Ценообразование ивент-агентства

 

 

2.1 ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ПОКАЗАТЕЛИ ООО «ТЕРРИТОРИЯ РАЗВЛЕЧЕНИЙ»

Как известно, общие  финансовые результаты предприятия  зависят от конкретных итогов деятельности: основной, операционной и внереализационной.

Основная  деятельность предусматривается уставом предприятия и отражает выручку от реализации и соответствующие затраты. Операционная деятельность связана с приобретением и продажей основных средств, нематериальных активов, ценных бумаг, с получением и выплатой процентов по кредитам, вкладам и другими денежными поступлениями и расходами. Внереализационная деятельность отражает поступления и расходы денежных средств от операций, непосредственно не связанных с основным видом деятельности предприятия (штрафы, пени, неустойки).

Основные технико-экономические  показатели деятельности компании за период с октября 2010 года по март 2011 года:

Таблица 1 – Технико-экономические  показатели ООО «Территория развлечений»

Показатели	4 квартал 2010	1 квартал 2011	Абсолютн. Откл.	Темпы роста,%	Темпы прироста, %
Количественные  показатели
1. Объем реализации услуг,  млн руб.	216	387	171	179%	79%
2. Себестоимость услуг,  млн руб.	117	180	63	154%	54%
3. Прибыль от реализации  услуг,  млн руб.	99	207	108	181%	81%
4. Чистая прибыль, руб.	75,24	157,32	82,08	200%	100%
5. Численность работающих, в том числе основных рабочих,  чел.	37	50	13	135%	35%
Качественные  показатели
6. Рентабельность общая, %	46%	46%	0%	-	-
7. Рентабельность расчётная, %	33%	37%	4%	-	-
8. Выработка на 1 работающего,  млн руб. Выработка на 1 рабочего, млн руб.	5, 84   7,3	7, 67   9, 13	1, 83	130	30%
9. Затраты на 1 рубль реализации, руб.	0,54	0,54	0	0	0
10. Прибыль на 1 руб. реализации, руб	0,33	0,37	0,4	112	12%

 

Проведя анализ, можно сказать, что данная фирма показывает уверенные темпы роста. Положительные факторы, которые повлияли на рост -  увеличение количества заказов, укрепление позиций на сегменте luxury-потребителей и экономия на ФОТ, в связи с постоянным основным штатом сотрудников.

Далее приведем ключевые направления  работы агентства в последнее  время:

средний и минимальный  бюджет торжества, которое устраивает «Территория развлечений» - при проведении события формата презентация/пресс-ивент/мероприятие для дилеров рекомендуют клиенту бюджет от $20 тыс. для организации базовых вещей и от $50 тыс. при включении в программу зарубежных артистов либо для реализации оригинальной креативной концепции. Впрочем, есть примеры идей, позволяющий за небольшие деньги произвести wow-эффект;

самые распространенные «заказные» проекты: сегодня это корпоративы, далее свадьбы, детские праздники, юбилеи, выпускные и розыгрыши. Реже заказывают мероприятия делового характера: открытие магазинов, организаций и рекламные проекты. Интересно, что агентство в 70% случаев разрабатывают индивидуальный праздник с определенной концепцией. Все больше компаний заказывают интерактивные праздники. Также большую популярность приобретают стилизованные вечеринки;

Наиболее актуальная проблема на event-рынке заключается в отсутствии твердых цен на услуги, в связи с чем у клиента возникают проблемы с ориентированием в предложениях и расценках. Сложно определиться с event-агентством, так как цены у всех указаны в формате «от…».

 И услуги все дорожают. В первую очередь это касается  повышения цен на звезд (сегодня 20 000 евро – завтра по неопределенным причинам 30 000 евро). Неоправданно завышают цены и подрядчики, которые зачастую уверены в своей исключительности, и начинают повышать первоначальные цены. Поэтому агентство старается иметь в арсенале несколько основных исполнителей, чтобы была возможность договориться на адекватные цены, так как заказчики стремятся разумно подходить к этому вопросу.

 

 Есть еще один камень  преткновения – креатив, который «бесценен» или трудно оценим.  До сих пор является проблемой нежелание клиентов осознавать, что в смету включаются не только затраты на оформление зала, угощения, артистов и т. д., но и услуги по разработке сценария, администрирование мероприятия.

 

 

2.2 АНАЛИЗ ФОРМИРОВАНИЯ  ЦЕН НА EVENT-УСЛУГИ ООО «ТЕРРИТОРИЯ РАЗВЛЕЧЕНИЙ»

Данное агентство ориентировано  на выполнение индивидуальных заказов, создание уникальной концепции праздника  для каждого клиента. Отработка  шаблонными программами, с одной  стороны, как правило, не интересует потребителя, с другой – цены в  данном случае договорные и затратная часть в них незначительна, т.к. клиент платит, скорей, за репутацию фирмы.

Вследствие этого, в компании отсутствует четкий прайс-лист и смета составляется конкретно по каждому заказу. Существуют определенные проценты комиссионных по перечню предоставляемых услуг. Агентство зачсатую не организовывает праздник, что называется, «под ключ». Вот перечень услуг, которые они готовы оказать и комплексно и по отдельности:

• распорядитель на празднике (8 часов работы 200$);
• подбор банкетного зала, ресторана, кафе, отеля, летней площадки и т.д. и т.п. (бесплатно);
• оформление зала, шатра, квартиры или офиса драпировками, текстилем, шарами, цветочными композициями (10% от стоимости заказа);
• аренда свето- и звукооборудования, дым-машина, машина конфетти, генератор мыльных пузырей, искусственный снег, лазерный луч, дискотечный свет, генератор дискотечной пены, аппаратура диджея, лазерная панель, DVD. Только после осмотра предполагаемой площадки. (5% от стоимости заказанного оборудования);
• написание оригинального сценария с подробным хронометражем (бесплатно);
• подбор и демонстрация промо-материала, ведущего торжества и любых других артистов: «звезды» эстрады и политики, струнные джазовые поп-исполнители, живые статуи, шаржисты, пародисты, стриптизеры (10% от гонорара артистов, которые будут задействованы на мероприятии);
• подбор и заказ подходящего транспорта - автобусы, лимузины, микроавтобусы, кабриолеты, кареты, яхты, вертолет (цена договорная, но не дороже 10% от стоимости заказа, в среднем – 5-7%);
• услуги стилиста  - имидж, макияж, костюм, прическа;
• весь спектр полиграфии – приглашения, рассадка за столами, благодарность за присутствие, номера столов, бейджи (10% от стоимости заказа);
• изготовление памятных сувениров для гостей: календари, кружки, коробки конфет с фотографиями, брелки, подушечки, магниты на холодильник (10% размера заказа);
• фуршет, его организация, украшение, выбор сладкого или горячего меню, заказ мебели, посуды, алкоголя, шоколадного фонтана, декора, стилизация и пр. (5% от стоимости фуршета);
• если планируется open air, то организация барбекю, барашка на вертеле и прочая атрибутика (10% от общей суммы затрат на барбекю);
• шоу: бодиарт, дрессированные животные, цирковые номера, бармен шоу, эротические шоу, лазерное шоу, песочное шоу, файр-шоу. (10% гонораров артистов);
• фото- и видеосъемка 5% от гонорара фотохудожника;
• подбор, заказ, упаковка и доставка подарков – 5% от стоимости заказа;
• подбор и фрахт теплохода на выбор в любой компании. (5% от стоимости фрахта);
• вкусный красивый торт, любой вес и форма возможны, если клиент заказывает у агентства праздник «под ключ», то торт они подарят (тдельно эта услуга стоит 10% от стоимости торта);
• салют, фейерверк наземный и высотный, любая пиротехника, все разрешения, договора, подбор залпов, полная информация о времени, цвете и количестве (10% от стоимости заказа); 

При расчете расходов на мероприятие на данный период руководствуются  следующими расценками и тарифами (в  каждом случае, уместен торг, уменьшение или увеличение цены):

Организационный персонал:

- помощники организатора (от 450 000 руб./мероприятие)

- официанты (от 510 000 руб./мероприятие)

- хостесс (от 540 000 руб./мероприятие)

- бармены (от 580 000 руб./мероприятие)

- модели (от 650 000 руб./мероприятие)

- переводчики (от 990 000 руб./мероприятие)

- охрана (от 1 800 000 руб./мероприятие)

- фотографы (от 1 050 000 руб./мероприятие)

- любой другой персонал, который Вам необходим (цена  договорная)

Анимационный  персонал:

- ведущие-аниматоры (от  1 200 000 руб./мероприятие)

- DJ's (в зависимости от  заказа)

- танцевальные коллективы (в зависимости от заказа)

- любой другой персонал, который Вам необходим (цена  договорная)

Оборудование:

- демонстрационное оборудование (от 1 260 000 руб./компл.)

- выездная фотолаборатория  (от 4 500 000 руб./компл.)

- игровое интерактивное  оборудование (от 3 240 000 руб./компл.)

- транспортные услуги (от  180 000 руб./ч)

Далее приведем смету расходов на организацию event-мероприятия (свадьбы):

Таблица 2 – Смета  расходов на проведение свадьбы

Статьи расходов	Тарифы (руб)	Количество	Сумма (руб)
Свадебный банкет
Аренда помещения (1 час)	500 000	6	3 000 000
Меню на одного человека	190 000	80	15 200 000
Спиртные напитки (за 1 чел)	150 000	70	10 500 000
Прохладительные напитки (за 1 чел)	10 000	80	800 000
Фрукты (за 1 кг)	15 000	20	300 000
Свадебный торт (за 1 кг)	30 000	12	360 000
Каравай (за 1 кг)	12 000	7	84 000
Украшение шарами	-	-	120 000
Автомобили
Автомобили для молодоженов (за час)	300 000	5	1 500 000
Автомобили для гостей (за час)	250 000	5	1 250 000
Автобусы, микроавтобусы (за сутки)	500 000	1	500 000
Украшение автомобилей	-	-	100 000
Одежда  и аксессуары невесты
Свадебное платье	-	-	4 200 000
Кринолин	-	-	300 000
Фата	-	-	70 000
Украшение на голову	-	-	40 000
Перчатки	-	-	150 000
Туфли	-	-	420 000
Подвязка	-	-	35 000
Сумочка невесты	-	-	120 000
Нижнее белье, чулки	-	-	140 000
Накидка	-	-	90 000
Одежда  и аксессуары жениха
Костюм, смокинг	-	-	643 000
Рубашка	-	-	120 000
Ботинки	-	-	460 000
Жилет и галстук (пластрон)	-	-	320 000
Прическа, макияж, маникюр
Прическа невесты	-	-	150 000
Репетиция прически	-	-	110 000
Маникюр невесты	-	-	150 000
Косметика	-	-	200 000
Прическа жениха	-	-	35 000
Церемония бракосочетания, венчание
Регистрация брака (пошлина)	-	-	184 000
Венчание	-	-	210 000
Атрибуты для венчания	-	-	70 000
Музыкальное сопровождение	-	-	80 000
Кольцо жениху	-	-	3 402 000
Кольцо невесте	-	-	4 896 000
Услуги  флориста
Букет для невесты	-	-	50 000
Бутоньерка для жениха	-	-	15 000
Украшение зала	-	-	270 000
Фото  и видеосъемка
Услуги фотографа	150 000	8	1 200 000
Оформление альбома	-	-	150 000
Услуги видеооператора	220 000	8	1 760 000
Монтаж свадебного фильма	-	-	190 000
Ведущий, музыка
Ведущий	250 000	6	1 500 000
Музыкальное сопровождение	185 000	6	1 110 000
Печатная  продукция
Приглашения на свадьбу (шт)	15 000	55	825 000
Карточки для гостей (шт)	3500	80	280 000
Прогулка
Корзина для фруктов	-	-	40 000
Спиртное для прогулки	-	-	80 000
Бокалы для битья	30 000	2	60 000
Одноразовая посуда	-	-	12 000
Выпуск голубей (шт)	72 000	2	144 000

По имеющимся данным мы можем получить общую сумму расходов на проведение свадебного торжества  – 57 995 000 белорусских рублей. Если от клиента поступает заказ на организацию свадьбы «под ключ», то агентство берет комиссию за оказанные услуги в размере 10% от общей суммы предполагаемых расходов, т.е. в данном случае – 5 799 500 белорусских рублей.

Далее происходит оценка креативной составляющей разработки мероприятия (созданная уникальная концепция  либо отработанная заранее шаблонная  схема-сценарий), которая в данном случае представлена услугами копирайтера (сценариста), работающего по договору подряда, также работой event-менеджера (подбор подходящих по выбранной тематике дизайнерских, декоративных решений). Как правило, данную оценку получают в результате переговоров с заказчиком.

Таким образом описывается  вариант, когда заказчик не представляет агентству выделяемый бюджет на проведение мероприятия. Фирма предоставляет  расшифровку затратных статей и  обоснование своего собственного гонорара клиенту, а также свое видение оценки креатива проекта. В данном случае, услуги копирайтера – 300 000 белорусских рублей, event-менеджер получает сумму, эквивалентную 10% гонорара фирмы, т.е. снимаемой ею комиссии, после чего проводятся переговоры на предмет согласия клиента на такой бюджет мероприятия. При достижении согласия, сторонами подписывается договор на предоставление конкретной суммы средств на проведение мероприятия. Окончательный расчет происходит только после самого мероприятия, с возможной корректировкой суммы вследствие изменившихся расценок в части затрат.

В итоге проведение данного  свадебного торжества обошлось заказчику  в сумму 64 674 450 белорусских рублей.

Однако клиенты фирмы  чаще приходят в агентство с определенным заранее бюджетом мероприятия, поэтому организации приходится адаптировать затратную часть предполагаемых ивентов в направлении сохранения своей валовой прибыли и размеров гонораров своих сотрудников, если выделяемые заказчиком средства ограничены.

Event-агентству приходится балансировать между несколькими составляющими окончательной цены каждого мероприятия:

1) бюджет ивэнтов

Как правило, он зафиксирован заказчиком на определенном уровне, однако всегда имеет место разумный торг, с помощью которого организация стремится повысить свою рентабельность;

2) оценка творческой составляющей

Деятельность по созданию уникального продукта, воплощению новой идеи сложно поддается оценке, т.к. отсутствуют какие-либо алгоритмы, база событий-аналогов для сравнения. Над клиентом проводится разъяснительная работа по созданию ощутимой для него ценности и убеждению в высоком качестве предлагаемой услуги, в то время как креатив для большинства потребителей данных услуг – сомнительная категория;