Торговое предприятие как хозяйствующий субъект

• производство и оказание торговой услуги производителям и покупателям потребительских товаров;
• осуществление товарно-денежного обмена;
• послепродажное обслуживание потребителей;
• материально-техническое обеспечение торгово-технологического процесса в фирме;
• управление и организация труда персонала фирмы;
• всестороннее развитие и рост объемов деятельности фирмы;
• предпринимательство в сфере рыночной и хозяйственной деятельности;
• уплата налогов, выполнение обязательных и добровольных платежей в бюджеты и другие финансовые органы;
• соблюдение действующих стандартов, нормативов государственных законов.

     Реализация функций предприятия, их перечень и соотношение индивидуальны и определяются его размерами (мощностью), спецификой миссии на рынке, степенью специализации и кооперирования деятельности, наличием и характеристикой социальной инфраструктуры, формой собственности и уровнем взаимоотношений с органами управления.

     Действия самостоятельных субъектов рынка реализуются путем решения ряда хозяйственных задач. Каждая из этих задач (при всем их различии) имеет свое экономическое содержание и экономические последствия. В число важнейших задач действующего предприятия входят:

• получение дохода владельцем предприятия;
• обеспечение потребителей продукцией предприятия;
• обеспечение персонала предприятия заработной платой, нормальными условиями труда и возможностями профессионального роста;
• создание рабочих мест для населения, проживающего поблизости от месторасположения предприятия;
• охрана окружающей среды, земли, воздушного и водного бассейнов;
• недопущение сбоев в работе предприятия.

     Среди целей, решаемых предприятиями, главная – превышение результатов над затратами, т.е. получение максимальной прибыли и высокой рентабельности.

     Для достижения этой цели предприятия призваны реализовать промежуточные, частные управленческие решения. Для этого они должны:

1. представлять покупателям достаточное товарное предложение, систематически совершенствовать и обновлять, оказывать потребителям услуги в соответствии со спросом и имеющимся потенциалом;
2. рационально использовать ресурсы с учетом их взаимозаменяемости;
3. разрабатывать стратегию и тактику поведения на рынке и корректировать их в соответствии с изменяющимися внутренними и внешними условиями;
4. систематически внедрять все новое и передовое в технологический процесс, организацию труда и управление;
5. заботиться о своих работниках, росте их квалификации и большей содержательности труда, повышении их жизненного уровня, создании благоприятного социально-психологического климата в трудовом коллективе;
6. обеспечивать конкурентоспособность хозяйствующего субъекта, его товаров и услуг, поддерживать высокий имидж предприятия;
7. проводить гибкую ценовую политику и стремиться к достижению экономических целей.

     Экономика торгового предприятия зависит от внешнего окружения. Внешней средой предприятия выступают силы и явления, лежащие за его пределами и оказывающие на него прямое или косвенное воздействие.

     При анализе внешней среды всю совокупность факторов, ее формирующих, принято делить на две группы.

     Первая группа факторов внешней среды – микросреда. Она включает в себя факторы прямого воздействия на торговую фирму. Эту группу принято также называть рабочей средой. Торговые предприятия могут оказывать существенное влияние на характер и содержание взаимодействия с микросредой, т.е. силы, явления и факторы микросреды подконтрольны торговой фирме. В их число входят:

• покупатели продукции предприятия;
• поставщики товаров;
• хозяйственные партнеры;
• конкуренты;
• органы управления (государственные), контролирующие деятельность предприятия

     Менеджеру торгового предприятия необходимо осуществлять изучение покупателей по следующим направлениям:

• географическое месторасположение;
• демографические характеристики (пол, возраст, образование, сфера деятельности и т.п.);
• социально-психологические характеристики покупатели (общественный и семейный статус, стиль поведения, вкусы, привычки и т.п.);
• отношение к товару.

     Полученная информация необходима для формирования ассортимента товаров и услуг предприятия в соответствии со структурой спроса.

     Анализ объема спроса покупателей и чувствительности покупателя к цене на базовые и замещающие товары необходим для планирования объема продаж предприятия и ее доли на потребительском рынке.

     Поставщики потребительских товаров – важнейший компонент рабочей среды предприятия. Изучение уровня специализации поставщиков и затрат на поиск альтернативных партнеров, определение степени важности каждого для объема продаж предприятия, сравнение гарантии качества и стоимости поставляемых товаров позволяют торговым субъектам выбрать наиболее выгодный вариант хозяйственных связей.

     В число хозяйственных партнеров входят предприятия, продающие торговым предприятиям свои услуги и выполняющие для них определенные виды работ: банки, транспортные организации, строительные фирмы, информационные и рекламные агентства и т.д.

     Хозяйственные партнеры существенно влияют на себестоимость торговых услуг, качество и могут поставить торговые предприятия в сильную зависимость от себя. Важно строить с ними такие отношения, которые обеспечивали бы торговому предприятию реализацию его целей и соблюдение интересов, поэтому выбор хозяйственных партнеров должен строиться на альтернативной, экономически обоснованной основе.

     Органы государственного и местного управления – еще один компонент микросреды. Формы, методы и масштаб их воздействия на торговое предприятие оказывают на нее непосредственное влияние.

