Жизненный цикл товара

 

Министерство образования  РФ

Всероссийский заочный финансово-экономический  институт

 

 

Контрольная работа

По дисциплине «Маркетинг»

На тему: «Жизненный цикл товара. »

Вариант №16

 

 

 

 

 

Исполнитель:
специальность
группа
№ зачётной книжки
Руководитель:

Киров

2011

 

Содержание

1 Введение

2 Жизненный цикл товара

3 Методы маркетинговых исследований. Фокус-группа

4 Вывод

5 Тест

6 список литературы 

 

Введение.

Современный этап развития национальной экономики характеризуется  качественными переменами и глубокими  преобразованиями российской экономики. Что привело к возрастающей потребности  практического использования маркетинга, как фактора повышения эффективности  и конкурентоспособности отечественного производства.

В данной контрольной работе мы рассмотрим такой важный вопрос, как жизненный цикл товара. Так же попытаемся раскрыть такую не маловажную тему, как Фокус-группа, как один из методов маркетинговых исследований.

Даная тема, на мой взгляд особа актуальна в нынешнем мире, так как любой производитель  ( не зависимо от того какие услуги или товар он поставляет на рынок) заинтересован в том, чтоб его товар или услуга давала как можно большую прибыль, как можно дольше время.

 

Жизненный цикл товара

Каждый товар имеет  определенный, ограниченный период пребывания на рынке. То есть жизненный чикл, и  со временем вытесняется другими, более  совершенными или дешевым товаром.

ЖЦТ рассматривают в системе  «время-прибыль» и обычно разделяют  на стадии:

• Разработка
• Внедрение
• Рост
• Зрелость
• Насыщение
• Спад

Стадия внедрения. Ее цель – создание рынка для нового товара. На этой стадии темп роста продаж обычно относительно не велик, их объем незначителен. Торговля зачастую убыточна, маркетинговые расходы невелеки, конкуренция обычно ограничена. Однако если спрос на данную группу товаров устойчив, а модификация товара незначительна, стадия внедрения может практически отсутствовать. Товар либо вообще не реализуется, либо, наоборот с первых же продаж замещает товар с высоким спросом.

К основным задачам маркетинга на этой стадии ЖЦТ относятся:

• Разработка сети каналов товародвижения
• Активное проведение рекламы, информирующей потенциальных покупателей о достоинствах товара
• Определение оптимального времени выхода на рынок с новым товаром
• Выработка вариантов проведения предприятия- продавца в ответ на появления на рынке конкурента
• Обеспечение технологической адаптации товара на рынке
• Возможное снижение цены для рыночной адаптации товара

Стадия роста. Ее наступление определяется признанием товара покупателями и быстрым увеличением спроса на него. Объем продаж растет. А с ним и прибыль, причем рост опережает средние показатели данной отрасли.

Одновременно увеличивается  число конкурентов. Цены продолжают оставаться высокими, однако их уровень  несколько ниже, чем на стадии выхода на рынок. Предприятие получает большую прибыль, чем прежде, за счет увеличения объема продаж. Расширяется круг покупателей

Для того, чтоб максимально продлить стадию роста, фирма может прибегнуть к нескольким стратегиям:

1 Улучшение качества товара

2 Выпуск новых моделей  и модификаций

3 Выход на новые сигменты рынка

     4 Расширение действующих каналов сбыта и поиск новых

5 Переход в рекламе  от осведомления к стимулированию  предпочтения

Стадия зрелости. На товарном рынке достигнуто насыщение спроса, а на предприятии могут иметь место избыточные мощности. Существенно снижаются темпы роста прибыли в целом по отрасли.

Стадия насыщения. Для нее характерно прекращение роста продаж при некотором росте прибыли, если достигается значительное число издержек производства.

Стадия спада. Вызывается как уменьшением потребления той или иной ценности, так и изменениями со стояния демографических и экономических характеристик окружающей среды.

Кроме жизненного цикла спроса (ЖЦС), в качестве разновидностей жизненного цикла потребностей выделяют жизненный  цикл технологии (ЖЦТех) и жизненный цикл товара (ЖЦТ). На практике при исследовании состояния рынка и разработке маркетинговых мероприятий в сфере товарной политики рассматривают графики конкретного сочетания трех циклов: спроса, технологии и товара. В зависимости от уровня изменчивости технологий, то есть от частоты замещения одних технологий другими, в течение ЖЦС могут меняться характеристики ЖЦТ.

