Номенклатура показателей качества продукции

Номенклатура  показателей качества продукции

Выбор показателей  качества устанавливает перечень наименований количественных характеристик свойств продукции, входящих в состав ее качества и обеспечивающих оценку уровня качества продукции. 
Обоснование выбора номенклатуры показателей качества производится с учетом: 
назначения и условий использования продукции; 
анализа требований потребителей; 
задач управления качеством продукции; 
состава и структуры характеризуемых свойств; 
основных требований к показателям качества. 
Основные направления определения состава и структуры характеризуемых свойств отражает классификация показателей, применяемых при оценке уровня качества продукции. 
По характеризуемым свойствам они могут быть единичными и комплексными (групповыми, обобщенными, интегральными). 
По способу выражения они 'могут быть в натуральных единицах (килограммы, метры, баллы, безразмерные), а также в стоимостных единицах. 
По оценке уровня качества — базовые, относительные показатели. 
По стадии определения—прогнозируемые, проектные, производственные, эксплуатационные показатели. 
По характеризуемым свойствам применяют следующие группы показателей: назначения; экономного использования сырья, материалов, топлива и энергии; надежности (безотказности, долговечности, сохраняемое, ремонтопригодности); эргономические, эстетические; технологические; транспортабельности; стандартизации и унификации; патентно-правовые; экологические; безопасности. 
Показатели качества должны отвечать следующим основным требованиям: 
способствовать обеспечению соответствия качества продукции потребностям народного хозяйства и населения; 
быть стабильными; 
способствовать планомерному повышению эффективности производства; 
учитывать современные достижения науки и техники и основные направления технического прогресса в отраслях народного хозяйства; 
характеризовать все свойства продукции, обусловливающие ее пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с ее назначением. 
Порядок выбора номенклатуры показателей качества продукции предусматривает определение: 
вида группы продукции; 
цели применения номенклатуры показателей качества продукции, 
исходной номенклатуры групп показателей качества; 
исходной номенклатуры показателей качества по каждой группе; 
метода выбора номенклатуры показателей качества. 
Вид (группа) продукции устанавливается на основании межотраслевых и отраслевых документов, классифицирующих продукцию по назначению, условиям применения. 
Цели применения номенклатуры показателей качества продукции устанавливаются в соответствии с задачами управления качеством продукции. В зависимости от специфических особенностей продукции и условий ее изготовления и использования некоторые, указанные группы показателей качества продукции могут отсутствовать. При необходимости вводятся дополнительные группы показателей, характерные для рассматриваемой продукции.

Номенклатура  потребительских  свойств

Свойства товаров, обусловливающие их пригодность  удовлетворять определенные потребности  населения и проявляющиеся в  процессе эксплуатации или потребления, называют потребительскими. В совокупности потребительские свойства составляют качество.

Номенклатура потребительских свойств — это перечень потребительских свойств, подразделенный на взаимосвязанные уровни и используемый при различных операциях по оценке качества товаров.

Структура потребительских свойств представляет собой комплексные и единичные свойства, разделенные на уровни по правилам иерархической классификации. Структура потребительских свойств служит основой формирования номенклатуры потребительских свойств и показателей качества. Структура потребительских свойств и показателей качества уточняется в зависимости от назначения отдельных групп товаров и выполняемых ими функций.

Целью выбора номенклатуры потребительских свойств и показателей качества товаров являются:

• проведение комплексной оценки качества товаров, определение их конкурентоспособности;
• включение перечня потребительских свойств в нормативно-технические документы на продукцию;
• комплексная оценка потребительских свойств продукции при разработке и постановке ее на производство;
• определение потребительских свойств при проведении экспертизы товаров;
• определение свойств безопасности при проведении сертификации продукции;
• установление перечня потребительских свойств и показателей качества при организации товарного обращения, для специализации и кооперирования производства.

Номенклатура  потребительских свойств и показателей  качества должна учитывать цели и  условия эксплуатации или потребления  товара, а также отражать современные  достижения науки, техники и технологии и изменения в структуре спроса и потребления.

Выбор номенклатуры потребительских свойств и показателей качества товаров включает три этапа:

• изучение товара;
• разработку развернутой номенклатуры потребительских свойств и показателей качества конкретного товара;
• определение номенклатуры потребительских свойств и показателей качества конкретного товара.

Развернутую номенклатуру потребительских свойств и показателей  качества по отдельным группам товаров  разрабатывают на основе типовой  номенклатуры качества товаров. Номенклатура потребительских показателей качества товаров должна соответствовать  номенклатуре его важнейших потребительских  свойств.