     Понятие конкуренты в составе микросреды фирмы неоднозначно. Прежде всего к ним относятся другие субъекты торговли, осуществляющие продажу потребительских товаров на тех же товарных и территориальных рынках. С ними торговому предприятию приходится бороться за покупателей и поставщиков, т.е. за ресурсы, которые необходимо получить из внешней среды, чтобы обеспечить свою деятельность. Изучение конкурентов позволяет торговым фирмам выбрать наиболее выгодный вариант рыночного поведения, обеспечивающий оптимальное соотношение субъектов на определенной территории.

     Вторая группа факторов внешней среды, оказывающая на торговую фирму косвенное воздействие, называется макроокружением, или общей средой. Она включает в себя:

     экономические факторы, позволяющие понять, как формируются и распределяются ресурсы на макроуровне (величина валового национального продукта, темп инфляции, уровень безработицы, процентные ставки, нормы налогообложения, нормы накопления и т.п.);

     правовое поле – законы, нормативные акты, правовые нормы и рамки экономических отношений. Дает торговому предприятию возможность определить для себя допустимые границы действий во взаимоотношениях с другими субъектами права и приемлемые методы отстаивания своих интересов;

     политическую ситуацию, дающую представление о намерениях органов государственной власти в отношении развития общества и политики государства на рынке потребительских товаров;

     социально-демографическую компоненту макроокружения, характеризующую социальные и демографические процессы в стране в целом и на территории, где расположено предприятие, что влияет на общие тенденции развития спроса и формирования потребительских предпочтений;

     национально-культурные факторы, которые отражают жизненные ценности общества, стандарты жизни, особенности и традиции потребления, религию;

     природно-экологические составляющие (климат, географическое положение, экологическая ситуация в месте расположения предприятия и т.д.).

     Цели, задачи, рыночное и экономическое положение торгового предприятия зависят от состояния его внутренней среды.

     Внутренняя среда – это силы, факторы, явления, находящиеся в рамках фирмы и оказывающие на ее функционирование постоянное и самое непосредственное воздействие. Анализ внутренней среды вскрывает внутренние возможности и потенциал, на который предприятие может рассчитывать в конкурентной борьбе в процессе достижения своих целей.

     Внутренняя среда – предмет пристального изучения различных школ управления, которые выделяют несколько срезов, раскрывающих потенциал и возможности фирмы.

     Кадровый срез внутренней среды охватывает такие процессы, как:

• взаимодействие менеджеров и наемных рабочих;
• наем, обучение и продвижение кадров;
• оценка результатов труда и стимулирование;
• создание и поддержание отношений между работниками.

     Организационный срез включает в себя:

• коммуникационные процессы;
• реализацию, разработку, создание, функционирование организационных структур;
• распределение прав и ответственности;
• иерархию подчинения.

     В производственный срез входят:

• продажа товаров;
• снабжение и ведение складского хозяйства;
• обслуживание и ремонт оборудования;
• осуществление исследований и разработок.

     Маркетинговый срез внутренней среды организации охватывает следующие стороны, которые связаны с реализацией продукции:

• формирование ценовой политики;
• разработку и осуществление стратегии продвижения товара на рынок;
• выбор рынков сбыта и систем распределения.

     Финансовый срез включает процессы, связанные с обеспечением

• эффектного использования и движения денежных средств в организации:
• поддержание должного уровня рентабельности и обеспечение прибыльности;
• создание инвестиционных возможностей и т.п.

     Без внимания при этом остается экономический срез, который охватывает всю совокупность внутренних составляющих и характеризует как ресурсы фирмы, так и эффективность их использования.

     Экономические аспекты внутренней среды торговой фирмы определяются экономической эффективностью формирования и использования ресурсов фирмы.

     Внутренняя среда торгового предприятия имеет четко выраженное целевое назначение и характеризуется единством материально-вещественной, торгово-технологической и организационно-экономической структур.

     Под материально-вещественной структурой понимается общность материальных ресурсов, а также использование однотипных помещений и однородного торгово-технологического оборудования.

      Торгово-технологическая структура определяется общностью назначения реализуемых товаров и методов их продажи, единством операций технологического процесса и обслуживания, однородностью размещения и функциональной взаимозависимостью торговых, складских, производственных и вспомогательных площадей и операций.

     Организационно-экономическая структура характеризуется хозяйственной обособленностью предприятия, наделением его юридическими правами и ответственностью за свою деятельность единой системой учета и отчетности, однотипной методикой анализа и планирования торговой деятельности.

     Взаимодействие внутренней и внешней среды находит отражение в экономической деятельности предприятия.

 

Классификация торговых субъектов на рынке потребительских товаров 

     Торговые предприятия на рынке потребительских товаров представлены в разнообразных вариантах.

     Классификация субъектов торговли может быть произведена по различным признакам. В число важнейших, определяющих экономическое положение предприятия входят:

• сфера торговой деятельности, т.е. предмет хозяйствования субъекта;
• тип предприятия;
• организационно-правовая форма;
• форма собственности на средства производства и характер связи с другими субъектами;
• экономические факторы, их количественное разграничение, что выражается в мощности предприятия.