Как видно, жизненный цикл процесса удовлетворения спроса с помощью  технологии проходит те же стадии, которые  проходит любая потребность. Но если потребности достаточно стабильны, то есть реже меняются во времени, то товары, их удовлетворяющие, имеют определенный цикл жизни. Под влиянием научно-технического прогресса и социальных факторов они морально и физически устаревают, заменяются другими. В условиях конкуренции  товар рано или поздно вытесняется  с рынка другим, более привлекательным  товаром.

Жизненный цикл товара характеризует  конкретные закономерности развития оборота, и прибыли фирмы на конкретном рынке во времени, то есть динамику поведения конкурентоспособного товара на рынке. Жизненный цикл товара в  этом случае выступает как идеальная  модель реакции рынка на товарное предложение фирмы. Модель жизненного цикла иллюстрирует, что всякий товар  как продукт труда имеет ограничение  по периоду продолжительности жизни, в процессе которого он проходит несколько  определенных стадий: разработку, внедрение, рост, зрелость, насыщение, спад.

Продолжительность всего  жизненного цикла и его отдельных  стадий зависит от типа и вида товара. Однако обшей тенденцией, как для  товаров широкого потребления, так  и для товаров производственно-технического назначения является сокращение жизненного цикла товара, хотя средняя продолжительность  времени развития товара растет.

Концепция жизненного цикла  товара имеет большое значение. Во-первых, она ориентирует руководителей  на проведение анализа деятельности предприятия с точки зрения как  настоящих, так и будущих позиций. Во-вторых, концепция жизненного цикла  товара нацеливает на проведение систематической  работы по планированию и разработке новой продукции. В-третьих, данная концепция помогает формировать  комплекс задач и обосновывать стратегии  и мероприятия маркетинга на каждом этапе жизненного цикла, а также  определять уровень конкурентоспособности  своего товара по сравнению с товаром  конкурентной фирмы.

 

Методы маркетинговых  исследований. Фокус-группа

Методы маркетинговых исследований в первую очередь делятся на методы сбора первичных и методы сбора  вторичных данных. Вторичные данные - информация, собранная когда-либо для каких-либо целей, - не связанных с текущей задачей. Вторичная информация - это те данные, которые уже были собраны (вами или кем-то другим) для решения других задач, но которые можно частично использовать и для разрешения стоящей перед вами в настоящий момент проблемы.

Основные достоинства вторичной  информации - она дешево стоит, и  доступ к ней можно получить сравнительно легко и быстро. Основные недостатки связаны с тем, что вторичная  информация собиралась для решения  другой проблемы. Соответственно, она, скорее всего, будет устаревшей, неполной, не иметь прямого отношения к  решаемой проблеме, ненадежной (особенно это относится к российским источникам вторичной информации, в которых  порой значения одного и того же параметра в разных источниках различаются, чуть ли не на порядок). Тем не менее, приведем совет весьма известного автора, с мнением которого в данном случае мы полностью согласны: «Всегда начинайте  с вторичной информации, и только когда она исчерпана или отдача от ее использования сокращается, переходите к первичным данным» 

Первичные данные - информация, собранная  исследователем специально для решения  конкретной проблемы. Чаще всего под  проведением маркетингового исследования понимают именно сбор первичной информации. Методы сбора первичных данных, в  свою очередь, делятся на методы сбора  качественных данных, методы сбора  количественных данных и так называемые mix - методики.

Качественное исследование отвечает на вопросы «как» и «почему». Данный тип исследований позволяет получить очень подробные данные о поведении, мнении, взглядах, отношениях очень небольшой группы лиц. Полученные данные не могут быть выражены количественно (за редким исключением), однако дают хорошее представление об образе мыслей потребителей. Качественные исследования незаменимы при разработке новых товаров, рекламных кампаний, изучении имиджа фирм, торговых марок и решении других сходных задач. Основные методы качественных исследований: фокус-группы, глубинные интервью, анализ протокола.

Фокус-группы

Фокус-группа представляет собой групповое  интервью, проводимое модератором в  форме групповой дискуссии по заранее разработанному сценарию с  небольшой группой «типичных» представителей изучаемой части населения, сходных  по основным социальным характеристикам. Фокус-группа проходит в виде группового обсуждения интересующего исследователя вопроса; в ходе этого обсуждения участники группы, не скованные рамками стандартного интервью, могут свободно общаться друг с другом и выражать свои чувства и эмоции. Для участия в фокус-группе отбираются 6-12 человек - наиболее «типичные» представители интересующей исследователя группы людей, однородные по своим демографическим и социально-экономическим характеристикам, а также по жизненному опыту и заинтересованности в изучаемом вопросе.

