Совершенствование деятельности маркетинга на предприятии

tify">     Компании  принадлежат три торговые марки, две из которых, «AOS» (дорогой сегмент), «Sorti Капля» (дешевый сегмент), является общепризнанными брендом – они узнаваемы, пользуются спросом, их реклама постоянно транслируется по Центральному телевидению. Средство для мытья посуды «Биолан» поступило в продажу в конце первого квартала 2008 г.

     Таблица 2.2.1

      Конкуренция на рынке жидких моющих средств для посуды

     В настоящее время на рынке средств  для мытья посуды, аналогично рынку СМС, происходит  постепенное замещение дешевых товаров более качественными и дорогостоящими: производители стараются делать акцент в продвижении товара на уникальные потребительские свойства продукции: максимально быстрый эффект действия, экономичность консистенции, экологичность и удобство упаковки.

     Следуя  тенденциям рынка одним из приоритетных направлений для ОАО «Нэфис Косметикс» на сегодняшний день является производство и продвижение ЖМС для посуды «AOS», которое является одним из самых высокодоходных продуктов Компании.

     Рис. 2.2.3. Продажи ЖМС «Нэфис Косметикс», 2007-2008 гг. 

     Рынок туалетного мыла является одним из самых стабильных рынков ТБХ, характеризуется наличием большого числа игроков и небольшим количеством сильных брендов.

     Отличительной чертой рынка туалетного мыла является его насыщенность, в том числе  за счет значительного объема импорта  туалетного мыла. В настоящее время  на рынке туалетного мыла имеет место  спад. Продажи туалетного мыла в 2008 г. составил 53,2 тыс. тонн (данные «Nielsen»).

     В настоящее время на российском рынке  туалетного мыла присутствуют такие  крупные игроки, как ОАО «Свобода»; ЗАО «Невская косметика», ОАО «ППК Весна», ОАО «Нэфис Косметикс», ОАО  «НМЖК» и др.

     Таблица 2.2.2

     Конкуренция на рынке туалетного мыла в 2008 году

 

 
 

     По  данным Ассоциации производителей мыловаренной и масложировой продукции (АПМП) по производству туалетного мыла ОАО «Нэфис Косметикс» в 2008 г. занял четвертую позицию среди отечественных и зарубежных производителей – 16% рынка.

     ОАО «Нэфис Косметикс» производит мыло с 1856 года и в настоящее время предлагает Потребителям широкий ассортимент туалетного мыла, который составляет 79 позиций. Производство туалетного мыла полностью основано на натуральных составляющих компонентах. Завоевали доверие и признание широкого круга Потребителей марки туалетного мыла «Sorti 2 в 1», «Лесная полянка», «Фруктовая аллея», «Осенний вальс» и другие.

     Основными конкурентами ОАО «Нэфис Косметикс» являются:

     а) «Procter&Gamble» – крупнейший производитель товаров народного потребления. Компания представляет порядка 300 торговых марок. Широко известны бренды «Ariel», «Tide», «Миф», «Fairy», «Head&Shoulders», «Camey» и «Safeguard» и др.;

     б) немецкий концерн «Henkel» - производит стиральные порошки «Persil», «Losk», «Ласка», «Пемос», «Дени», «Henko», средства для мытья посуды и СЧС «Pemolux» и пр.;

     в) ЗАО «Невская косметика» - в ассортименте компании более 50 видов косметических  изделий на основе разнообразных  натуральных компонентов, а также  товары бытовой химии. Компания является одним из лидеров на рынке отечественного мыловарения;

     г) ОАО Косметическая фирма «Весна» - производитель парфюмерно-косметических  товаров и товаров бытовой  химии. Выпускает продукцию по следующим  товарным группам: синтетические моющие средства (стиральный порошок «Апрель») туалетное мыло, хозяйственное мыло, жидкие моющие средства для мытья посуды («Капля»), чистящие порошкообразные средства и пр.

     Основная  стратегия, разработанная ОАО «Нэфис Косметикс» с целью продвижения  данного вида продукции, - это постоянное улучшение качества выпускаемого мыла, четкая сегментация рынка, динамичное обновление ассортимента и отказ от неходовых позиций. 

 

     Глава 3. Пути совершенствования маркетинговой  деятельности

     на ОАО «Нэфис Косметикс» 

     Основным  и приоритетным направлением деятельности ОАО «Нэфис Косметикс» является производство товаров бытовой химии и продукции  производственно-технического назначения.

     В связи с этим можно выделить два  основных фактора, влияющих на деятельность Компании:

     1) стабильный платежеспособный спрос  на бытовую химию.

     В настоящее время экономика России также переживает период своего стабильного развития. Имеет место рост доходов на душу населения, наблюдается увеличение потребления продукции бытовой химии, растет культура ее потребления.

     Всё это благоприятно сказывается на объеме производства ряда основных групп  товаров, к которым в том числе  относятся средства для стирки, ЖМС  для посуды, чистящие средства и  пр. В то же время, согласно экспертным оценкам, потенциальные возможности рынка значительно превышают нынешнюю отметку;

     2) рост промышленного производства.

     ОАО «Нэфис Косметикс» является крупнейшим производителем технических кислот (глицерин, олеин, стеарин) на территории Российской Федерации: продукция Комбината используется на предприятиях нефтехимической, легкой, лакокрасочной, бумажной и других отраслей промышленности.

     Таким образом, успех деятельности ОАО  «Нэфис Косметикс» напрямую зависит  от роста отечественного промышленного  производства.

     Современное промышленное производство характеризуется стабильным и устойчивым развитием. С целью повышения эффективности деятельности отечественных промышленных предприятий всё больше внимания данному сектору экономики уделяется Правительством Республики Татарстан и Российской Федерации.

     Поскольку ОАО «Нэфис Косметикс» работает практически  на всех товарных рынках бытовой химии (СМС, туалетного мыла, чистящих и моющих средств), а также является лидером  на рынке технических кислот, снижение платежеспособного спроса на одном из сегментов может быть сглажено за счет деятельности предприятия на других товарных рынках.

     Технические возможности Комбината в сочетании  с грамотной маркетинговой политикой  позволяют оперативно реагировать  на изменение ситуации на рынке и  минимизировать возможные риски.

     ОАО «Нэфис Косметикс» осуществляет свою деятельность на территории Российской Федерации и является ведущим  производителем бытовой химии.

     Благодаря эффективной маркетинговой политике Компания занимает лидирующие позиции  на всех сегментах рынка бытовой химии. Основными методами по достижению конкурентного преимущества компании должны стать:

     - улучшение существующей и внедрение  новой продукции на основе  последних научных разработок,

     - оптимизация ассортимента,

     - внимательный анализ нужд конечного потребителя,

     - разработка новых системных подходов  к уходу за кожей.

     Для повышения эффективности работы ОАО «Нэфис Косметикс» основные мероприятия  должны быть направлены на активизацию  маркетинговой деятельности.

     В качестве маркетингового приема можно использовать презентации. Целью презентации является активизация общего интереса потенциальных клиентов к покупке продукции в самое ближайшее время.

     Составной частью маркетинга ОАО «Нэфис Косметикс» является его реклама, которая увеличивает  отдачу от вложенных средств. Стимулирование  продажи товара осуществляется посредством следующих мероприятий (табл.3.1.1):

     Таблица 3.1.1

     Содержание  рекламных мероприятий продукции  ОАО «Нэфис Косметикс»

 

     Рекламодателю желательно наладить учет эффективности  рекламирования. Это позволит получить информацию о целесообразности рекламы и результативности ее отдельных средств, определить условия оптимального воздействия рекламы.

     Абсолютно точно определить эффективность  отдельных средств рекламы, рекламной  кампании в большинстве случаев  не предоставляется возможным. Однако и приблизительные подсчеты оправдывают себя.

     Экономическая эффективность  рекламы  зависит  от степени ее психологического воздействия  на человека.

     Экономическую эффективность чаще всего определяют путем измерения ее влияния на развитие выручки. Наиболее точно установить, какой эффект  дала реклама, можно лишь в том случае, если увеличение выручки   происходит  немедленно после воздействия рекламы. Это наиболее вероятно в случаях рекламирования услуг.

     Чтобы выявить, в какой степени реклама повлияла на рост выручки, анализируются  оперативные и бухгалтерские данные.

     Дополнительный  товарооборот под воздействием рекламы  определяется по формуле:

     Тд = (Тс х П х Д)/100, (1)

     где Тд – дополнительная выручка под воздействием рекламы, руб.

     Тс – среднегодовая выручка до рекламного периода, руб.

     П - прирост среднедневного  товарооборота за рекламный и пострекламный периоды, %.

     Д - количество дней учета оборота в рекламном и пострекламной периодах.

     Об  экономической эффективности  рекламы  можно также судить по тому экономическому результату, который был достигнут от применения рекламного  средства или проведения рекламной кампании.

     Экономический результат определяется соотношением между прибылью от дополнительной выручки, полученной под воздействием рекламы, и расходами на нее.

     Для расчета экономического эффекта  можно использовать  следующую  формулу:

     

(2)

     где Э - экономический эффект рекламирования, руб.

     Тg – Дополнительная выручка под воздействием рекламы, руб.

     Нт – торговая надбавка на товар, в % к цене реализации.

     Up- Расходы на рекламу, руб.

     Ug - Дополнительные расходы по приросту выручки, руб.

     Результаты  такого соотношения могут выражаться в трех вариантах.

     - эффект от рекламного мероприятия  равен затратам на его проведение;

     - эффект от рекламного  мероприятия больше затрат (прибыльное);

     - эффект от рекламного мероприятия  меньше затрат (убыточное).

     Однако  полученных данных  еще недостаточно для соответствия экономической  эффективности затрат на проведение различных рекламных мероприятий.

     Средняя торговая надбавка по предприятию составляет – 33 %.

     Расходы на рекламу за 2 квартал 2010 года составят 1,44 млн.рублей. Дополнительные расходы по приросту выручки составят 0,36 млн.руб.

     Таким образом, экономический эффект рекламной  кампании составляет: