Грамотно спроектированный магазин одежды

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Декабря 2010 в 21:41, статья

Краткое описание

Мерчандайзинг в магазинах одежды. Крупные магазины одежды и бутики. Посетителя надо заинтересовать. Торговое оборудование. Стеллажи. расстановка оборудования.

Содержимое работы - 1 файл

МАГАЗИН ОДЕЖДЫ.docx

— 135.24 Кб (Скачать файл)
ЧТО ТАКОЕ ГРАМОТНО СПРОЕКТИРОВАННЫЙ МАГАЗИН ОДЕЖДЫ

Мерчандайзинг в магазинах одежды

В современном  магазине одежды огромное значение имеет  не только качество товара и его  ассортимент, но и то, как этот товар  представлен. Как известно, стимулирование розничных продаж без активного  участия персонала в науке  маркетинга называется мерчандайзингом. Помимо прочего, технологии мерчандайзинга включают грамотную выкладку товара, обязательное зонирование торговой площади, функциональное и эстетичное торговое оборудование. При проектировании магазина одежды крайне важно учитывать все перечисленные факторы. Только в этом случае магазин будет работать на все сто процентов.

У каждого типа магазина – своя специфика 

Начнем с того, что магазины одежды по своей площади, представленному ассортименту, оформлению интерьера и задачам условно  можно разделить на несколько  типов: бутики, крупные торговые центры, стоки, небольшие магазины. И для  каждого типа магазина предусматривается  свое торговое оборудование. Дорогая  изящная витрина вряд ли будет  уместна в сток-центре, где важно выложить максимальное количество товара. Точно так же большой и вместительный стеллаж может испортить дизайн эксклюзивного бутика.

Значение имеет  и имидж торговой марки, представленной в магазине. Зачастую именно бренд  определяет дизайн торгового зала.

Что касается дизайна, то его уровень зависит от класса магазина. Чем выше класс, тем шире использование различных декоративных элементов, нестандартных решений  при проектировании интерьера.

Крупные магазины одежды и  бутики

В просторных магазинах  полет дизайнерской мысли не ограничен  необходимостью экономить каждый квадратный метр торговой площади, что позволяет  создавать более интересные и  нестандартные интерьеры.

Качество оборудования и его эксклюзивность имеют в  таких магазинах особое значение. В первую очередь это относится  к бутикам. В дорогих магазинах  и оборудование должно быть дорогим. Если акцент делается на единичность  товара, то таким же должно быть и  окружение, в котором представлена та или иная блузка или рубашка.

Идее эксклюзивности должна быть подчинена вся торговая площадь бутика – от свободного пространства до экспозиции. Это касается мебели, освещения, рекламной продукции, цветовых решений.

Для крупных  магазинов одежды, не испытывающих дефицита площади, расстановка оборудования эффективна, если обеспечен удобный  доступ покупателя к товарам и  одним взглядом можно охватить большое количество одежды.

На этапе создания дизайн-проекта такого магазина необходимо правильно подобрать размеры примерочных и места их расположения. К ним обязательно должен быть удобный доступ и, при этом, примерочные должны находиться под контролем продавца.

При проектировании крупного магазина одежды используются следующие приемы: компактные стеллажи в центре торгового зала; чередование  фронтальной и боковой вывески; грамотно подобранное соотношение  выкладки и вывески товара; широкое  использование манекенов; достаточное  количество удобных примерочных.

Стоки: дешево и со вкусом

Стоковая торговля (от англ.: stock – «запас») - это торговля складскими остатками, нераспроданными партиями товаров. Соответственно, главная цель стокового магазина – распродать складские остатки, товар, который уже не покупают или покупают плохо в обычных магазинах. Интерес покупателя гарантируют большие скидки, а не торговое оборудование. Здесь не нужны какие-то дизайнерские изыски, концептуальные решения и проекты. В то же время это и не склад уровня second-hand – в сток-центрах зачастую реализуется очень качественная одежда популярных фирм-производителей.

