Сегментирование рынка потребительских товаров на примере СП «Белита» ООО и ЗАО «Витэкс»

Табл. 1. Экспорт парфюмерно-косметических  товаров из Беларуси в 2000-2006 гг., тыс. долл. США

Динамика  темпов роста несколько неоднородна (Рис. 21).

В 2004-2005 гг. происходило замедление темпов роста. В 2006 г. вновь отмечается увеличение.

 

Рис. 21. Динамика темпов роста экспорта парфюмерно-косметических товаров  из Беларуси в 2001-2006 гг., % 

Темпы роста  экспорта, по мнению специалистов отрасли, могли быть еще выше. Но многие фирмы свернули производство продукции, содержащей спирт, а те, которые собирались ее выпускать, отказались от этой затеи. В итоге производство лаков для волос, которые на 90% состоят из спирта, осталось всего на одном предприятии, а собиралось выпускать их несколько фирм. Возможно, этим обстоятельством можно объяснить тот факт, что импорт средств по уходу за волосами в 2004-2006 гг. удвоился – с 16,5 до 33 млн. долл. (Табл. 2), а экспорт остался на уровне 26-27 млн. долл.

 

 

 

 

Годы	Духи и туалетная вода	Декоративная косметика	Средства для ухода за волосами	Зубные пасты	Средства для бритья	Мыло	Всего
2000	5617	8848	3770	2249	2505	3697	26686
2001	4855	4983	6018	1161	2357	3696	23070
2002	3929	6862	10087	1626	4389	3685	30578
2003	4673	10071	15008	2049	7879	3387	43067
2004	5173	12776	16571	4829	6199	3647	49195
2005	8229	17001	24446	9307	13593	6447	79023
2006	13100	26364	32877	11312	22490	10816	116959

Табл.2. Импорт парфюмерно-косметических  товаров в Беларусь в 2000-2006 гг., тыс. долл. США 

В период с 2000 г. по 2006 г. наибольший объем экспорта наблюдался  в 2004 г., когда было экспортировано парфюмерно-косметической продукции на сумму около 60 млн. долл., а импорт в этом же году составил около 50 млн. (Рис. 22). С 2004 г. экспорт сократился, зато импорт вырос с 50 млн. долл. до 117 млн.

 

Рис. 22. Экспорт и импорт парфюмерно-косметических средств в Беларуси в 2000-2006 гг., тыс. долл. США

 

Белорусские производители косметики объясняют  это несколькими причинами. Во-первых, все сложнее становится конкурировать  на внешнем и внутреннем рынках с  мировыми косметическими брендами, которые  имеют совершенно иные бюджеты на разработку новых продуктов и  их рекламу. Во-вторых, растет и сам  рынок. Пока белорусским производителям парфюмерии и косметики удается  удерживать около 60% внутреннего рынка, в то время как в России обратные пропорции – 60% рынка принадлежит импортерам. [9]

В последние годы парфюмерно-косметический  сегмент белорусского рынка растет колоссальными темпами. Так, в 2006-м  объем продаж этой продукции, по данным Министерства статистики и анализа, достиг 667 миллиардов рублей и вырос  по сравнению с 2005-м более чем  на треть. Доля парфюмерии и косметики  в структуре розничного оборота  непродовольственных товаров составила 4,5 %. Это очень внушительная для  нашей республики цифра, считают  в Министерстве торговли. Для сравнения: в 2002 году белорусы потратили на «кремы, маски и парфюмы» лишь 2,6 % своего «непродуктового» бюджета.

