Совершенствование организации труда и его оплаты в малом предприятии

1. Единство и чёткость распорядительства (даже при выполнении несвойственной или незапланированной работы);
2. Чётко выраженная ответственность (так за невыполненные обязательства по поставкам товаров полностью отвечает старший менеджер по продажам);
3. Оперативность в принятии решений (получивший задание руководитель подразделения в силу своего профессионализма, навыков руководителя немедленно принимает решение);
4. Простота управления (выдача задания, распоряжения от одного руководителя и сдача выполненного заказа в один адрес);
5. Личная ответственность руководителя подразделения за результат проделанной работы (если не выполнена работа по какой-либо причине, то отвечает исполнитель работы, не принявший своевременных мер по устранению недоработок).

В то же время у этой структуры есть и  отрицательные факторы:

1. очень высокие требования к руководителю подразделений, который должен быть всесторонне подготовлен для выполнения порученной работы (в том числе – частично несвойственные функции, но необходимые в данный момент);
2. нет участков по планированию и подготовке решений (задание дано, а детали планирует и согласовывает сам);
3. перегрузка информацией;

4) концентрация  власти в управляющей верхушке (это очень существенно, особенно  в финансовых условиях и в  условиях рынка).

Ввиду указанной кадровой структуры обязанности  по подбору персонала в большей  степени возложены на офис-менеджера  и далее на непосредственного  руководителя того участка, куда необходим  новый сотрудник.

Первая  беседа – консультация, просмотр трудовой книжки проходит с офис-менеджером; если по квалификации (документально) кандидат устраивает фирму (отсутствие замечаний по трудовой дисциплине), то он направляется на участок для беседы с его руководителем и при положительном отзыве направляется на приём к генеральному директору, где объясняются правила внутреннего распорядка, система оплаты, льгот и др.

В фирме  всех работников (и ИТР и рабочих) принимает лично генеральный  директор; что говорит об изначальном  отношении к подбору кадров в  фирме.

При положительном  решении вопроса о приёме на работу работник проходит медицинское обследование и инструктаж на рабочем месте, производится ознакомление нового работника с  должностной инструкцией.

После всех указанных процедур подписывается  приказ о приёме на работу с трёхмесячным испытательным сроком (для ИТР  и рабочих), перед окончанием испытательного срока вопрос о целесообразности продолжения работы инженерно-технического работника обсуждается в администрации.

На предприятии  с момента зачисления на работу большое  внимание уделяется адаптации (взаимного  приспособления работника и организации, на основе постепенной работы сотрудника в новых профессиональных условиях труда).

Работника знакомят с коллективом, указывают  рабочее место, выдают под роспись  должностную инструкцию для изучения и исполнения. В течение испытательного срока нового работника контролирует и консультирует непосредственно  руководитель его участка, а также  наиболее опытные сотрудники со схожими  должностными обязанностями.

Функция делопроизводителя в ИП Иванов С.А. возложена на офис-менеджера. Ведутся  дела:

- Приказы  по личному составу;

- Личные дело на каждого работника;

В личное дело работника включается: заявление, личная карточка, анкета и дополнение к ней, свидетельства о рождении детей до 14 лет, необходимые для  расчета заработной платы, трудовая книжка, копии документов об образовании, трудовой договор, копия приказа  о приеме на работу.

Решения о приеме на работу, увольнении, предоставлении внеочередного отпуска принимается  непосредственно руководителем. Приказы  и договоры составляются офис-менеджером и передаются директору на подпись.

Набор представляет собой создание определенного  резерва на планируемые должности, как из внешних, так и из внутренних источников. Организация использует внешние и внутренние источники  для приема на работу. Внешние источники  – это и кадровые агентства, и  центры занятости, также предприятие  помещает объявления в СМИ о своих  потребностях в специалистах. Или  организация предлагает людям, уже  работающим на предприятии порекомендовать  своих близких и знакомых. Такой  способ является не только дешевым, но и дает возможность работникам поучаствовать  в решении проблем фирмы. Внутренними  источниками являются люди, уже работающие на определенных должностях, но имеющие  большие способности, чем могут  проявить в данный момент. Продвижение  по службе сильно мотивирует работника, а организации не приходится обучать  нового специалиста многим нюансам  работы в организации. Риск при внутренней кадровой политике может заключаться  в том, что в организацию не поступают новые люди со свежими  взглядами и идеями и это может  привести к застою.

По причине  отсутствия кадровой службы обучение персонала проводится непосредственно  на рабочем месте. Менеджер может  предупредить отсутствие профессиональных умений только на собеседовании, хотя даже наличие свидетельств о дополнительной подготовке не всегда может свидетельствовать  о практических навыках соискателя. К сожалению, это приводит к тому, что очень большое значение имеют  рекомендации с предыдущих мест работы, то есть субъективные показатели. Аттестация на предприятии проводится только в  менеджерском составе – по личной инициативе руководителя участка –  старшего менеджера. Оценка трудовой деятельности остальных работников происходит по результатам их работы.

К плюсам кадровой службы предприятия можно  отнести:

Высокая скорость оформления документации, засчет простоты устройства кадровой службы.

