Основные права потребителей

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Ноября 2011 в 12:12, контрольная работа

Краткое описание

Каждый день мы покупаем товары - продукты питания, одежду, обувь, иногда покупаем технически сложные товары - автомобили, телевизоры, компьютеры, фотоаппараты и т.д., еще реже покупаем квартиры, дачи, мебель и др. Во всех этих ситуациях мы с Вами - потребители, а те, кто продают нам товары - продавцы, а кто изготавливает эти товары - изготовители. Часто при этом наши права нарушаются. Для того чтобы защитить свои права, нужно их знать.

Содержание работы

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………. 3
Основные права потребителей ……………………………………………. 4
1. Право потребителей на качество товаров (работ, услуг) …………….. 4
2. Право на безопасность товаров ………………………………………... 5
3. Правило потребителя на получения информации ……………………. 8
3. 1. Сведения об изготовителе (исполнителе, продавце)………………. 8
3.2. Сведения о товаре (работе, услуге)…………………………………... 9
4. Право на возмещения ущерба………………………………………….. 10
5. Сроки ответственности ..................................................................…….. 11
Заключение ………………………………………………………………… 14
Список использованной литературы ……………………………………

Содержимое работы - 1 файл