Резкий взлет кривой продаж впечатляет отечественных и зарубежных поставщиков, и каждый из них спешит занять свою нишу на рынке. Наши предприятия в  прошлом году выпустили продукции  на 212 миллиардов рублей, что почти  в 4 раза больше, чем в 2002 году. Из-за рубежа было ввезено товаров на 121,5 миллиона долларов. Фактически динамика импорта (рост на 35,7 % к уровню 2005-го) оказалась сопоставимой с ростом потребления. Подобные темпы сохраняются  и в этом году: зарубежная индустрия  красоты в январе—июле «осчастливила» белорусских покупателей продукцией на 83,3 миллиона долларов, что на 31,7 % больше, чем за аналогичный период прошлого года. К слову сказать, белорусский  экспорт примерно на 60 миллионов  долларов «отстает» от импортных  поставок – такова величина отрицательного внешнеторгового сальдо отрасли  в прошлом году. Ожидается, что  по итогам этого года она сохранится примерно на таком же уровне.[16]

Таким образом, можно сделать следующие  выводы. Целевыми сегментами являются рынки Беларуси, Российской Федерации, Армении, стран Балтии, Казахстана, Молдовы, Украины, Чехии, Канады, США, Объединенных Арабских Эмиратов, Японии и Германии, в рамках которых целевые сегменты – женщины и мужчины разных возрастных групп с разным доходом. Поэтому для каждой категории нужны особые косметические товары, для определения которых стоит провести более подробные исследования. Если же обратиться к сегментации по товару, то покупатели каждого из них должны рассматриваться как отдельные целевые сегменты. Это связано с тем, что у людей разного половозрастного состава отличаются требования, предъявляемые к товару.

Важно отметить еще отношение потребителей к  ЗАО «Витэкс» и СП «Белита» и его товару. Согласно проведенному анкетированию, крайне мало потребителей отзываются положительно об этих  косметических средствах и заинтересованы в покупке косметических товаров данного производителя, многие просто безразличны. Вероятно, этого достаточно, чтобы использовать новые методы в продвижении своего товара.

 

ВЫВОДЫ ПО 2 ГЛАВЕ

 

 

В рамках темы курсовой работы автором  было проведено анкетирование потенциальных  потребителей косметических товаров, сгруппированы и проанализированы данные опроса, составлены рекомендации предприятию ЗАО «Витэкс» и СП «Белита» по работе с конечными целевыми сегментами.

Целевыми сегментами являются рынки  Беларуси, Армении, Российской Федерации, стран Балтии, Казахстана, Молдовы, Украины и других стран, в рамках которых целевые сегменты – женщины и мужчины с разным доходом и разных возрастных групп. Так же проанализированы белорусский рынок косметических товаров, объемы производства парфюмерно-косметических товаров в Беларуси, дана количественная оценка экспорта и импорта, динамика темпов роста экспорта косметических товаров.

Несмотря  на огромную конкуренцию на внешнем  и внутреннем рынках, белорусским  производителям удается удерживать около 60% внутреннего рынка и завоевывать  все большую долю внешнего рынка, охватывать новые сегменты.

Однако в попытке получить максимальную прибыль и завоевать наибольшую долю рынка, предприятиям, и в частности ЗАО «Витэкс» и СП «Белита», не стоит забывать о том, что в отдельных случаях могут быть прибыльными относительно небольшие сегменты, главное правильно наладить в них работу, оценить потребности покупателей и свои возможности.

Таким образом, целью фирмы должна быть не максимизация прибыли, а  эффективность, привлечение значительной доли одного рыночного сегмента при управляемых издержках, поскольку сегментация рынка может позволить компании максимизировать прибыль на единицу продукции, а не совокупные доходы, так как происходит ориентация на один сегмент. Это позволит фирме эффективно конкурировать  на рынке. 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Сегодня косметический рынок предлагает большое количество товаров, как  сравнительно недорогих, так и дорогостоящих. Продавцы могут воспользоваться  тремя подходами к рынку. Массовый маркетинг - решение о массовом производстве и массовом распространении одного товара и попытки привлечь к нему внимание покупателей всех типов. Товарно-дифференцированный маркетинг - решение о производстве двух или более товаров с разными  свойствами, в разном оформлении, разного  качества, в разной расфасовке и  т.п. с целью предложения рынку  разнообразия и различения товаров  продавца от товаров конкурентов. Целевой  маркетинг - решение о разграничении  различных групп, составляющих рынок, и разработке соответствующих товаров  и комплексов маркетинга для каждого  целевого рынка. Сегодня продавцы все  больше переходят от методов массового  и товарно-дифференцированного маркетинга к методам целевого маркетинга, который  в большей мере выявлять рыночные возможности и создавать более  эффективные товары и комплексы  маркетинга.