Отсутствие  административных барьеров.

Близкое сотрудничество руководства и персонала. Коллектив лично знает своего руководителя.

Низкие  расходы предпринимателя на данную сферу.

Основные  минусы кадровой политики предприятия:

Социальная  незащищенность персонала.

Высокая вероятность ошибок по причине сосредоточения всех обязанностей в одних руках  не специалиста кадрового профиля.

Необъективность подбора персонала в следствие невозможности применения специальных методик (тестирований, аттестаций и прочего). Немалую роль играют личные симпатии руководства.

Отсутствие  обучения и курсов повышения квалификации.

Однако, несмотря на некоторый сумбур в кадровой политике, коллектив на предприятии  сохраняет устойчивость и неизменный состав на протяжении нескольких лет.

Анализ  трудового коллектива будем проводить  по нескольким критериям: по возрастному  признаку, по степени образованности, по количеству человек занимающих непосредственно каждую из должностей из штатного расписания. Данный анализ приведен в таблице 2.1.

 
Таблица 2.1

Анализ  состава трудового коллектива

Данную  таблицу можно представить в  графическом виде. 
 

Соотношение количества персонала по половому признаку представлено на рис. 2.1.

Рис.2.1 Процентное соотношение персонала  по половому признаку

Из данной диаграммы наглядно видно, что количество персонала мужского пола превышает  количество персонала женского пола. Это объясняется тем, что сфера  предоставления услуг подразумевает  затрат больших сил, на что женский  пол не всегда готов.

На следующей  диаграмме можно схематично изобразить количество персонал по степени образованности рис. 2.2.  

Рис. 2.2 Количество персонала по степени  образованности в процентном соотношение

Из диаграммы  видно, что состав персонала данной организации состоит в основном из образованных людей, имеющих средне-техническое образование. Руководящий состав, конечно, состоит из образованного персонала, имеющего высшее образование каждый в своей отрасли.

Кроме того, средняя заработная плата на предприятии осуществляется согласно объему отработанного времени. По официальной  версии средняя заработная плата  всех без исключения сотрудников  составляет 5200 руб. в месяц. «Черная» заработная плата составляет 12 тыс. руб. в течение трех последних  лет она никак не увеличивалась. Поэтому, на предприятии наблюдается  текучесть кадров.

Таким образом, к основным недостаткам  организации труда и его оплаты на ИП Иванов можно отнести:

- белая  заработная плата составляет  минимальную оплату (5,2 тыс. руб.  в месяц), это отрицательно сказывается  на социально-экономическом положении  работников (например минимальные пенсионные отчисления, отсутствие возможности взять кредит в любом коммерческом банке, и т.п.);

- отсутствие  премий;

- уровень  средней заработной платы не  менялся последнее три года;

- низкая  степень оснащенности рабочего  места (зачастую два работника  работают, используя одно рабочего  места).

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

РАЗДЕЛ 3 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ  ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА  И ЕГО ОПЛАТЫ В  МАЛОМ ПРЕДПРИЯТИИ

Проблема  организации труда и его оплаты в ИП Иванов, , сегодня является актуальной.

Кадровые  решения в данной компании компании подобны игре. Когда какой-то проект требует привлечения дополнительных ресурсов, на его выполнение перебрасывают большинство сотрудников вне зависимости от их специализации. При этом нередко требуется, чтобы работник имел хотя бы начальные знания в смежных областях. Возникает дилемма: искать мастера на все руки на рынке труда или подготовить сотрудника самим, научив его эффективно решать разнородные проблемы, которые возникают в конкретном бизнесе.

Основная  трудность заключается в том, что руководитель компании фактическое  обучение за пределами фирмы практикуют крайне редко. Основными причинами  такого положения является:

1) недооценка  необходимости обучения со стороны  самих руководителей;

2) неопределенность  будущего фирмы, а потому некоторая  неясность – чему обучать;

3) нехватка  средств;

4) опасения, что обучаемый сменит место работы;

5) отсутствие  необходимых курсов или информации  о тех структурах, которые проводят  обучение;

6) низкая  оценка существующих курсов, уровня  преподавания.

Недооценивать человеческие ресурсы недопустимо  ни в одной организации. Работой  с персоналом на средних и крупных  предприятиях обычно занимаются кадровые службы, в ИП Иванов — либо руководитель организации, либо сотрудник, которому данная работа поручена.

Некоторые особенности организации кадровой работы, характерные для анализируемого ИП Иванов.

Во-первых, содержание работы с персоналом существенно ограничено возможностями и потребностями предприятия. Кадровая работа на предприятии довольна проста — выполняются только те функции, которые необходимы.

Во-вторых, специализированная кадровая служба на предприятии отсутствует. Работой  с персоналом занимается 1-2 человека, включая руководителя организации.

В-третьих, в значительной степени кадровая работа носит неформальный характер и в большей мере определяется личностью работника, который ее проводит.

В-четвертых, функции кадровой работы на предприятии  осуществляются в прерывистом режиме. Например, функция обучения или переобучения работников осуществляется не постоянно, а по мере надобности организации  в специализированных ресурсах.