогресс человечества. Согласно исследованием Ф. Бенетона в сущности первым употребил слово «цивилизация» в его современном значении В.Р. Мирабо в 1757г. Термин «цивилизация» в употреблении его энциклопедистами означает высшую степень культуры, которая наступает после периода «дикарства и варварства». В таком употреблении этот термин встречается у многих авторов. Одно из наиболее ранних определений такого толка можно найти у А. Фергюсона. Эта классификация, благодаря, в первую очередь, анализу Ф. Энгельсом работы Л.Г. Моргана «Древнее общество» (1877г.), становится известна современной науке и принимается ею.
В образ этимологического
определения понятия
Цивилизация – это неотвратимый,
неизбежный конец каждой культуры.
«Чистая цивилизация как
Вопрос о возможности противопостановления культуры и цивилизации ставит Г. Маркузе. Он спрашивает: «Возможно ли ещё» сохранение различий между культурой и цивилизации с учётом тех тенденций, которые господствуют в передовых индустриальных обществах?». По его мнению культура соотносится с более высоким измерением автономии и осуществления, а цивилизация обозначает царство необходимости диктуемого потребностями общества труда и поведения. В цивилизации, в отличии от культуры, человек не находится в рамках своего собственного существа, он подчинён гетерономии, что уже самим тем, что средства культуры впитали в себя цели культуры, то в развитом индустриальном обществе осуществлено слишком спешное, репрессивное, даже насильственное иерархирование культуры и цивилизации. Уже одна только такая интеграция культуры и цивилизации ведёт к гарантированной тотализации современного общества. Хорошо известно, что тотализация, идеологизация и политизация современной культуры – это весьма ярко выраженные тенденции современного общества, которые имеют глобальный характер. Но она не может быть основной причиной преждевременного начала процесса устранения противоречий между культурой и цивилизацией. Однако, сам тот факт, на который ссылается Г. Маркузе, а именно, что 17 культура всё в большей степени начинает принадлежать повседневной жизни и труду, в большей степени свидетельствует о начале исторического процесса преодоления противоречий, которые возникли с историческим разделением труда между культурой и цивилизацией.
6. Культура – «трагедия трагедий»
Смысл культуры в жизни каждого человека и особенно роковым образом в жизни современного человека, возможно, не мой взгляд, понять в двух определениях.
Первое определение культуры, почти тавтологическое, фокусирует тот образ культуры, что был намечен выше: культура есть форма одновременного бытия, общения людей различных – прошлых, настоящих и будущих культур. И несколько дополнений: время того общения – настоящее; конкретная форма того общения, того бытия (и взаимопорождения) прошлых, настоящих и будущих форм – это форма (события) произведения; произведение – это форма общения индивидов в горизонте общения личностей как (потенциально) различных культур.
Второе определение культуры. Культура – это форма самодетермизации индивида в горизонте личности, форма самодетермизиции нашей жизни, сознания, мышления; т.е культура – это форма свободного решения и перерешения своей судьбы в сознании её исторической и всеобщей ответственности. Это – прибор, способный преобразовывать все самые мощные остерминации «извне» и «изнутри». Вживлённый в наше сознание своей вершиной, этот прибор позволяет человеку быть полностью ответственным за свою судьбу и поступки. Или, скажем так, при помощи этой «линзы» человек обретает действительную внутреннюю свободу совести, мысли, действия. (Правда, если сам человек решится, что бывает очень редко, на полную меру своей свободы и ответственности). Это странный прибор – культура.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Воспитанным человеком, утверждает народная мудрость, считается тот человек, который умеет найти своё место среди людей и не услышит в свой адрес: «подвинься».
Культурность – совокупность
образования, самовоспитания и воспитания,
врождённой интеллигентности. Многое
даёт и дружба с книгой, начитанность.
Вот только жаль, что человек за
свою сознательную жизнь сможет прочитать
не больше 5 тыс. книг из миллионных сокровищ,
книги в доме – признак культуры.
Дом без книги – дом дикарей.
К сожалению, не ушло ещё явление
книгомании, когда книги собираются
не для чтения, а ради
Человек, живя в обществе,
находится в системе
Мир человека – это мир культуры. в своём первоначальном значении («возделанное») культура противостоит «натуре» - природному, «дикому» и означает всё то, что отличает человека от природы, отличает искусственный мир от естественного. Это мир, от начала и до конца, создаваемый самим человеком. В этом смысле он противостоит и природному, и миру божественному, существующим помимо человека. в этом же предельно широком смысле культура включает в себя все накопленные людьми материальные и духовные ценности и способы их приумножения.