Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Апреля 2012 в 18:59, реферат
Консультирование по вопросам управления, т.е. управленческое консультирование, является особой сферой услуг и составной частью инфраструктуры рыночной экономики. Это важная профессиональная служба, помогающая руководителям анализировать и решать стоящие перед их организациями практические задачи, а также перенимать чужой опыт.
Для России профессиональное управленческое консультирование является сравнительно новой областью, хотя консультирование как форма дачи независимых советов существует столь долго, сколько существует человечество.
ВВЕДЕНИЕ.............................................................................................................3
1.Основные понятия и определения.....................................................................4
2.Цели, задачи, подходы к управленческому консультированию....................7
3.Классификация методов консультирования....................................................10
4.Процесс консультирования...............................................................................14
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.....................................................................................................27
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ..................28