Управление социальным развитием

Управление социальным развитием  – деятельность, являющаяся специфическим  видом менеджмента и составной  частью управления персоналом. Функции  управления социальным развитием выполняют  структурные подразделения службы управления персоналом. Особенность  этих функций в том, что они  реализуются в соответствии со стратегическими  планами социального развития организации. Главными социальными ориентирами управления социального развития являются:

• создание благоприятных условий труда и отдыха работников организации;

• вознаграждение за труд;

• социальная защита персонала;

• поддержание оптимальной морально-психологической атмосферы в коллективе;

• обеспечение социального партнерства и делового сотрудничества.

Миссия деятельности – управление социальными процессами в организации с целью обеспечения условий формирования гуманизации труда и качества трудовой жизни с использованием адекватных форм, методов, приемов, способов и правил на основе преимущественно научного подхода.

Управляют социальным развитием  организации структурные подразделения, объединяющие круг должностных лиц, в сферу компетенции которых входят вопросы социального развития организации и социального обслуживания ее персонала, надлежащие полномочия и определенная ответственность за решение социальных проблем.

Управление социальным развитием  в организации тем более необходимо, что перемены в жизни общества, вызываемые ускорением научно-технического и социального прогресса, ведут  к возрастанию роли человеческих ресурсов в трудовой деятельности и  значения личностных качеств работников, усиливают потребность в социальном партнерстве.

 

Предмет и цель дисциплины определяют и ее основные задачи:

• освоение понятийного аппарата управления социальным развитием организации;

• раскрытие роли, функций и задач управления социальным развитием организации;

• изучение и освоение комплекса теоретических и методических знаний управления социальным развитием организации;

• формирование практических навыков управления социальным развитием организации;

• рассмотрение тенденций развития науки в сфере управления социальным развитием организации и использования новых информационных технологий.

 

В современных условиях главным ресурсом эффективного хозяйствования является взаимодействие организации  с ее социальной средой. Резко возрастает роль социальной полезности организации  обществу, приоритета гуманистического подхода при осуществлении процесса управления. От социальной направленности и полезности организации, от умения работников взаимодействовать между  собой  
и достигать социально значимого результата зависят судьбы людей и перспективы развития фирмы, учреждения, экономического района.

Каждая организация  в своей основе имеет две движущие силы:

1.        Желание выжить, сохранить себя, иметь определенную стабильность.

2.        Желание совершенствоваться, развиваться, получение прибыли является предпосылкой развития фирмы.

Развитие предприятия  является разносторонним и совершается  по ряду направлений, включая техническое, экономическое и непременно социальное, предусматривающее повышение интеллектуального потенциала персонала организации и его профессионально-квалификаци- 
онных качеств, учитывающее традиции и предпочтения, способы удовлетворения материальных и духовных потребностей работников, взаимоотношения и морально-психологическую атмосферу в коллективе.

Если организация  ориентируется только на технические  и экономические изменения в  мире или стране, и не реагирует  на изменения  
в социальной среде, социально не развивается – то такая социально-экономическая система обрекает себя на саморазрушение.

Социальное развитие организации – это изменение  к лучшему  
в ее социальной среде, достижение желаемых перемен в условиях труда, быта и досуга работников.

Социальное развитие организации осуществляется по следующим  направлениям:

1.        Создание единого статуса для всех работников, равенство в отношениях.

2.        Социальное партнерство, создание тождественности интересов руководителя и сотрудников.

3.        Равенство в возможностях продвижения по карьерной лестнице.

4.        Забота о нуждах работника.

5.        Повышение профессионализма менеджеров[1, с. 18, 31-33].  

 

Социальная среда организации  органически связана с технической, экономической, гуманитарной составляющими  развития общества, в котором она  функционирует и развивается.

 

 

Современные условия развития общества:

 

 

Рис. 1. Современные условия труда,влияющие на социальное развитие организации

 

Социальное  развитие организации означает изменения  к лучшему в ее социальной среде  – в  материальных, общественных и духовно-нравственных условиях, в  которых работники организации  трудятся, вместе с семьями живут  и в которых происходят распределение  и потребление благ,  складываются объективные связи между личностями, находят выражение их морально-этические  ценности. Соответственно этому социальное развитие должно направляться на решение  первоочередных задач. Эти задачи сводятся к следующему (табл. 1).

 

Таблица 1

 

Задачи  социального развития организации

 

№ п/п	Содержание задач
1.	Совершенствование социальной структуры  персонала, его демографического и  профессионально-квалификационного  состава, численности работников, повышение  их общеобразовательного и культурно-технического уровня
2.	Улучшение эргономических, санитарно-гигиенических  и иных условий работы, охраны труда  и обеспечения безопасности работников
3.	Материальное и морально-нравственное стимулирование эффективного труда, инициативного  и творческого отношения к  работе, групповой и индивидуальной ответственности за результаты совместной деятельности
4.	Создание и поддержание в коллективе здоровой социально-психологической  атмосферы, оптимальных межличностных  и межгрупповых связей, способствующих слаженной и дружной работе, раскрытию  интеллектуального и нравственного  потенциала каждой личности, удовлетворенности  совместным трудом
5.	Обеспечение социального страхования  работников, соблюдения их социальных гарантий и гражданских прав
6.	Рост жизненного уровня работников и  членов их семей, удовлетворение потребностей в жилье и бытовом устройстве, продуктах питания, промышленных товарах  и разнообразных услугах, полноценное  использование досуга

 

Социальное  управление по своему назначению ориентируется  исключительно на людей. Его основная задача состоит в том, чтобы создавать  для работников организации надлежащие условия труда и быта, добиваться их постоянного улучшения.

Управление  социальным развитием организации  есть совокупность способов, приемов, процедур, позволяющих решать социальные проблемы на основе научного подхода, знания закономерностей протекания социальных процессов, точного политического  расчета и выверенных социальных нормативов (рис. 2).

 

 Рис. 2. Современные модели управления

 

Управление  социальным развитием представляет собой организационный механизм планомерного и комплексного воздействия  на социальную среду, которая формируется  под воздействием многообразных  факторов (рис. 3).

 

Рис. 3. Факторы, формирующие социальную среду организации

 

Социальные  факторы, применительно к организации, выражают содержание изменений в  условиях, образующих ее социальную среду, и адекватные этим изменениям последствия. Их различают прежде всего по направленности и формам воздействия на персонал как в пределах самой организации, где осуществляется совместный труд, так и в ближайшем ее окружении, где работники организации и их семьи живут.

Организации в зависимости от своих масштабов, формы собственности, подчиненности, местоположения и др. могут располагать  как собственной инфраструктурой, так и осуществлять кооперацию с  другими организациями и муниципальными органами. Но в любом случае забота о социальной инфраструктуре является важнейшим условием по управлению социальным развитием организации (рис. 4).

 

Рис. 4. Социальная инфраструктура организации

 

 

 

Эффективность системы управления персоналом в  значительной мере зависит от характера  отношений между работодателями и работниками. Рыночные отношения  предполагают прежде всего юридическую независимость субъектов-собственников и собственников рабочей силы, формирования между ними отношений партнерства, признания и уважения интересов, утверждения социальной справедливости и социального мира в организации (рис. 9).

 

 

Рис. 9. Принципы социального партнерства

 

Социальное партнерство – это система взаимоотношений между работниками, работодателями, органами государственной власти, местного самоуправления, направленная на обеспечение согласования интересов работников и работодателей по вопросам регулирования трудовых отношений.

Рис. 10. Факторы, влияющие на формирование партнерства в системе трудовых отношений