В течение полутора-трех часов подготовленный ведущий (модератор) руководит разговором, который проходит вполне свободно, но по конкретной схеме (topic guide, подготовленный до начала обсуждения).

Фокус-группа обычно проходит в специально оборудованном помещении с односторонним  зеркалом (из-за которого представители  заказчика могут наблюдать за ходом фокус-группы, не выдавая своего присутствия). Все происходящее записывается на видео - и аудиопленку. После завершения обсуждения аудио- и видео-записи анализируются, и составляется отчет. Как правило, в рамках одного исследования проводятся 3-4 фокус-группы. Фокус-группу проводит квалифицированный специалист, задача которого - понять отношение участников фокус-группы к обсуждаемым вопросам. Он должен иметь навыки управления группой, а также общие знания в области психологии и маркетинга. Применение: генерация новых идей (разработка новых товаров / услуг, упаковки, рекламы и т.п.); изучение разг-ворного словаря потребителей и особенностей их восприятия (для составления анкет, разработки текста рекламы); оценка новых товаров, рекламы, упаковки, имиджа компании и т.п.; получение предварительной информации по интересующей теме (перед определением конкретных целей маркетингового исследования) прояснение данных, полученных в ходе количественного исследования; ознакомление с запросами потребителей и мотивами их поведения. Среди недостатков данного метода следует отметить: возможную нерепрезентативность (мнения, высказанные членами фокус-группы, нельзя считать мнением всех потребителей); субъективную интерпретацию полученных результатов (которая, впрочем, всегда присутствует в качественных методах исследований). К числу достоинств фокус-групп можно отнести: максимальную возможность для свободной генерации новых идей; разнообразие направлений использования данного метода; возможность изучать респондентов, которые в более формальной ситуации не поддаются изучению; возможность для заказчика принимать участие на всех этапах исследования.

Фокус-группы применяются в случае, когда необходимо получить подробные данные от существующих или потенциальных потребителей по поводу их восприятия объекта исследования, ассоциаций и мнений с ним связанным, а также для моделирования возможного потребительского поведения. 

Фокус-группы могут предварять количественные исследования и проводиться после них. В первом случае, как правило, основная задача фокус-групп -- определить основные направления проведения количественного исследования, т.е. сузить область изучаемых вопросов, и выдвинуть гипотезы для решения проблемы. Во втором случае, фокус-группы, как правило, направлены на уточнение данных количественного исследования, его дополнения за счет более подробной проработки полученной ранее информации. 

 

Вывод.

Переход от одной стадии  ЖЦТ к другой должен происходить  без резких скачков. Именно поэтому  одной из основных задач службы маркетинга является внимательное изучение изменение темпов продажи и прибыли, что необходимо для определения границ стадии и своевременного внесения изменений в программу маркетинга, перераспределения маркетинговых усилий, при этом особенно важно уловить переходы в стадиях зрелости и спада.

Что же касается фокус-групы то она не только позволяет собрать нужную информацию, но позволяет создать и укрепить доброе имя у клиентов не правительственной организации.

В настоящее время в  развитых странах "гибкие" методы опросов сделались не просто разновидностью исследовательских методик, но и  отраслью индустрии, обслуживающей  функционирование институтов рынка  и институтов демократии.

Внедрение в практику этих методов  в России необходимо для повышения  культуры работы рыночных и политических институтов.

Ныне можно сказать, что фокус-группы сделались неотъемлемым элементом маркетинговых исследований и, в более широком смысле, важным элементом функционирования институтов рынка и демократии.

 

Тест.

Отметете прием сбора  сбора вторичной информации

1 Наблюдение за поведением  покупателей в магазине

2 Обзор сборников государственных  организаций

3 Интервью посетителей  ярмарки

4 Бухгалтерская отчетность

Ответ:

2 Обзор сборников государственных  организаций

4 Бухгалтерская отчетность

Так как 1 3 варианты ответа являются примером первичной информации.

 

Список литературы.

1 Маркетинг: Учебник под  редакцией А.Н. Романова. М.:ЮНИТИДАНА 1995.

2 Маркетинг: Учебник под редакцией Г.А.Васильева. М.:ЮНИТИДАНА .

3 Маркетинг:общий курс:Учебное пособие Н.Я. Колюжникова и А.Я. 2009

4 http//www.labourmarket.ru