Стили управления

Стиль управления - типичная манера и способ поведения менеджера. Стили могут классифицироваться по разным критериям.

А. Критерий участия  исполнителей в управлении.

Наиболее четко  здесь различают три стиля:

- авторитарный (единолично менеджер решает и приказывает - сотрудники исполняют);

- сопричастный (сотрудники участвуют в той или иной мере в принятии решений);

- автономный (менеджер играет сдерживающую роль - сотрудники решают сами, обычно большинством).

Авторитарный  стиль управления имеет разновидности:

- диктаторский стиль  (менеджер все решает сам, сотрудники  исполняют под угрозой санкций);

- автократический  (менеджер имеет в своем распоряжении  обширный аппарат власти);

- бюрократический  (авторитет менеджера покоится  на формальных иерархических  положениях системы);

- патриархальный (менеджер  имеет авторитет «главы семьи», сотрудники неограниченно ему  доверяют);

- благосклонный (менеджер  использует свои неповторимые  личные качества и пользуется  высоким авторитетом, сотрудники поэтому следят за его решениями).

Сопричастный  стиль тоже имеет  варианты:

- коммуникационный  стиль (менеджер затрудняется  в принятии решения и информирует  сотрудников, последние задают  вопросы, высказывают свое мнение, однако в конце концов должны следовать указаниям менеджера);

- консультативный  стиль управления (то же самое,  но решения принимаются совместно  совещательно);

- совместное решение  (менеджер выдвигает проблему, указывает  ограничения, сотрудники сами  принимают решение, менеджер сохраняет  право вето).

Б. Классификация стилей управления по преимущественному  критерию функций  управления:

- управление через  инновацию (разработка инновации  - как руководящее задание);

- управление с  помощью задания цели (на каждом  иерархическом уровне задают  цели, имеется свобода в методе  ее достижения, ограниченная сметой  и контролем);

Преимущества: свобода реализации, осуществление личных целей, ответственность за результат.

Недостатки: жесткая система планирования, интенсивный контроль, отсутствие сопричастности сотрудников, издержки на контроль.

- Управление через  согласование цели (Это смешанная  форма управления через задание  цели и через сопричастность  сотрудников. Сотрудники принимают участие в установлении целей).

Преимущества: согласование целей - лучшее условие их достижения, свобода в реализации, ориентировка на цель, а не на способ, осуществление личных целей в работе, общий контроль, ответственность, сопричастность.

Недостатки: жесткая система планирования, затраты времени на согласования, противоречия с иерархической системой, интенсификация контроля.

- Управление через  правила решения;

- управление через  мотивацию;

- управление через координацию;

- управление только  в исключительных случаях (менеджер  оставляет за сотрудниками решения,  связанные с выполнением задач. Вмешательство происходит в исключительных случаях - особо критических ситуациях, игнорирование возможности решения, отклонения от заданных целей).

В. Критерий ориентации на сотрудников или  на выполнение задач.

Пять  типичных стилей

Стиль 1.1 (слабое управление) - нет давления на сотрудников, нет  заботы о них, также слаба забота о решении задач менеджмента. Полезная отдача мала.

Стиль 9.1 (управление по задачам) - с сотрудниками обращаются, как с исполнительными механизмами, можно добиться высокой эффективности, но страдают человеческие отношения.

Стиль 1.9 (клубное  управление) - господствует дружеская  атмосфера, но пренебрегают решением задач.

Стиль 5.5 (управление по среднему пути) - достигается компромисс между требованиями по работе и интересами сотрудников, средняя производительность труда.

Стиль 9.9 (сильное  управление) - идеальный стиль.