Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Апреля 2011 в 23:46, курсовая работа
Маркетинг – это ком¬п¬лекс мероприятий в области исследований торгово-сбыточной дея¬тельно¬сти предприятия по изучению всех факторов, оказывающих влия¬ние на процесс производства и продвижения товаров и услуг от произ¬водителя к потре¬бителю.
Введение………………………………………………………………………………..3
1 Маркетинговые исследования и их виды………………………………………5
2 Порядок проведения маркетинговых исследований…………………..........8
2.1 Выявление проблем и формулирование целей маркетинговых
исследований………………………………………………………………...8
2.2 Отбор источников, сбор и анализ вторичной маркетинговой
инфор¬ма¬ции……………………………………………………………………….9
2.3 Планирование и организация сбора первичной информации..........11
2.4 Систематизация и анализ собранной информации…………………..23
2.5 Предоставление полученных результатов…………………………….23
3 Организация маркетинговых исследований……………………………….25
Заключение…………………………………………………………………………..28
Список использованной литературы……………………………………………30
Приложение 1…………………………………………………………………………31
Приложение 2…………………………………………………………………………32