Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Декабря 2011 в 23:39, реферат
Управление маркетингом является необходимостью, вызванной разнообразными изменениями в процессе воспроизводства, способствующими возникновению не менее разнообразных проблем руководства. Чем мобильнее маркетинговая деятельность, тем больше потребность в управлении.
Введение…………………………………………………………………………………………………………………………………4
1.Место маркетинга в системе управления предприятием…………………………………………………6
2. Маркетинговая концепция формирования оптимальной структуры управления предприятием………………………………………………………………………………………………………………………..8
3. Организационное построение служб маркетинга предприятия…………………………………….10
4. Мероприятия по совершенствованию маркетинговой деятельности……………………………12
Заключение……………………………………………………………………………………………………………………………14
Список используемой литературы…………………………………………………………………………………………………………………………….15
Стремясь свести к минимуму недостатки и воспользоваться достоинствами товарной и региональной ориентации, некоторые предприятия прибегают к сегментной (направленной на покупателя) ориентации службы маркетинга, которая заключается в том, что с каждым определенным сегментом потенциальных покупателей (независимо от того, на каком географическом рынке этот сегмент находится) работает отдельный специалист. При такой весьма сложной организации можно обеспечить лучшую координацию подразделений и служб предприятия.
Под сегментацией, как известно, понимается деление всех покупателей, где бы они не находились, на определенные группы (сегменты), характеризующиеся общностью основных требований к товару, а также единой мотивацией покупок. Благодаря разделению рынков на сегменты открывается возможность приводить в соответствие емкость рынка (точнее, емкость суммы сегментов всех рынков) и производственные мощности предприятия. Более достоверным становится и прогнозирование.
Для осуществления
маркетинговой деятельности могут
создаваться временные
При обосновании
ориентации маркетинговых служб
необходимо учитывать требования к
их функционированию. Создаваемые структуры
должны обеспечивать гибкость, адаптивность
и мобильность системы; прямую и
обратную связь между маркетинговыми
функциональными службами общего управления
предприятием; относительную простоту
структуры; соответствие структуры
маркетинговой службы степени ее
эффективности и объему продаж предприятия,
специфике ассортимента производимой
продукции и услуг, числу и
объему рынков сбыта и их характеристикам.
4. Мероприятия по
совершенствованию
Можно предложить повышение эффективности использования средств продвижения товаров. Уделить наибольшее внимания организации личных продаж. Личная продажа – это коммуникация, персональная и двусторонняя (диалог), с целью побудить клиента к немедленному действию, и одновременно источник информации для фирмы.
Персональные продажи
предполагают, прежде всего, работу коммивояжеров
и торговых агентов лично с
каждым отдельным потребителем, Непосредственное
распространение рекламных
К персональным продажам
фирмы чаще всего обращаются, если
покупатели крупные и осуществляют
значительные закупки; если потребители
географически
Персональные продажи
отличаются гибкостью и адаптивностью
и затраты и их осуществление
имеют большую эффективность, чем
рекламные издержки. Для реализации
маркетинговых стратегий
Распределенная обязанность членов группы обуславливает: решение специфических целей каждым членом команды; возможность применения стандартных, обычных подходов к процессу продажи; чувствительность общей цели для каждого участника процесса продажи.
Завершающим этапом процесса персональной продажи является подготовка и презентация торгового предложения. Торговое предложение – документ о раже вашего товара. Его основная цель – представить ваши возможности и стимулировать потребителя подготовить заказ и осуществить покупку вашего товара.
Заключение.
По результатам
курсовой работы можно сделать следующие
выводы:
Для совершенствования маркетинговой деятельности на предприятии необходимо выделить следующие мероприятия:
- изменить организационную структуру;
- произвести совершенствование коммуникаций маркетинга.
- совершенствование
взаимодействия отдела
- реструктуризация
системы кадрового обеспечения
и мотивации сотрудников
В организационной
структуре предприятия по отношению
к центру маркетинга существуют недостатки:
низкий уровень коммуникативности
между высшими эшелонами управления и
центром маркетинга, нет связи с сбытовым
отделом. В организационной структуре
также отсутствует отдел коммуникаций,
что является минусом для большого и старейшего
предприятия. Отдел коммуникаций позволит
сократить расход времени на осуществление
коммуникаций с различными видами клиентов
на внешнем уровне и сокращения времени
при получении указаний на внешнем уровне.
Список используемой литературы.
1.Экономика предприятия. Учебник./под ред. Волкова О.Н. - М. Инфра-М, 2001.с. 356.
2.Горемыкин В.А. Бизнес-план: Методика разработки. 25 реальных образцов бизнес-плана. — 2-е изд. — М.: «Ось-89», 2003.— 576 с.
3.Дурович А.П.» Маркетинг на фирме» , Учебное пособие. Издательство «Новое знание», 2001г., 496с.
4.Котлер Ф., «Основы маркетинга « М., 1995. 838с.
5.Ополченов И.И.» Маркетинг на фирме: обеспечение рыночной позиции».Учебное пособие, 2003г. 318с.
6.Попова Р.Ю. Маркетинг, реклама и информация на фирме. Учебное пособие Издательство « Инфра-М» –М. 2001г. с318с.
7.Стоянова Е.С. Финансы маркетинга. - М.: Перспектива, 1999.с.218.
8.Хэмилтон Дж. Что такое маркетинговое исследование? Пер с англ. Новикова Е.В.-М.: Гфк, 2002.с. 128.
Периодическая печать
1.Поляков Д.Н. Public Relations как составная часть маркетинга в России. // Маркетинг и маркетинговые исследования в России, 2001, №3.с.15-21.
2. Челенков А. Маркетинг услуг: продукт // Маркетинг 2001.- №2.-С.116-120.
3. Источник: JETRO Marketing Gidebook.
4. Источник: U.S. Department
of Commerce.
«ВОРОНЕЖСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»
Кафедра Экономика предприятий и организаций
по дисциплине Введение в профессию
Тема «Совершенствование
маркетинговой деятельности на предприятии»
Выполнил(а) студент(ка) гр. Э-114 Ж.А.Боброва
Руководитель
Нормоконтролер
Защищен ___________________ Оценка _____________________________
Дата
Информация о работе Совершенствование маркетинговой деятельности на предприятии