Система маркетинговых коммуникаций организации

В первой главе основной части курсовой работы отражены теоретические основы формирования системы маркетинговых коммуникаций. Дана характеристика целей и задач маркетинговых коммуникаций. Рассмотрены элементы маркетинговых коммуникаций на потребительском рынке.
Во второй главе основной части курсовой работы дается краткая маркетинговая характеристика исследуемой организации. Представлены виды маркетинговых коммуникаций, используемых организацией «Сава» и рассчитывается их экономическая эффективность.

Введение………………………………………………………………………………...5
1 Теоретические основы формирования системы маркетинговых коммуникаций
1. Социально-экономическая сущность маркетинговых коммуникаций………….6
1.2 Элементы маркетинговых коммуникаций на потребительском рынке…….…16
2 Анализ использования маркетинговых коммуникаций в ООО «Сава»
2.1 Характеристика объекта исследования………………………………………….33
2.2 Рекламная деятельность ООО «Сава» ………………………………...………...35
2.3 Расчеты экономической эффективности маркетинговых коммуникаций…….42
2.4 Роль службы сбыта в организации личных продаж…………………………….55
2.5 PR – деятельность ООО «Сава»………………………………………………….60
Заключение…………………………………………………………………………….62
Список использованной литературы………………………………………………...63