Для отыскания  лучших, с точки зрения фирмы, возможностей сегментирования служат географические, демографические, психографические и поведенческие переменные. Сегментирование рынков товаров промышленного назначения можно производить по разновидностям конечных потребителей, по весомости заказчиков, по их географическому местоположению.

Эффективность аналитической работы по сегментированию  зависит от того, в какой мере получаемые сегменты поддаются замерам, оказываются доступными, солидными, пригодными для проведения в них  целенаправленных действий.

Продавец  может пренебречь различиями в сегментах (недифференцированный маркетинг), разобрать  разные рыночные предложения для  разных сегментов (дифференцированный маркетинг) или сосредоточить свои усилия на одном или нескольких сегментах (концентрированный маркетинг). В  данном случае многое зависит от ресурсов фирмы, степени однородности продукции  и рынка, этапа жизненного цикла  товара и маркетинговых стратегий  конкурентов.

Выбор конкретного  рынка определяет и круг конкурентов  фирмы, и возможности ее позиционирования. Изучив позиции конкурентов, фирма  решает, занять ли место, близкое к  позиции одного из конкурентов, или  попытаться заполнить выявленную на рынке «брешь». Если фирма занимает позицию рядом с одним из конкурентов, она должна дифференцировать свое предложение  за счет товара, его цены и качественных отличий. Решение о точном позиционировании позволит фирме приступить к следующему шагу, а именно к детальному планированию комплекса маркетинга.

Проанализировав белорусский рынок косметических  товаров, мы пришли к выводу, что белорусским производителям удается удерживать около 60% внутреннего рынка и завоевывать все большую долю внешнего рынка, охватывать новые сегменты.

Однако  в попытке получить максимальную прибыль и завоевать наибольшую долю рынка, предприятиям, и в частности  ЗАО «Витэкс» и СП «Белита», не стоит забывать о том, что в отдельных случаях могут быть прибыльными относительно небольшие сегменты, главное правильно наладить в них работу, оценить потребности покупателей и свои возможности.

Таким образом, цель нашей работы достигнута: мы проанализировали рынок белорусских косметических товаров на примере ЗАО «Витэкс» и СП «Белита» и пришли к выводу, что для успешного их функционирования целью фирмы должна быть не максимизация прибыли, а  эффективность, привлечение значительной доли одного рыночного сегмента при управляемых издержках.

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

 

 

1. Акулич, И.Л. Маркетинг: учебник / И.Л. Акулич. – 5-е изд., исправлен. – Минск : Выш. шк., 2007. – 479 с.

2. Котлер, Ф. Маркетинг менеджмент: экспресс-курс / Ф. Котлер, К.П. Келлер. –Спб. : Питер, 2003. – 797 с.

3. Котлер, Ф. Основы маркетинга : Пер. с англ. / Общ. ред. Н.В. Шульпиной. – 2-е европ. изд. – М. – СПб. – Киев: Вильямс, 2003. – 943 с.

4. Ламбен, Ж.-Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок: стратегический и операционный маркетинг / Ж.-Ж. Ламбен. – СПб.: Питер, 2007. – 796 c.

5. Ламбен, Ж.-Ж. Стратегический маркетинг / Ж.-Ж. Ламбен. – СПб.: Наука, 1996. – 589 c.

6. Эванс, Дж. Р., Берман, Б. Маркетинг / Дж. Р. Эванс, Б. Берман. – М.: Экономика, 2005. – 335 с.

7. www.belita.by

8. www.belkosmex.by

9. www.export.by

10. www.floralis-cosmetic.ru

11. www.krasota.by

12. www.liv-delano.com

13. www.luxvisage.com

14. www.markellby.com

15. www.relouis.by

16. www.respublika.info