Общее ознакомление с предприятием 

     ОАО "Аптека НИКА" была образована в сентябре 2008 года, организационно-правовая форма – открытое акционерное общество, находится по адресу: г. Москва, ул. Лескова, д. 7. Основными видами хозяйственной деятельности являются реализация лекарственных средств и медицинского оборудования, а также оказание консультационных услуг в области медицины. ОАО «Аптека НИКА» оказывает и производит следующие виды услуг и продукции:

- производство  и реализация рецептурных средств;

- реализация готовых лекарственных форм;

- оказание  консультационных услуг в области  подбора мидицинских препаратов при различных видах заболеваний;

  - продажа  детского питания, средств гигиены, гомеопатических средств.

     Готовые лекарственные формы приобретаются у российских фирм, а также эксклюзивных представителей иностранных компаний в России. Приготовление рецептурных средств осуществляется на специальном оборудовании.

     Кроме российских поставщиков "Аптека НИКА" приобретает лекарственные препараты через посредников в Италии, Болгарии и Франции. Оказание услуг в области консультаций персоналом, имеющим специальное медицинское образование.

     Общий персонал ОАО «Аптека НИКА» насчитывает 6 человек, из которых выполнением управленческих функций занято 2 человека, среди них: генеральный директор; главный бухгалтер.

     "Аптека НИКА" выпускает около 1500 рецептурных форм в месяц, реализует готовые лекарственные формы и оказывает консультационные услуги на сумму 500 руб. в месяц.

       Основные посетители магазина - это  жители близлежайших районов  и  работники находящихся рядом предприятий. Потребителей обслуживают продавцы-консультанты и кассиры, прошедшие специальную подготовку.

Структура производства

     Аптека НИКА имеет складское, санитарно-техническое хозяйство, производственное помещение, торговые залы. В каждом торговом зале торгуют определённой группой товаров. Каждый торговый зал имеет соответствующее его группе товаров торговое оборудование. В складских помещениях также каждой группе товаров отводится определённое место и проводится предпродажная подготовка товара. 
 
 
 
 

Структура управления предприятием 

 

 

 

 

 

Технико-экономические  показатели

 

     По  данным таблицы наблюдается улучшение основных показателей предприятия за 2011 год. Выручка от реализации выросла на 37157 тыс. руб. в отчётном периоде по сравнению с прошедшим. Несмотря на увеличение затрат на производство реализованной продукции в абсолютном выражении на 27160 тыс. руб., их доля в выручке от реализации снизилась на 4%. Также положительным результатом деятельности является увеличение уровня рентабельности продаж на 25% по сравнению с прошедшим периодом.

Баланс-НЕТТО (тыс.руб.)  
Из таблицы, можно сделать следующие выводы, в 2011 году появились внеоборотные активы на в абсолютном выражении они составила 6 422 тыс.руб., а удельный вес их 2.08%.

     Стоимость оборотных активов увеличилась  на 269 784 тыс.руб., это произошло в основном из-за увеличения запасов на 183 624 тыс.руб., увеличилась вес запасов составил 68,36 % и он увеличился с начала года на 11.04 %, сумма дебиторской задолженности увеличилась на 41 095 тыс.руб., но удельный вес снизился на 15.7%, денежные средства увеличились на 27 585 тыс.руб., удельный вес увеличился на 2,24 %.

     Величина  капиталов и резервов увеличилась  на 14 900 тыс. руб, удельный вес составил 4,82 %, это произошло за счет увеличения нераспределённой прибыли отчётного года.

     Краткосрочные пассивы увеличились на 245 872 тыс.руб., но удельный вес их снизился на 4,8 %, это произошло, целиком, за счет увеличения кредиторской задолженности на207 742 тыс.руб., удельный вес которой увеличился на 43,62 %.

Расчёт величины собственных оборотных средств (тыс.руб.)

     Из  таблицы, можно сделать следующие выводы, величина собственного капитала увеличилась на 14 900 тыс.руб., темп роста составил 135554.55 %. Собственные оборотные средств увеличились на 8 478 тыс.руб., темп роста составил 77172.73 %. Величина оборотных средств увеличилась на 254 346 тыс.руб., темп роста составил 624.96 %. Краткосрочные пассивы увеличились на 38 130 тыс.руб., что составило 208,8 % от прошлого года. Текущая кредиторская задолженность составила 13 573 и 221 314 тыс.руб, соответственно, за 2010 и 2011 год. Собственные оборотные средства, с учетом всех источников финансирования составили 48 630 и 302 979 тыс.руб., за 2010 и 2011 год. С учетом всех источников финансирования наблюдается излишек собственных оборотных средств. Излишек составил 179 и 182 тыс.руб., за 2010- и 2011 годы.

     В заключении необходимо отметить, что  на основе рассчитанных показателей  можно сделать вывод, что в 2010 и 2011 году у предприятия было не устойчивое финансовое состояние.

Оценка  финансовой устойчивости

     Из  таблицы, можно сделать следующие выводы, К автономии уменьшился на 0.05, причем он не удовлетворяет нормативному значению, К соотношения собственных и заемных средств, так же уменьшился на 4400.16, причем, нормальным значением для этого коэффициента является от 0-1, К маневренности снизился на 0.43. К обеспеченности собственными оборотными средствами, увеличился на 0.03.

Анализ  ликвидности ( тыс.руб.) 
 

Служба сбыта 

     В ОАО «Аптека НИКА» маркетинговыми исследованиями занимается генеральный директор предприятия. Прогноз продаж осуществляется в результате взаимодействия с медицинскими представителями. При этом оценку следует производить с соответствующей корректировкой, так как представители подвержены перемене настроений и под воздействием уменьшения или увеличения текущего объема продаж бросаются из крайности в крайность. Более того, они часто оказываются не в курсе важных экономических изменений и не знают о том, какое влияние окажут маркетинговые планы компании на будущий объем продаж в регионе. Они могут намеренно занизить оценку спроса, так чтобы добиться снижения планов продаж.

     Для повышения качества оценки необходимо стимулирование. Например, медицинские  представители могут получить сравнительный анализ ранее сделанных ими прогнозов и фактических объемов продаж, а также информацию о перспективах фирмы, поведении конкурентов маркетинговых планах.

   Участие торгового персонала в прогнозировании  объема продаж имеет целый ряд преимуществ. Они хорошо знакомы с тенденциями развития спроса; участвуя в процессе прогнозирования, они с большим доверием относятся к установленным квотам продаж и проявляют стремление к выполнению поставленных целей. Кроме того, процедура прогнозирования «снизу вверх» дает возможность получить оценку по всем товарам, регионам, группам потребителей.

   Можно также получить экспертный прогноз  уровня спроса. К экспертам относятся  дилеры, дистрибьюторы, поставщики, консультанты по маркетингу и торговые ассоциации.

   

Отбор целевого рынка: структура и особенности

 

     В данном случае потребители  делятся на 2 категории: которые используют для лечения заболеваний фармацевтические препараты, и те, которые предпочитают «народные средства». Вторые руководствуются тем, что химические вещества, из которых состоят лекарства вредны, и стараются ни при каких обстоятельствах их не использовать. Потребители, использующие синтетические лекарственные средства, основываются на показаниях эффективности и отсутствия побочных действий. Необходимо постоянно изучать потребительские предпочтения (путем опросов провизоров, врачей, пациентов). 

     Определение позиции  на целевом рынке