Продажа товаров

     В часы спада покупательского потока контролер-кассир должен принимать  участие в подготовке товаров  к продаже, выкладке их на торговом оборудовании, следить за чистотой и порядком в торговом зале.

     Расчеты за все товары, приобретаемые в продовольственных магазинах самообслуживания, в том числе и за отпущенные через прилавки обслуживания, производятся только в едином узле расчета. Не разрешается требовать от покупателей предварительной оплаты товаров, продаваемых через прилавки в зале самообслуживания. В целях экономии времени покупателей в зале самообслуживания устанавливаются специальные кассы для расчета за покупки, состоящие из одного-двух предметов.

     В непродовольственных магазинах  самообслуживания при линейном размещении оборудования узлы расчета размещаются на линиях. В магазинах с единым узлом расчета допускается продажа отдельных товаров с прилавков, находящихся в зале самообслуживания, с получением денег продавцом.

     Работникам  магазина запрещается применять  двойной контроль при выходе покупателей (проверку правильности оплаты покупки), а также проверять их личные сумки, портфели и т.п.

     По  окончании рабочего дня кассир подсчитывает сумму выручки за день, сверяет  ее с показателями счетчиков и  сдает деньги в установленном  порядке.

     Контрольно-кассовые аппараты в магазине используются в соответствии с действующими инструкциями. На рабочем месте кассира в обязательном порядке устанавливаются средства сигнализации.

     Кассиры, продавцы и другие материально ответственные  работники, получающие от покупателей деньги за проданный товар, должны знать и соблюдать правила определения признаков платежности билетов Государственного банка СССР и государственных казначейских билетов, бережно обращаться с денежными знаками и принимать от покупателей ветхие купюры для сдачи их в учреждения Госбанка.

     Денежная  выручка от продажи товаров учитывается  и сдается в учреждения Госбанка в установленном порядке.

     Ежедневный  лимит остатка денежных средств, не сдаваемых в учреждения Госбанка, определяется для каждого магазина вышестоящей торговой организацией по согласованию с учреждениями Госбанка.

     Запрещается хранение в кассе (денежном ящике, сейфе) наличных денег, не являющихся средствами магазина, а также личных вещей  кассира или других работников магазина.

     При поступлении от покупателя претензии по расчетам кассир обязан довести это до сведения старшего кассира, директора (заведующего) магазина или его заместителя, а в крупных магазинах - администратора.

     Возврат из кассы денег покупателям производится в установленном порядке по разрешению директора (заведующего), его заместителя или уполномоченного ими работника магазина.

     Кассиру запрещается допускать в кассу  других работников магазина, кроме  директора (заведующего), его заместителя, бухгалтера и старшего кассира.

     Контролирующие работу магазина лица могут быть допущены в кассу лишь с разрешения директора (заведующего) магазина. 

     Вопрос  №3

     Если  при приемке по качеству сотрудниками  магазина было бы выявлено несоответствие товара нормативно-технической документации, то им нужно приостановить приемку согласно инструкции «Правила приемки товара по качеству П-7». И дальше действовать согласно данной инструкции. 

     При обнаружении несоответствия качества, комплектности, маркировки поступившей продукции, тары или упаковки требованиям стандартов, технических условий, чертежам, образцам (эталонам), договору либо данным, указанным в маркировке и сопроводительных документах, удостоверяющих качество продукции (п. 14 настоящей Инструкции), получатель приостанавливает дальнейшую приемку продукции и составляет акт, в котором указывает количество осмотренной продукции и характер выявленных при приемке дефектов. Получатель обязан обеспечить хранение продукции ненадлежащего качества или некомплектной продукции в условиях, предотвращающих ухудшение ее качества и смешение с другой однородной продукцией. Получатель также обязан вызвать для участия в продолжении приемки продукции и составления двустороннего акта представителя иногороднего изготовителя (отправителя), если это предусмотрено в Основных и Особых условиях поставки, других обязательных правилах или договоре. В договорах могут быть предусмотрены случаи, когда явка представителя иногороднего изготовителя (отправителя) для участия в приемке продукции по качеству и комплектности и составления акта является обязательной. При одногородней поставке вызов представителя изготовителя (отправителя) и его явка для участия в проверке качества.

      Библиографический список.

1. Гражданский  Кодекс Российской Федерации  часть 1,2. М., Юридическое издание, 1996 г.

2. "Примерные  правила работы предприятий розничной  торговли". Комитет РФ по торговле 17.03.97 г. № 1-314/32-9.

3. "О мерах по государственному регулированию торговли и улучшению торгового обслуживания". Пост. Прав. РФ № 938 от 12.08.97 г.

4. "О правилах продажи отдельных видов продовольственных и непродовольственных товаров", Пост. СМ. - Прав. РФ № 445 от 08.10.93 г.

5. "О внесении изменений и дополнений в правила продажи отдельных видов продовольственных и непродовольственных товаров". Пост. СМ,-Прав. РФ №595 от 17.05.96г.

6. "Правила торговли. Товарный справочник", (второе дополненное и переработанное издание). М., "Экономика", 1996 г.

7. Дашков Л. П. и др. "Торговый бизнес в России: правовое обеспечение" (справочник). М., "Маркетинг", 1996 г.

8. Щур Д. Л. "Контроль за торговлей". М., "ПРИОР",!997 г.

9. Дашкова Л. П., Памбухчиянц В. К. "Организация и технология проектирования торговых предприятий". М., "Маркетинг", 1995 г.

10. Осипова Л. В., Синяева И. М. "Основы коммерческой деятельности". М.. "Банки и биржи", "ЮНИТИ", 1997 г.

11. Панкратов Ф. Г., Серегина Т. К. "Коммерческая деятельность". М., "Маркетинг". 1996г.

12. Аванесов Ю. А., Клочко А. Н., Васькин Е. В. "Основы коммерции. ВУЗ", М., 1995г.

13. Панкратов Ф. Г. "Коммерция и технология торговли". М., "Экономика". 1994г.

14.Памбухчиянц О.В. Технология розничной торговли. – М.: Изд-во «Дашков и К», 2002г. – 284с.