Разработка программы маркетингового исследования

Таблица 3.2.

Главные преимущества систем охлаждения воздуха на основе десиканта.

На основе проведенных исследований руководство «La Ruth» пришло к выводу, что необходимо иметь сильную систему товародвижения, эффективную организацию сервиса, следует также добиваться признания товарной марки. «La Ruth» ничем не располагала из перечисленного, однако имела сильные позиции в области производства химической продукции и технологии десиканта. Было решено сконцентрировать свои усилия на разработке эффективной, малогабаритной установки по охлаждению воздуха на основе десиканта. Были проведены успешные испытания прототипа, что дало основание вступить в переговоры с рядом компаний-производителей кондиционеров, которые выразили согласие осуществить усилия по созданию кондиционерной установки. Кроме того, эти компании обладали системами товародвижения и сервисного обслуживания, а также другими маркетинговыми системами, необходимыми для успешного выхода на рынок. Начало крупномасштабных производства и выхода на рынок было запланировано на 2007 г.

Таким образом, видно, что результаты данного маркетингового исследования помогли руководству компании принять решения по ряду ключевых вопросов.

Заключение.

Маркетинг – это система управления рыночной деятельностью. Это планирование, претворение в жизнь и контроль мероприятий по наилучшей разработке, изготовлению, продаже продукции фирмы в соответствии с требованиями рынка.

Настоящий бизнесмен, как правило, всегда старается воздействовать на рынок в собственных интересах. Управлять рынком он не может в силу действия объективных экономических законов, но формировать потребности и спрос он в состоянии, и такую возможность ему предоставляет маркетинг, в арсенале которого имеется совокупность методов, средств и приемов по активному целенаправленному формированию спроса. Это и реклама, и ценовая политика, и целая система стимулирования сбыта.

Основным принципом маркетинга является ориентация конечных результатов производства на реальные требования и пожелания потребителей.

Принимая решение об открытии официальных рынков продаж в Республике Беларусь и следуя основополагающему принципу маркетинга руководство компаний ставят следующие задачи:

- изучение рынка и максимально приспосабливать производство к требованиям этого рынка;

- воздействие на рынок и потребительский спрос;

- развитие и поощрение в компании творческого подхода к решению возникших в результате проведения маркетинговых исследований проблем;

- организация доставки товаров в нужных количествах, вовремя и в нужное место;

- обеспечение целевого управления всем процессом;

- завоевание рынка товарами наивысшего качества и надежности;

- достижение преимуществ в конкурентной борьбе;

- оказывание содействия торговым посредникам (НПА);

- ориентирование стратегии маркетинга на перспективу.

Для каждого НПА профессиональное обслуживание клиентов является ключом к успеху. Нужно регулярно поддерживать контакт с клиентами (еженедельно, ежемесячно, ежегодно) в зависимости от потребления продукции. Обслуживание клиентов является одним из самых важных элементов удовлетворения их потребностей. Клиент, которому понравилось обслуживание, приведет к появлению новых клиентов.

Список использованной литературы.

1. Аристархова Н. Маркетинг рынка предметов потребления// Маркетинг, № 6, 2002, с. 24-30
2. Ассэль Генри. Маркетинг: принципы и стратегия: Учебник для вузов – М.: ИНФРА-М, 2007. – 804 с.
3. Басовский Л.Е. Маркетинг: курс лекций. М.: ИНФРА-М, 2005. – 219 с.
4. Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз: Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2008. – 320 с.
5. Березин И.С. Маркетинг и исследование рынка. М.: Русская Деловая Литература, 2004. – 416 с.
6. Благаев В.И. Маркетинг в определениях и примерах. – СПб.: Двадцатый трест, 2003. – 377с.
7. Бревнов А.А. Маркетинг малого предприятия: Практическое пособие.-К.: ВИРА –Р, 2008 . – 384 с.
8. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. 2-ое изд., перераб. и доп. – М.: изд-во «Финпресс», 2005. – 464 с.
9. Дорошев В.И. Введение в теорию маркетинга: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 285 с.
10. Дуровин А.П. Маркетинг предпринимательской деятельности. – Минск.: НПЖ «Финансы, учет, аудит», 2007. – 464 с.
11. Жуков В. Перспективы развития легкой промышленности и обувной отрасли: состояние производства обуви, импорт, экспорт//Кожевенно-обувная промышленность, №4, 2007, с.8-14
12. Жуков В. Рынок товаров легкой промышленности// Кожевенно-обувная промышленность, №6, 2007, с.5-9
13. Карпов В. Маркетинговое исследование рынка // Маркетинг, №2, 2004, с. 78-88
14. Ковалев А.И., Войленко В.В. Маркетинговый анализ. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2006. – 176 с.
15. Короткий Ю. Формализация подхода к маркетинговым исследованиям // Маркетинг, №2, 2007, с. 65-70.
16. Котлер Ф. Основы маркетинга. Пер. с англ. – М.: Прогресс, 2001. – 698 с.
17. Кротов А. Сегментация по важности свойств продукта // Маркетинг, №5, 2005, с. 30-55
18. Крылова Г.Д., Соколова М.И. Маркетинг. Теория и 86 ситуаций: Учебное пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2008. – 519 с.
19. Лебедев О.Т., Филипова Т.Ю. Основы маркетинга. – СПб.: ИД «МиМ», 2007. – 224 с.
20. Панкрухин А.П. Маркетинг: Учебник.-М.: Институт международного права и экономики им. А.С. Грибоедова, 2009. – 398 с.
21. Попов Е. Планирование маркетинговых исследований на предприятии // Маркетинг, №1, 2006, с. 101-108.
22. Романов А.Н., Корлютов Ю.Ю. Маркетинг: Учебник. – М.: Банки и Биржи, 2005. – 560 с.
23. Стратегический план маркетинга ОАО «Обукс» за 2004 год.
24. Уткина Э.А. Маркетинг. - М.: Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЕМ» Изд-во ЭКМОС, 2008. – 320 с.
25. Худокорнов А.Г. Академия рынка: Маркетинг. Пер. с фр. А. Дайан, Ф.Букерель, Р.Ланкар. – М.: Экономика, 2003. – 572 с.

2