Внутрениий маркетинг организации

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Января 2012 в 12:22, доклад

Краткое описание

Составной частью управления предприятием является управление персоналом, которое должно быть направлено на удовлетворение запросов организации и учитывать интересы сотрудников и общества в целом. Понятие внутреннего маркетинга очень многогранно, до сих пор нет единого взгляда на его сущность и цели. Подобная постановка проблемы в теории и практике управления персоналом выявила несколько аспектов концепции внутреннего маркетинга:

Содержимое работы - 1 файл

внутренний маркетинг организации.docx

— 22.14 Кб (Скачать файл)

Вот основные результаты, которых можно ожидать от внутреннего маркетинга: 

1. Понимание сотрудниками компании направленная развития бизнеса, движение в одном стратегическом направлений, а не хаотическая трата внутренних ресурсов. 

2. Повышение  лояльности персонала. Лояльные  сотрудники — это конкурентное преимущество компании. Ведь они более ответственны и берут обязательство перед компанией сделать все точно в срок, гарантируя необходимое качество. Они сконцентрированы на результате, дисциплинированны и тщательно охраняют коммерческую информацию фирмы. Если сотрудник не удовлетворен работой, клиент не будет доволен ни таким сотрудником, ни фирмой в целом. 

3. Увеличение  количества носителей бренда, точек  контакта с потенциальными клиентами. 
У сотрудников компании есть множество родственников, друзей, знакомых, которые составляют ее целевую аудиторию (в традиционном маркетинге). Позитивная информация о компании из первых уст не сравнится по эффективности ни с каким рекламным сообщением.

        
4. Уменьшение количества конфликтов между функциональными подразделениями, ведь все движутся в одном направлений. 

5. Сплоченная  команда, которая представляет  собой большое конкурентное преимущество.

Информация о работе Внутрениий маркетинг организации