Главная задача при проектировании интерьера стока  – создание функционального удобного для покупателя магазина с недорогим  торговым оборудованием, вмещающим  большое количество одежды. При этом желательно избежать больших затрат. Как говорится, все должно быть дешево и со вкусом. Развеска товара в стоках осуществляется плотно, устанавливается  малое количество зеркал и манекенов. Немного должно быть и примерочных. Важен не столько дизайн магазина, сколько сама одежда. Из оборудования могут использоваться разнообразные  стойки из металла, навесные кронштейны, эконом-панели, недорогие вешала и стеллажи. Мебель в стоках не должна выделяться, ее главные качества – универсальность, функциональность и дешевизна.

Таким образом, торговое оборудование стоков должно быть подчинено той же идее, что  и вся стоковая торговля - функционально  решать задачу накопления и реализации остатков с большой скидкой.

Посетителя  надо заинтересовать

Правильное зонирование  пространства магазина – первый шаг  к тому, чтобы посетитель стал покупателем. Здесь важно также первое впечатление  от посещения магазина. Именно оно  во многом определяет, станет ли посетитель покупателем.

Чтобы первое впечатление  было положительным, при проектировании интерьера торгового зала следует  учитывать некоторые психологические  особенности человека, например то, как покупатель будет двигаться. По результатам исследований, 80-90% людей, войдя в магазин, поворачивают направо  и далее идут вдоль правой стены. В результате именно при входе  осуществляется 60% продаж. Вот почему так важно особое внимание уделить  ассортименту одежды, представленному  при начале обхода магазина справа налево. Справа следует выкладывать  новинки сезона, самые модные коллекции  одежды. Причем их желательно размещать  фронтально – это помогает покупателю сразу обратить на них внимание.

Товары повседневного  спроса лучше всего располагать  в глубине магазина, чтобы по пути к ним посетитель видел как  можно большую часть остального ассортимента. Дальше всего от входа  должны располагаться примерочные.

Проектирование  каждого магазина индивидуально. Однако общие правила все же существуют. Так, при зонировании торгового  пространства первая его треть отводится  для новых коллекций, самой модной одежды. Существуют разные способы  привлечь внимание покупателя к модным новинкам. Самый известный из них  – использование манекенов. Чаще всего их ставят в стеклянные витрины, однако, при грамотном расположении допускается их использование и  в торговом зале. Манекены удобны тем, что позволяют потенциальному покупателю оценить, как смотрится на фигуре та или иная одежда, взять на заметку  наиболее удачные сочетания единиц ассортимента в коллекциях. Во второй трети специалисты рекомендуют  размещать повседневную одежду. Последняя, третья зона – подойдет для молодежной одежды. Оборудование в центре торгового  помещения должно быть невысоким, чтобы  не загораживать предлагаемый ассортимент.

В целом же, чтобы  подтолкнуть посетителя к выбору одежды, достаточно соблюдать простое  правило: чем лучше будет продемонстрирован  товар, тем больше шансов, что его  купят. Максимальная открытость товара и удобство доступа к нему –  вот то, что превращает посетителя в покупателя.

Выбирать  одежду должно быть удобно

При проектировании интерьера магазина одежды следует  внимательно отнестись к тому, чтобы посетителю было удобно выбирать одежду из очень большого ассортимента.

Особое внимание при этом должно уделяться зонированию  товаров по категориям, наглядности  выкладок и вывесок, логичному расположению товаров (брюки не должны висеть над  пиджаками). Подход к примерочным должен быть удобным. В самом торговом зале должно быть светло и комфортно. Желательно установить большое количество зеркал. Торговое оборудование должно способствовать удобству выбора. Например, джинсы принято располагать на полках с ячейками, а рубашки на стеллажах с накопителями, где на крышке лежит образец модели рубашки, а накопитель содержит сам товар.

Важна также  высота расположения предлагаемой одежды. Так, продажи одного и того же товара могут колебаться в зависимости  от расположения на полках. Самая выгодная - «золотая полка» - находится на уровне рук. Затем по эффективности идет полка на уровне глаз. На уровне пола вообще не стоит продавать ничего, кроме обуви.

Большой ассортимент  товара должен быть грамотно и аккуратно  разложен и развешен. Развеска и  раскладка одежды на вешалах и стеллажах не должна быть слишком плотной, так как это создает неудобства для покупателя, желающего достать или рассмотреть товар. Но и пустые полки отрицательно сказываются на имидже магазина.

Посетителю магазина должно быть комфортно не только выбирать одежду, но и покупать ее. Подход к  кассе необходимо сделать удобным. Сама касса, места для упаковки покупок (которые в магазинах самообслуживания как правило совмещают с кассовым узлом), и люди, оплачивающие покупку, не должны мешать другим посетителям.

Особенности торгового оборудования для магазинов  одежды

Особое внимание следует уделить цветовому оформлению витрин и прилавков. Для магазинов  одежды лучше всего подходят светлые  теплые тона в более темном обрамлении. Хороший эффект даст и использование  большого количества стекла.

Желательно использовать торговое оборудование, позволяющее  сочетать фронтальные и боковые  вывески с выкладками. Такое оборудование обеспечивает наглядность и является дополнительным интерьерным решением, повышающим класс магазина и товара.

Важную роль в любом магазине одежды играет освещение  – одежда чувствительна к правильному  освещению. Помимо традиционного верхнего, распространение получило освещение местное. Различные козырьки, системы с галогенными лампами, дополнительные элементы декора с осветительной функцией – все это придаст магазину индивидуальность и, кроме того, сделает приятным нахождение в нем.

Эффективность работы продавца –  основа успешной торговли

Продавец в  магазине одежды не просто отпускает  товар, но и помогает покупателю выбрать  нужную ему вещь, дает консультации, объясняя преимущества той или иной модели.

Магазин одежды – это, как правило, магазин самообслуживания. Поэтому важно так подобрать  и расставить мебель, чтобы консультантам  было удобно следить за залом и они имели возможность в любой момент подойти и помочь посетителю сделать выбор.

Наша  торговая мебель для  магазинов одежды

Фабрика торговой мебели «Вика», используя богатый  опыт изготовления оборудования для  магазинов самой разной направленности, создала и постоянно обновляет  серии мебели специально для магазинов  одежды.

«Каскад», «Двина»  и «Острова» - эти серии мебели чаще всего применяются при оформлении магазинов одежды. Возможно и их смешанное использование при  сохранении единого стиля торгового  зала. Модельный ряд нашей торговой мебели достаточно широк. Грамотное  использование всех ее возможностей позволит придать вашему магазину яркую  индивидуальность, не оставив покупателей  равнодушными.

 
 
Торговое  оборудование. Стеллажи
 

В современном  магазине торговое оборудование выполняет несколько важных функций. Первая задача вполне традиционна - это демонстрация товара. Ведь для того, чтобы посетитель магазина стал покупателем, необходимо правильно подать товар. Удачно подобранное оборудование торгового зала привлекает внимание потенциального покупателя, и демонстрирует свое содержимое в самом выгодном свете. Хорошо если товар, выставленный на витрине можно рассмотреть со всех сторон. В большинстве случаев желательно, чтобы помимо ценника, стеллаж был снабжен краткой характеристикой демонстрируемого товара. 
Второй важной функцией, которую исполняет торговое оборудование, стало регулирование потока посетителей. С одной стороны важно не создавать узких мест в планировке торгового зала, в которых могут возникнуть пробки. С другой стороны, необходимо правильно разместить товары по группам, чтобы покупатели могли без проблем найти то, что им нужно. Кроме того, давно известно, что существуют – сопутствующие товары, например для мобильного телефона - это будет практичный защитный чехол. Правильная планировка торгового зала предполагает, что покупатель, взявший телефон на пути к кассе пройдет мимо стеллажей с чехлами и другими аксессуарами. 
Важно отметить, что эффективность торгового оборудования вовсе не подразумевает излишнюю эффектность. Ведь
торговая мебель, которая привлекает больше внимания, чем выложенный на ней товар может отрицательно сказаться на уровне продаж. В большинстве случаев внешний вид стеллажей и витрин должен хорошо вписываться в интерьер торгового зала, и не привлекать к себе излишнего внимания. Все торговое оборудование должно быть удобно и для покупателей и для обслуживающего персонала.  
Выбор материала, из которого изготовлено торговое оборудование, определяется в первую очередь товарным ассортиментом и стилем, избранным для оформления торгового зала. В одних случаях наилучшим решением станут
стеллажи из натурального дерева и плетеной лозы, в других предпочтительнее окажутся модульные конструкции из хромированной стали и стекла.  
Удачно подобранное и правильно расставленное торговое оборудование способно значительно увеличить объемы продаж. В то же время, недостаточное внимание к оборудованию торгового зала может свести на нет все усилия самой квалифицированной команды продавцов.

Торговое  оборудование для  магазинов одежды - манекены, стойки, прилавки

Торговое оборудование: манекены, стойки, прилавки - одна из важнейших составляющих для успешной торговли и достижения высоких объемов продаж. Конечно, ассортимент, месторасположение, компетентность и профессионализм персонала, стильный интерьер, все это очень важные факторы, но при умном подходе  со вкусом подобранное и правильно  расставленное торговое оборудование может сыграть не менее важную роль, чем хороший продавец-консультант. Торговое оборудование и витрины  точно также должно продемонстрировать товар, подчеркнуть его достоинства, и, возможно, заретушировать недостатки, что бы в конечном итоге у потенциального покупателя возникло желание стать  покупателем состоявшимся. Особенно это важно, когда речь идет о торговом оборудовании для магазинов одежды.

Сегодня фирмы, специализирующиеся на поставках оборудования для магазинов, продаже манекенов  в Москве и стоек для магазинов  одежды, предлагают самые разнообразные  решения. Одно только перечисление названий видов оборудования для магазина и всевозможных аксессуаров у  начинающего предпринимателя, решившего  открыть магазин, может вызвать  некоторое затруднение при выборе торгового оборудования. Стеллажи торговые, экономпанели, подвесные тросовые системы, прилавки, трубочные сборно-разборные стеллажи, демонстрационные формы, решетки, вешала, стойки, вешалки, зеркала, манекены, торсы, перфорированные системы, накопители, примерочные, витрины, островные системы. Это далеко не полный перечень торгового оборудования для магазина, доступный на сегодняшний день.

Стеллажи для  магазинов одежды, вешала, стойки, манекены - все это торговое оборудование должно отвечать следующим критериям. Оно должно быть удобным и незаметным для клиентов, быть надежным и долговечным, с максимальной выгодой использовать торговую площадь. Оформление торговых площадей должно быть выдержано в едином стиле с интерьером магазина, подчеркивая его направленность и специализацию. Нельзя оставлять без внимания так же вопросы безопасности и охраны имущества, неправильно расставленное торговое оборудование и манекены могут просто спровоцировать людей, склонных к кражам, на расхищение товаров с прилавков. Ученые давно установили, что клептомания, носит психологический и медицинский характер, и обусловлено доступностью и не защищенностью товара.

Для магазинов  по продаже готового платья очень  важен такой вид торгового  оборудования, как манекены. Манекен  позволяет продемонстрировать модель одежды, платья или головного убора  во всей красе, со всех возможных ракурсов и видов. Манекены, выставленные в  витрине, со вкусом и чувством стиля  облаченные в актуальные модели, привлекают покупателей, даже можно сказать завлекают его в магазин. Основные продаваемые модели и коллекции одежды необходимо разместить на стеллажах и вешалках, с учетом таких факторов как освещение, доступность, актуальность для данного времени года. Манекены, установленные внутри торгового зала, помогают продвигать конкретную модель одежды, демонстрируя клиентам ее достоинства и особенности. Они же, очень часто могут стать одним из элементов общего оформления торгового зала, наряженные в стильные модели, и правильно расставленные опытным дизайнером-оформителем.

Конечно, нет  абсолютного универсального рецепта, каким именно должно быть торговое оборудование для магазина одежды. В идеале, каждый такой магазин  должен иметь свое неповторимое лицо, свою индивидуальность, быть чем-то отличным от своих конкурентов. Все-таки это  не продуктовый супермаркет для  еженедельного пополнения запасов  продовольствия. Тут есть поле для  приложения фантазии и вкуса дизайнеров, да и самого предпринимателя.

