Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Марта 2012 в 17:11, курсовая работа
Общество с ограниченной ответственностью «Евросеть» организовано в 1997 году.
Предприятие расположено в г. Омске по адресу: Карла Маркса проспект, 2 . Режим работы магазина: с 9.00 до 21.00 без перерыва на обед и без выходных.
Общество с ограниченной ответственностью ООО «Евросеть» является юридическим лицом и строит свою деятельность на основании Устава и действующего законодательства РФ.
Общество с ограниченной ответственностью «Евросеть» организовано в 1997 году.
Предприятие расположено в г. Омске по адресу: Карла Маркса проспект, 2 . Режим работы магазина: с 9.00 до 21.00 без перерыва на обед и без выходных.
Общество с ограниченной ответственностью ООО «Евросеть» является юридическим лицом и строит свою деятельность на основании Устава и действующего законодательства РФ.
ООО «Евросеть» осуществляет следующие виды деятельности в соответствии с Уставом предприятия: продажа мобильных телефонов, цифровыми фотоаппаратами, телефонами и MP3 плеерами, аксессуарами,, подключение к операторам связи в России, оказание информационных услуг клиентам. а также на основании договоров с операторами ООО «Евросеть» осуществляет прием платежей от потребителей мобильной связи.
Для компании «Евросеть» главным приоритетом остается клиент. Поэтому вся политика продаж строится исключительно исходя из платежеспособности потенциальных покупателей и спроса на товары и услуги, предоставляемые группой компаний.
Основные конкуренты: «Связной», «Dixis», «Цифроград» и Divizion.
«Евросеть» заключила договора с вендорами и становится официальным партнером таких компаний, как LG, Motorola, Samsung, Siemens, Sony Ericsson, Sagem, Philips, Pantech. Работая напрямую с основными производителями телефонов и аксессуаров, получая в процессе переговоров самые выгодные условия поставок, «Евросеть» продолжает вести политику низких цен. С апреля 2005 года началось сотрудничество с компанией NOKIA.
На сегодняшний день в рамках развития услуги потребительского кредитования «Евросеть» успешно сотрудничает со следующими банками-партнерами: «Русский Стандарт», «Хоум Кредит энд Финанс Банк», «Кредит Европа Банк» и «Ренессанс Кредит»
ООО «Евросеть» - организация торговая и поэтому руководителю предприятия удобнее использовать линейную организацию управления, тем более, что численность работников предприятия не велика.
Основные технико-
Таблица 1
Технико-экономические
предприятия ООО «Евросеть» за 2009-2010 гг.
Показатели |
2009 |
2010 |
Абсолютный прирост,+/- |
Темп роста, % |
товарооборот, тыс. руб |
4435,00 |
4956,00 |
521,00 |
111,75 |
м2 |
156,00 |
156,00 |
0 |
100 |
3. Численность работников
-всего, чел
- в т.ч. работников торгово- |
18
9 |
18
9 |
0
0 |
100
100 |
Продолжение таблицы 1 | ||||
Продолжение таблицы 1 | ||||
4. Фонд оплаты труда, |
475,2 |
541,7 |
66,5 |
113,99 |
тыс.руб |
||||
5. Среднемесячная заработная плата одного работника, тыс. руб. |
26,40 |
30,09 |
3,69 |
113,99 |
6. Издержки обращения, тыс. руб |
802,0 |
1014 |
212 |
126,43 |
7. Уровень издержек обращения, % |
18,08 |
20,46 |
2,38 |
- |
8. Чистая прибыль , тыс. руб |
207,00 |
308,00 |
101 |
148,79 |
9. Рентабельность% |
4,67 |
6,21 |
1,55 |
- |
Данные таблицы 1 позволяют говорить о положительной динамике развития салона компании в 2009-2010 году, что подтверждает его конкурентоспособность, основанную на расчетах экономической эффективности.
Организационная структура салона ООО «Евросеть» линейная (рис. 1).
Под руководством директора предприятия осуществляют свою деятельность заместитель директора по продажам, заместитель директора по снабжению, главный бухгалтер, юрист и кадровый работник.
Заместитель директора по продажам руководит работой всех точек, расположенных в различных частях города. Каждая торговая точка в штате имеет ведущего менеджера по продажам, под началом которого работают: кассиры, специалисты, консультанты - не менее 2-х человек, в нашем случае работают: кассир -2,специалист- 2, консультантов 4 человека.
Рис.1 Организационная структура ООО «Евросеть»
Заместитель директора по продажам руководит работой всех точек, расположенных в различных частях города. Каждая торговая точка в штате имеет ведущего менеджера по продажам, под началом которого работают: кассиры, специалисты, консультанты - не менее 2-х человек, в нашем случае работают: кассир -2,специалист- 2, консультантов 4 человека.
Заместитель директора по снабжению руководит работой отдела маркетинга, склада, отделом технического персонала (уборщицы, складские работники, ремонтники и т.п.), а также водителем, который обеспечивает доставку товара со складов оптовой фирмы и осуществляет поручения директора предприятия.
Менеджер по продажам отвечает за организацию поставок товаров, поиск поставщиков, прием товаров, слежением за товарными запасами, готовит необходимые материалы (бланки заказов и рекламную продукцию). Он же занимается приемом заказов от покупателей по телефону и в торговом зале офиса, контролирует деятельность склада, следит за отгрузкой товара и возвратами от покупателей, организационными вопросами, анализом деятельности.
Кассир осуществляет операции по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств и ценных бумаг с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность. Получает по оформленным в соответствии с установленным порядком документам денежные средства и ценные бумаги.
Ведет кассовые журналов и бухгалтерские книги, принимает платежи, оформляет чеки для расчёта с покупателями.
Специалист консультирует клиентов по продукции компании, принимает заказы, оформляет договора, введет базу данных.
Консультант дает консультации по продукции, оказывает консультативную помощь бизнес-менеджеру при разработке бизнес-планов, коммерческих условий, заключаемых соглашений, договоров и контрактов, оценке степени возможного риска; при проведении переговоров с контрагентами, при совершении крупных сделок, составляет отчеты о своей работе.