Социально-экономическая сущность и содержание маркетинга

Тема 2. Вопрос 4.

Социально-экономическая  сущность и содержание маркетинга.

1. Социально-экономическая сущность маркетинга. Эволюция содержания и форм  маркетинга. 

В основе маркетинга лежит идея человеческих нужд. Нужды  людей многообразны и 

сложны: тут и физиологическая нужда в пище, одежде, тепле и безопасности, и социальные нужды в духовной близости, влиянии и привязанности, и личные нужды в званиях и самовы-ражении. Они не формируются усилиями рекламных агентств, а исходя от природы человека. Если нужда не удовлетворена, то человек чувствует себя обездоленным и несчастным. И чем больше значит для него та или иная нужда, тем глубже он переживает отсутствие возможно-сти удовлетворить ее. Неудовлетворенный человек сделает одно из двух: либо займется поис-ками объекта, способного удовлетворить нужду, либо попытаться заглушить ее. 

Вторая исходя идея маркетинга – идея человеческих потребностей. Потребность – это

нужда, принявшая  специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида. Потребности выражаются в объектах, способных удовлетворить нужду тем спосо-бом, который присущ культурному укладу и экономическому уровню развития данного обще-ства. По мере развития общества растут и потребности его членов. 

Основу маркетинга составляют разработка программы производства товара, исследова-

ние рынка, налаживание  коммуникаций, организация доставки, установление цен, разверты-вание служб  сервиса и т.п. В поисках дефицитного  товара коммерсанту приходится выиски-вать продавцов и предлогать им заманчивые условия сделки. Рынок продавца – это, как пра-вило, дефицитный рынок, на котором продавцы имеют больше власти и где наиболее актив-ными «деятелями» рынка выступают покупатели. Рынок покупателя – это в основном насы-щенный рынок, на котором больше власти имеют покупатели и где наиболее активными «де-ятелями» рынка оказываются продавцы. 

Маркетинг, ориентированный  на продукт, применяется, когда деятельность предприятия

нацелена на создание нового товара или усовершенствование выпускаемого. Основная задача в этом случае сводится к побуждению потребителей приобретать новые или усовершенство-ванные товары. 

Маркетинг, ориентированный  на потребителя, используется, если, деятельность предп-

риятия нацелена на удовлетворение потребностей, непосредственно исходящих от рынка. Здесь главная задача маркетинга – изучение потенциальных потребностей, поиск рыночной «ниши». 

Маркетинг второго  типа – непреложная часть коммерческих деятельности в целом, так 

как без изучения запросов потребителей предприниматель обойтись не может. Что же касает-ся