Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Ноября 2012 в 23:53, курсовая работа
Цель данной курсовой работы – разделение рынка на четкие группы потребителей и/или покупателей, с составлением подробного профиля (описания) каждой из выделенных групп. Выбор целевых сегментов рынка, с последующим позиционированием на них.
Для достижения вышеперечисленных целей были поставлены задачи:
Обзор и анализ понятия и техники процесса сегментации с целью выяснения его роли в практическом маркетинге;
Выделение целевого сегмента потребителей, нуждающихся в услугах аренды спортивных площадок.
Определение индивидуальных предпочтений целевого сегмента.
Реализация позиционирования данной услуги, направленной на целевой элемент, в соответствии с особенностями и характеристиками выбранного рынка.
Введение 2
1. Сегментирование рынка 4
1.1. Общий подход к сегментированию рынка 4
1.2.Исследование потребителей. 5
1.3.Принципы сегментирования рынка 12
1.4 Метод сегментирования рынка 21
2. Выбор целевых сегментов 24
2.1 Факторы оценки различных сегментов 24
2.2 Принятие решений по результатам исследования. 26
2.3 Выбор стратегии 28
3 Позиционирование 29
3.1 Основные аспекты позиционирования 29
3.2 Позиционирование товара по его характеристикам 32
4 Сегментирование рынка услуг аренды спортивных площадок 35
4.1 Определение групп потребителей со схожими потребностями 35
4.2 Выбор целевого сегмента 44
4.3 Позиционирование продуктов на целевых сегментах 45
4.4 Разработка марктеинговой программы для целевых сегментов 46
Заключение 48
Список используемых источников: 50