Стратегии маркетинга

стадия жизненного цикла отрасли;

относительная сила отраслевой позиции организации;

степень «агрессивности»  поведения организации в конкурентной борьбе.

2. Разработка стратегии

Стратегия маркетинга - формирование целей, достижение их и  решение задач предприятия-производителя  по каждому отдельному товару, по каждому  отдельному рынку на определенный период. Стратегия формируется в целях  осуществления производственно-коммерческой деятельности в полном соответствии с рыночной ситуацией и возможностями  предприятия.

Стратегия предприятия  разрабатывается на основе исследований и прогнозирования конъюнктуры  товарного рынка, изучения покупателей, изучения товаров, конкурентов и  других элементов рыночного хозяйства. Наиболее распространенными стратегиями  маркетинга являются:

1. Проникновение на  рынок.

2. Развитие рынка.

3. Разработка товара.

4. Диверсификация.

В зависимости от маркетинговой  стратегии формируются маркетинговые  программы.

Маркетинговые программы  могут быть ориентированы:

на максимум эффекта  независимо от риска;

на минимум риска  без ожидания большого эффекта;

на различные комбинации этих двух подходов.

Маркетинговая стратегия  обычно содержит:

долгосрочные планы  компании на потребительских рынках;

анализ структуры  рассматриваемых рынков;

прогноз тенденции  развития рынка;

принципы ценообразования  и конкурентные преимущества;

выбор и обоснование  эффективного позиционирования компании на рынке.

Разработка маркетинговой  стратегии содержит следующие этапы:

анализ сильных  и слабых сторон предприятия;

анализ возможностей рынка;

отраслевой анализ;

оценка рыночного  потенциала;

анализ конкурентов;

изучение взаимоотношений  с клиентами и партнерами;

анализ влияния  внешней среды;

ревизия маркетинга;

маркетинговый аудит  внутренней среды;

определение направлений  совершенствования старой и разработки новой продукции;

разработка плана  маркетинга;

мониторинг и контроль маркетинговых мероприятий.

При разработке маркетинговой  стратегии и системы продвижения  и сбыта продукции результатом  будет анализ ситуации в сфере  продвижения и сбыта продукции, выявление проблем, анализ их причин, поиск стратегических решений для  усовершенствования системы продвижения  и сбыта продукции, разработка стратегии, комплекса рекомендаций и ряда конкретных предложений по продвижению и  сбыту продукции.

Разработка маркетинговой  стратегии позволяет предприятию:

значительно расширить  клиентскую базу и увеличить объем  продаж;

повысить конкурентоспособность  продукции/услуг;

наладить регулярный механизм модификации существующих и разработки новых продуктов;

создать инструмент массового  привлечения клиентов;

выработать эффективную  ценовую и продуктовую политику;

создать механизм контроля маркетинговых мероприятий;

повысить качество обслуживания клиентов.

3. Стратегический план маркетинга фирмы

Задание:

Разработать письменный стратегический план маркетинга на 3 года, содержащий:

указание задач  развития деятельности предприятия;

обзор рынка, на котором  представлены товары предприятия;

финансовые результаты деятельности предприятия;

SWOT-анализ ключевых  сегментов деятельности предприятия;

результаты портфеля предприятия;

предположения, заключения, выводы, прогнозы деятельности предприятия;

укрупненная оценка потребных  бюджетных средств на реализацию плана.

Организация - туристическое  агентство «Мир Странствий».

Туристическое агентство  существует на рынке с 2008 года, оказывает  все виды туристических услуг:

подготовка, оформление и продажа пакетных туров как  внутри страны, так и за ее пределами, формирование индивидуальных туров;

подготовка документов, помощь в оформлении загранпаспортов;

подготовка документов, помощь в оформлении виз;

бронирование авиа-, ж/д-билетов, гостиниц, туров.

Основными задачами развития деятельности агентства являются:

увеличение объема продаж туров, работа как с постоянными  клиентами, так и привлечение  новых туристов с помощью рекламы, скидок, бонусов;

найти свою нишу в  турбизнесе и развиваться в ней, выбрать направление в туризме, которое еще широко не распространено, но было бы востребовано. Например, развитие внутреннего туризма, в связи  с боязнью многих людей авиаперелетов. Развитие детских экскурсионных  туров по области, распространение  информации об этих экскурсиях в учебных  учреждениях, чтобы привлечь интерес  детей к истории и достопримечательностям региона, в котором они живут;

развитие сферы  продаж авиа- и ж/д-билетов с помощью  установки собственной точки  продаж, распространение информации о продаже билетов в различные  организации, например, в крупные  предприятия, часто оформляющие  командировки;

полное сопровождение  в туристических услугах молодоженов (развитие направления выездной регистрации  брака (в Тольятти или за границей), оформление загранпаспортов, подбор свадебного путешествия, выбор экскурсий);

создание сайта  туристического агентства, информирование об этом туристов, т.к. в настоящее  время широко используется Интернет.

На сегодня в  г.о. Тольятти существует огромное количество туристических фирм, которые работают как напрямую с гостиницами или  туроператорами, так и по агентскому договору. Туристам предлагается широкий  спектр услуг от билетов и оформления визы или загранпаспорта, до комфортабельного отдыха на Мальдивских островах.

Сейчас неблагоприятное  время для туризма в городе Тольятти, видны последствия экономического кризиса, который особенно коснулся нашего города, в частности ВАЗ. А  так как большинство жителей  города - работники данного предприятия, то Мальдивы и подобные дорогостоящие  курорты им не по карману. Соответственно, если работать на большинство, то необходимо предлагать экономичный отдых, не требующий  письменного подтверждения финансовой состоятельности, как, например, страны Шенгена. стратегия маркетинг swot руководство

Но всем хочется  отдохнуть в отличном отеле 5*, при  этом не потратить очень большую  сумму. Выход из данной ситуации - горящие  путевки. Минус этого решения - очень  сложно подгадать с уже подписанными у руководителя датами отпуска. Еще  один выход - отдых в межсезонье. Стоимость значительно снижается, но есть риск попасть в сезон дождей, сезон медуз или просто ни разу не искупаться в море.

Но не стоит забывать про туристов, на которых не повлиял  кризис. Такие клиенты, чаще всего  настроены на заранее запланированный  отдых, который необходимо бронировать  за 1-2 месяца, как для сбора документов и оформления визы, так и для  того, чтобы были места в нужный отель в нужные даты и места  на самолет. В этой категории туров  не будет грандиозных скидок до 50%, как в случае горящих путевок, но при раннем бронировании тоже есть скидки.

Финансовые результаты компании «Мир Странствий» не радуют так, как этого бы хотелось руководству, однако уже третий год фирма удерживается на плаву, прошла самое сложное испытание  агентства-новичка, выжив в первый год своего существования, есть постоянные клиенты, постепенно увеличивается  база клиентов, расширяется спектр услуг фирмы: раньше пользовались спросом  только полюбившиеся всем горящие туры, сейчас более дорогой вид отдыха - Германия, Греция, Кипр, острова, на этом турагентство останавливаться не собирается.

SWOT-анализ ключевых  сегментов деятельности предприятия: