Создание сайта для ателье "ULTRAMODUS"

НОУ ВПО «МЕЖДУНАРОДНЫЙ ИНСТИТУТ РЫНКА»

 

Факультет экономики и  менеджмента

 

Кафедра маркетинга и рекламы

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

КУРСОВАЯ работа

 

по дисциплине: «Маркетинг в сети Интернет»

на тему: «Создание сайта для ателье «ULTRAMODUS»»

 

 

 

 

 

 

Выполнил студент группы: Мр-41

Колколова А.

Проверил:

Смольников C. Д.

Оценка: ________________________

«___» _________________ 2011 г.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Самара, 2011 г.

 

Содержание

Введение

1. Описание предоставляемой услуги………………………………………….
2. Описание организации………………………………………………………..
3. Описание сайта для продвижение услуги………………………………….
1. Задачи решаемые сайтом. ………………………………………………….
2. Название сайта. Уровень домена…………………………………………..
3. Кто клиенты данного сайта. ……………………………………………….
4. Уникальное торговое предложение………………………………………..
5. Сайты-конкуренты………………………………………………………….
4. Продвижение сайта……………………………………………………………
1. Создание базы данных клиентов…………………………………………..
2. E-mail рассылка……………………………………………………………..
3. Баннерная реклама………………………………………………………….
4. Контекстная реклама……………………………………………………….
5. SEO-продвижение…………………………………………………………..
5. Маркетинговые исследования……………………………………………….
1. Разработка анкеты и способ опроса………………………………………
2. SWOT – анализ……………………………………………………………..
6. Маркетинговый план…………………………………………………………

Заключение………………………………………………………………………...

Список использованных источников………………………………………….. 

Введение.

 

Актуальность темы проекта. Сегодня многие потребители предпочитают покупать дорогие вещи не в бутике, а в частных ателье. Зная об этом, стоит задуматься о вложении собственных денежных средств в бизнес по пошиву и ремонту одежды, но только после того, как тщательно составлен бизнес план ателье. Тем более, что количество тех, кто желает это сделать, все время возрастает. Актуальность открытия ателье по индивидуальному пошиву заключается в том, что потребители желают получать качественные вещи: многие люди трепетно относятся к каждой строчке, каждому шву на одежде, которые должны быть ровными и соответствовать правильной технологии пошива. Множество людей имеет нестандартные фигуры. Индивидуальный пошив помогает разрешить эту проблему, т.е. скрыть недостатки и выгодно подчеркнуть достоинства.  Потребители везде одинаковые и ищут возможность выделиться из толпы посредством своей одежды. Таким образом, актуальность индивидуального пошива объясняется тем, что с его помощью можно без труда следовать не только направлениям моды, но и собственному выбранному одному или нескольким стилям в одежде.

Очень часто мастерские по ремонту и пошиву одежды открывают  те, кто так или иначе был  связан со сферой индивидуального пошива. Тем не менее, даже без специального образования можно начинать свой бизнес, изучив рынок, вникнув в особенности  развития дела, а также составив бизнес план ателье, которому затем  можно действительно следовать.

 

1. Описание услуги.

 

Наше ателье предлагает ремонт и индивидуальный пошив любой одежды широчайшего спектра!

Устранение повреждений  различной сложности (разрывы, потертости, прожжённые утюгом или сигаретой  места, повреждённые молью фрагменты, банальные затяжки и спущенные  петли на трикотаже) методами штуковки, художественной штопки, аппликации, вышивки (в том числе бисером и стразами). Замена подкладок, резинок, манжет, молний и другой фурнитуры.

Уменьшение и увеличение размера, частичный и полный перекрой, изменение фасона и модели изделия.

Наше ателье специализируется на индивидуальном пошиве верхней одежды больших размеров. Возможен пошив  одежды до 80 размера.

При заказе женской или  мужской одежды больших размеров в нашем ателье вы получаете лучшие цены, возможность индивидуального  пошива и подгонки. В Самаре сложно найти ателье, которое занимается ремонтом и созданием изделий из трикотажа. Для работы с этой модной тканью необходимо специальное швейное оборудование. И наше ателье может предоставить эту востребованную услугу.  Известно, что авторская одежда способна привнести в ваш гардероб частицу искусства. Дизайнер ателье поможет подчеркнуть вашу неповторимость и исключительный вкус, а портные воплотят в реальность любую, даже фантазийную модель.

 

 

2. Описание организации.

 

Функции руководителя предприятия  и бухгалтера выполняет предприниматель, решает все финансовые вопросы, касающиеся постоянной работы фирмы и использования  прибыли, отвечает за организационные  вопросы, связанные с направлениями  развития, расходы на оплату его  труда не предусмотрены, так как  его доход – это прибыль  от реализации проекта.

Предприниматель

 

 

Администратор

Дизайнер

 

Закройщик 2

Закройщик 1

 

 

 

Уборщица

Швея 2

Швея 1

Швея 3

 

 

 

 

Рисунок 1 – Организационная структура ателье

 

Администратор (приемщик заказов) ведет деятельность по обеспечению  нормального функционирования ателье в течение смены, следит за отсутствием  конфликтов в процессе предоставления услуги, принимает заявки посетителей, консультирует их, общается с клиентами  и доводит пожелания клиентов до исполнителей.

Швеи и закройщики занимаются пошивом, ремонтом и раскройкой одежды и тканей. Дизайнер отвечает за индивидуальный подход к клиентам, желающим создать  одежду, соответствующую их внешности, мировоззрению, внутреннему миру и воплотить их креативность.

Уборщица будет приходить  во второй половине дня, осуществлять уборку помещения и поддерживать порядок и чистоту в зале. Все  работники при приеме на работу будут оформляться по трудовому договору, в котором будут прописаны все права и обязанности.

Всем сотрудникам выплачивается  заработная плата в размере, установленном  договором. Расчет произведен в таблице 1.

Ателье будет работать в односменном рабочем режиме шесть дней в неделю с 10.00 до 20.00, перерыв с 14.00 до 15.00, по воскресениям выходной. Администраторы, швеи и закройщицы будут работать день через день, дизайнер будет приходить после обеда, а уборщица вечером. Все сотрудники должны иметь опрятный вид и быть предельно вежливыми и обходительными, приходить на работу без опозданий.

Таблица 1 – Затраты на оплату труда, руб.

Должность	Количество, чел.	Заработная плата 1 работника, руб.	Итого, руб.
Швея	3	9000	28000
Закройщик	2	10000	20000
Дизайнер	1	10000	10000
Уборщица	1	5000	5000
Администратор	1	8000	8000
ИТОГО	8	-	71000

 

 

3. Описание сайта для продвижение услуги.

3.1. Задачи решаемые сайтом.

Мой сайт выполняет такие основные задачи, как:

• информирование посетителей сайта об услугах фирмы — экономия времени ваших сотрудников. 
• предоставить достаточно полную характеристику о своей фирме занимающаяся индивидуальным пошивом о ремонтом одежды;
• предоставить варианты моделей одежды которые мы может пошить для Вас;
• указать информацию для контактов со мной, для того что бы встретиться лично для обсуждения дальнейшей работы, либо для получения более четкой информации по Вашему выбору.
• сбор и анализ информации о посетителях сайта; 
• создание специальных внутренних (доступных только после авторизации) разделов сайта для сотрудников, клиентов сайта.

Надеюсь, Вы найдете здесь то, зачем  сюда пришли(см.рис.2)

Рисунок 2 – Главная страница

3.2. Название сайта. Уровень домена.

Название сайта по пошиву индивидуальной одежды и ее ремонта www.ultramodus.net.

www.ultramodus.net – это доменное имя 2-ого уровня. Данный уровень наиболее эффективен для названия сайта. Он легко запоминается, краток и лаконичен.

Для того что бы проверить  свободен ли домен, воспользуемся сайтом www.freedomen.ru (см.рис.3)

Рисунок 3 – Проверка домена.

 

3.3. Кто клиенты данного сайта.

Целевая аудитория – это не просто группа людей, которые потребляют товары, соответствующие вашей товарной категории, это те люди, которые будут гарантировать успех вашего продукта, ваши потенциальные потребители.  То есть, это те потребители, платёжеспособный спрос которых ваша компания может удовлетворить лучше, чем компания конкурентов.

Целевая аудитория - это группа посетителей, находящихся в активной покупательской позиции, которые напрямую заинтересованы в приобретении товаров  и услуг вашего сайта. Как правило, им интересны тематические статьи, размещённые на ресурсе. Они легко вступают в  дискуссии на форуме и активно комментируют новые заметки. Они охотно купят предлагаемый товар или перейдут по рекламным ссылкам, размещённым у Вас на сайте. 
Каждой отдельной единицей вашей целевой аудитории движут определённые мотивы, которые ваш товар или услуга могут каким-то образом удовлетворить.

            Вот некоторые из них:

—стремление что-то изменить; 
— желание ощутить причастность к определённой "элитарной" группе или какому-то событию; 
—стремление соответствовать стандартам и моде; 
—желание психологического комфорта; 
— необходимость чувствовать собственную значимость; 
— стремление к удовольствию; 
— желание произвести впечатление на противоположный пол.

Здесь очень важно точно  определить целевую аудиторию, т.к. это играет очень важную роль в  дальнейшем развитии фирмы. (см. табл.2).

 

Таблица 2 –Целевая аудитория.

Параметры	Категория
Пол	Женский
Возраст	От 18 до 50
Социальное положение	Учащиеся, Рабочие, Служащие
Финансовое состояние	Низкое, Среднее, Высокое

         Если взять девушек и женщин от 18 до 50 лет, где возрастной промежуток составляет 32 года, то данную группу можно условно  разделить на следующие подгруппы:

— бизнес-леди; 
— леди в годах; 
— офисные служащие; 
— «гламурные» девушки; 
— клубная молодёжь; 
— замужние женщины с достатком;

        Зная свою целевую аудиторию и установив наиболее сильные мотивы,  которые для неё характерны,  можно успешно выстроить свою рекламную компанию по привлечению потребителей к ресурсу так, чтобы пригласить на сайт как можно больше заинтересованных в этом людей. 

3.4. Уникальное торговое предложение.

Уникальное торговое предложение  состоит из трех частей:

1. В каждой рекламе должно содержаться предложение потребителю. Это не просто слова, не восхваление товара, не витринная реклама. В подтексте должно звучать: "Купи именно этот товар, чтобы получить именно эту конкретную выгоду".
2. Предложение должно быть таким, какого конкурент дать не может. Поэтому оно и уникально.
3. Предложение должно быть настолько сильным, чтобы привлечь к вашему товару новых потребителей.

Поэтому я выбрала более  четкое и лаконичное УТП, для привлечения  большего количества клиентов.

«Только в ателье «ULTRAMODUS» каждому клиенту чашку хорошего чая и удобное кресло».