Торговое оборудование для магазинов одежды Декор Стиль  ( decorstile.ru )

 
 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

расстановка оборудования

Расставляем оборудование

   

Читатели  часто нас спрашивают: как организовать торговое пространство так, чтобы магазин  приносил прибыль? Некоторые сокрушаются - мол, и торговые витрины дорогие купили, и торговая точка в хорошем месте находится, а ожидаемой прибыли все нет. Возможно, дело в том, что это оборудование просто неправильно расставлено.

   

О том, как правильно расположить стеллажи, витрины и паллеты, нам рассказала Александра Славянская - консультант  в области управления розничной  торговлей, генеральный директор "РАО-Консалтинг". Мы пообщались с ней на семинаре "Функциональный маркетинг в рознице", организованный "Агентством исследования и предотвращения потерь". 

   

 Заказать  разработку проектного решения Вашего магазина Вы можете на нашем сайте в разделе проект магазина (сегодня услуга предоставляется бесплатно)

 
   Дайте свободно вздохнуть 

   

Для начала, руководителям магазинов следует  знать несколько основных моментов организации торгового пространства. Во-первых, покупатель, входящий в зал, не должен натыкаться на препятствие. Бывает, посетители прямо на входе  упираются в витрины с дорогим  товаром. Этого быть не должно, даже если администрации хочется представить  элитный товар в выгодном свете  и скорее его продать. На подсознательном  уровне покупателя отложится, что именно в этот магазин входить неудобно, и будет стараться держаться  от него подальше.

   

По этой же причине специалисты советуют максимально упростить зону входа - например, не делать тамбур (лучше - тепловую завесу), коридоры, лестницы и не заказывать двери, которые надо открывать на себя. Посетитель, открыв дверь, должен попасть прямо в торговый зал, охватить взглядом максимальное пространство, вздохнуть свободно, и тогда ему  захочется пойти дальше. Именно поэтому  большинство супермаркетов располагают  линии стеллажей по ходу движения - покупатель в таком случае охватывает одним взглядом весь товар до противоположной  дальней стены.

   

Исследования  показали, что посетители негативно  воспринимают торговое пространство, где движение организовано по часовой  стрелке, оборудование стоит перпендикулярно, перегораживая дорогу потоку людей, проходы уже 1,4 метра (человек должен раскинуть руки в стороны и  не коснуться стеллажей). Плохо "работают" также жесткие формы оборудования, сложные пространственные, а также  стеллажи выше 1,8 метра (никто не захочет, во-первых, делать усилие, чтобы заглянуть  на верхние полки, а во-вторых, чувствовать  себя лилипутом в стране великанов).

   

Еще один очень важный нюанс: человек не должен при входе упираться в кассу, так как, с психологической точки  зрения, касса - это конец шопинга, а значит, у покупателя будет меньше стимулов осмотреть весь магазин

   

Варианты   
 
   Оборудование надо расставить так, чтобы человек шел по залу с удовольствием, не уставая, не опасаясь задеть острый угол или сложную конструкцию и, конечно, не сталкиваясь в проходе с персоналом.

   

 Ознакомиться  со всем разнообразием торгового  оборудования можно в разделе торговое оборудование. Сегодня для всех покупателей действуют специальные скидки.

   

Существует  несколько основных вариантов расстановки  оборудования. Первый из них - "решетка" (смотрите рисунок). Это стандартный  вариант для магазинов площадью более 1000 метров. Она помогает правильно  распределить потоки и свободно подвозить  товар к стеллажам. Здесь - как, впрочем, и во всех других вариантах - действует  одно правило: вдоль стен расставляется  самое высокое оборудование, в  середине зала - среднее и ближе  к кассам - самое низкое. Минус "решетки" заключается в том, что она  монотонна, и посетитель в таком  магазине быстро устает. Чтобы этого  избежать, не надо выстраивать стеллажи в линию длиннее 6 метров: их необходимо разбивать проходами. Идеальная  длина: 4 метра у стен, 3 - в середине зала и 2 метра - в прикассовой зоне.

   

В магазине такого формата можно выстроить  оборудование в параллельные диагонали - данный вариант называется "диагональной решеткой"; можно выставить стеллажи в форме лучей солнца, расходящихся от кассовой зоны - получится "радиальная решетка". Практика показывает, что  два последних варианта (они тоже есть на рисунках) хороши тем, что покупатель доходит до конца зала, а следовательно, не устает.

