Создание условий для творчества в процессе разработки управленческих решений

·        оригинальность – способность отвечать на раздражители нестандартно;

·        способность усовершенствовать  объект, добавляя детали;

·        способность решать проблемы, т.е. способность  к анализу и синтезу.

Творческие  возможности современного менеджера  должны проявляться:

·        в создании новых технологий, товаров  и услуг;

·        в разработке эффективных схем функционирования организации;

·        в завязывании новых партнерских  отношений;

·        при работе с клиентами, поставщиками.

Свобода формирования и выбора альтернатив  принятия решений в правовом государстве ограничивается:

1.целью и сформированным на ее основе критерием, как правилом выбора наилучшего в определенном этим критерием смысле варианта;

2.пределами “правового поля”;

3.общественным мнением и моралью;

4. организационной культурой субъекта и объекта управления;

5.принятым к использованию для решения конкретной проблемы типом менеджмента;

6.информационными и коммуникационными процессами при разработке, принятии и использовании решений;

7.располагаемыми объемами разнородных ресурсов, необходимых для реализации решения, включая время;

8.блокирующей интенсивностью конфликтов, порождаемых разрабатываемым вариантом решения.

При разработке стратегий развития, принятия управленческих решений на средне- долгосрочную перспективу  важным условием является наличие у  менеджера (-ов) креативного, гибкого  и конструктивного мышления (табл. 1). 

  

                                                                              

         Творческое мышление позволяет предложить не одно- два, а множество решений проблемы.

          Именно такой тип мышления проявляет у менеджера любознательность, способность к анализу, целеустремленность, образность мышления, способность к генерированию новых идей, готовность рисковать и терпеть неудачу при генерировании управленческих решений.

     По исследованиям А.И. Кочетковой 71% опрошенных российских работников молодого возраста не способны принимать стратегически важные решения, при этом у 58% респондентов (что составило 3000 чел.) существует зависимость от мнения окружающих, что отражается в несамостоятельности при выполнении работ и принятии решений.

    Креативные способности, а также способность к самообучению менеджеров в благоприятных условиях могут компенсировать недостаток информации или неполноту знаний для принятия рационального решения, когда трудно установить причинно-следственные связи, прогнозировать последствия решений и поэтому приходится рассчитывать на интуицию.

Разработка  управленческих решений по праву  стало одним из разделов креативного  менеджмента.

Способность любой организации выживать и  развиваться, возможна лишь при:

• адаптивности к внешней среде, определяющая ее способность к обучению;

• высокой степени сплоченности персонала и идентичности организационной культуры, влияющей на способность создавать ценности;

• толерантности  к новым (противоположным) идеям  и видам деятельности (ведет к  децентрализации управления), обеспечивающей открытость обучения и объективную  оценку состояния внешней среды;

• консервативного  финансирования как сдерживающего  фактора рисковых инвестиций.

   При нарастающей сложности в принятии управленческих решений важным элементом является наличие у менеджеров творческих (креативных) способностей, позволяющих нетрадиционно подходить к решению и компенсировать часть недостающей информации. 
 
 
 
 
 

                                            
 
 
 
 

                                   
 
 
 
 
 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 

    Управленческое решение - это результат анализа, прогнозирования, оптимизации, экономического обоснования и выбора альтернативы из множества вариантов для достижения конкретной цели менеджмента.

   Обычно в принятии любого решения присутствуют в различной степени три момента: интуиция, суждение и рациональность. При принятии чисто интуитивного решения люди основываются на собственном ощущении того, что их выбор правилен. Правильность УР достигается благодаря возможности человека проникнуть в суть решаемой проблемы и понять ее. Часто такое проникновение приходит неожиданно, когда человек занимается другими делами, или даже во сне. Развитое ассоциативное мышление помогает человеку решать совершенно разноплановые проблемы. Здесь присутствует "шестое чувство", своего рода озарение.

    Иногда весьма эффективные интуитивные решения приходят человеку во сне. Эти решения необходимо немедленно зафиксировать на бумаге или диктофоне, так как большая часть такой информации забывается через 3-5 минут после пробуждения.

    Сновидения - это существенная часть времени нашей мыслительной деятельности. Человек может себе дать задание во время сна найти решения по каким-либо проблемам, иногда это удается. Так, известный российский ученый Д.И. Менделеев во сне (в дреме) нашел решение как упорядочить металлы, газы, аморфные вещества. Это решение реализовалось в виде периодической системы элементов (система элементов Менделеева).

     УР, основанные на суждениях и здравом смысле, занимают большое место в общем наборе решений. Приоритет опыта над новейшими знаниями характеризует данный подход к РУР. Опыт имеет очень большое значение при разработке и выборе УР. Новейшая теория может в конце концов оказаться конъюнктурной и малоэффективной, а опыт, прошедший "огонь, воду и медные трубы", может быть полезен для молодых и новых руководителей. Неслучайно школы бизнеса Московского государственного университета и Государственного университета управления выпустили несколько сборников управленческих ситуаций с вариантами их решений и реальными последствиями, произошедшими в результате реализации этих решений. Такие же сборники выпускают и ведущие университеты и компании мира. В них отражена большая практическая и теоретическая проработка предлагаемых решений. УР, основанные на суждениях, - самые дешевые по затратам на их формирование и выбор.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

СПИСОК  ЛИТЕРАТУРЫ 

1. Глущенко В.В., Глущенко И.И. Разработка управленческого решения. Прогнозирование – планирование. Теория проектирования экспериментов. – Железнодорожный Московской обл.: ООО НПЦ “Крылья”, 2000. – 400 с.

2.  Карлоф  Б. Деловая стратегия. – М.: Экономика, 1991. – 239 с.

3 .Глущенко В.В. Менеджмент: системные основы. - Железнодорожный Московской обл.: ООО НПЦ “Крылья”, 1996. – 216 с.

4. Кочеткова А.И. Введение в организационное поведение и организационное моделирование. – М.: Дело, 2004. – 944 с.

5. Якубова Л.М. Необходимость и возможность использования креативного менеджмента вобразовании. - http://www.tisbi.ru/science/vestnik/2005/issue1/Edu2.htm

6. Ванюрихин Г.И. Творчество и мастерство преподавателя. Тезисы докладов II международной научно-методической конференции «Качество образования. Проблемы оценки. Управление. Опыт». — Новосибирск, 1999.

7. Ванюрихин Г.И. Творчество в менеджменте // Вестник Международного Университета. Серия "Менеджмент". - М., 2000. - Вып. 3.