   

Небольшим магазинчикам можно порекомендовать  вариант планировки торгового зала в виде "петли". По периметру  стен ставятся высокие стеллажи, а  в центре зала - невысокое оборудование (не выше пояса) - это паллеты и  всевозможные лари, образующие островную  зону. Посетитель, во-первых, видит весь зал целиком, а во-вторых, может  легко обойти это оборудование. "Петля" (обратите внимание на рисунок) хороша тем, что подходит для торговых заведений  всех форматов - от самых больших до самых маленьких.

   

Тенденции

   

Возможно, все, что мы напишем дальше, многим уже известно. Однако среди наших  читателей есть и те, кто открывает  первую в своей жизни торговую точку. Для них важно, сколько  стеллажей покупать для магазина самообслуживания. Специалисты РАО "Консалтинг" приводят такие цифры:

 

 

   Очень важно, чтобы стеллажи соответствовали  единому дизайну; при этом само оборудование не должно бросаться в глаза. Проще  говоря, покупателю необходимо видеть товар во всей его красе, а не супердорогие стеллажи. Во всем мире приобретает  популярность экологический стиль - оборудование максимально незаметно, воздушно, сделано из натуральных  материалов. Во многих супермаркетах  убираются стены между торговым залом и подсобными помещениями  или вместо них устанавливаются  стеклянные стены.

 

   Входят  в моду выкладка навалом, паллетная (используется для продуктов) и ячеистая (подходит для одежды). При этом ценники располагаются не на самом оборудовании, а на специальных стойках. Оборудование становится более мягким по форме. Посетители магазинов уже начали разбираться в нем, отличать дешевое от дорогого, поэтому следует знать, что деревянное, стеклянное, металлическое без блеска (матовое) выглядит презентабельнее. Хромированное и пластиковое воспринимается как недорогое

 

   А в общем, на Западе сейчас господствует такая тенденция: в оформлении магазина используется не больше 2 цветов: один - для тонирования пола, потолка и оборудования, другой - для всего остального. За исключением ситуаций, определяемых концепцией позиционирования, дизайнеры стараются не использовать броских форм и цветов; идеально подходят серые и белые тона. Большие магазины во всем мире становятся все больше похожи на традиционные европейские рынки. Специалисты находят этому разумное объяснение - выкладка навалом создает ощущение праздника, а это привлекает покупателя как ничто другое.

 

 

© Наталья  Баталова, Торговое Оборудование (Санкт-Петербург) N5-2003

 

  Секреты успеха магазина мужской  одежды

Данный  материал написан  на основе советов  Анатолия Кима (коммерческого  директора компании «Апрель XXI век»), которые  он дал читателям  «Бизнес-журнала»

Прежде всего стоит помнить о своей целевой аудитории и соответственно выбирать местоположение. От того насколько удачно выбрано место зависит 60% успеха будущего магазина.

Любой розничный  магазин начинается с витрины. А  потому не экономьте на услугах профессионального  оформителя, поскольку витрина - едва ли не самый серьезный инструмент для увеличения проходимости.

Разумеется товар который будет представлен на витрине стоит выбирать особо. Как правило это должна быть самая яркая и необычная вещь коллекции. Привлечь внимание и вызвать интерес прохожих можно не только необычным покроем, но и цветом.

Выставьте на витрине  смокинг, к примеру, василькового цвета, и прохожий обязательно остановит  на нем свой взгляд. Есть контакт? Отлично! Значит и шансы, что человек что-нибудь купит, значительно выросли.

Ассортимент любого магазина должен обновляться и расширяться  каждый сезон. Формировать его нужно  из классических, но не слишком активно  продающихся товаров и остромодных «хитов». Извлекайте максимум пользы из модных и «трендовых» вещей, именно они притягивают внимание, помогая реализовать остальной ассортимент.

Психология российского  покупателя такова, что, среагировав  на что-то необычное (крупную полоску, умопомрачительный цвет), он в итоге  покупает классический костюм, зато чувствует что идет в ногу со временем, закупая предмет гардероба из последней коллекции.

 

Информация о работе Грамотно спроектированный магазин одежды