Программа марктеиновых коммуникаций

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Декабря 2010 в 10:12, курсовая работа

Краткое описание

В последнее время мы стали свидетелями существенных изменений в процессе выведения товаров на рынок. Вследствие усиления конкуренции и насыщения многих рынков товарами становится недостаточным иметь хорошие продукты и услуги. Для увеличения объёма продаж и получения прибыли необходимо донести до потребителя выгоды от использования продукта или услуги. Сегодня следует чётко позиционировать товар на рынке с учётом желаний потребителя и обозначать ценность торговой марки заказчика относительно брендов конкурента. Более того, поведенческие установки постоянно изменяются.

Содержание работы

Введение
ГЛАВА 1. ТЕОРИТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ
1.1 Понятие и значение маркетинговых коммуникаций.
1.2 Инструменты маркетинговых коммуникаций
1.3 Разработка коммуникационной политики
ГЛАВА2. ПРОГРАММА МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ
Заключение.
БИБЛИОГРАФИЯ

Содержимое работы - 1 файл

Программа маркетинговых коммуникаци1.doc

— 251.00 Кб (Скачать файл)

5. Целевое поведение. Привелечение новых потребителей , совершение пробной и повторной покупки.

  непостоянные  потребители других марок непостоянные  потребители торговой

марки

Цели в отношении  пробных покупок 
Проба торговой марки +  
Повторная проба торговой марки +  
Цели в отношении  повторных покупок 
Сохранение  уровня покупок     
Увеличение  уровня покупок  + +
Увеличение  размера разовой покупки   +
Ускорение совершения

покупки

  +
 
 

6.Модель последовательного поведения.

    Таблица 6.1 Пример модели поведения: нужен подарок

Исходные  данные 
(1) ЧТО (этапы процесса  принятия решения)
возникновение потребности выбор магазина принятие  решения о покупке использование
(2) КТО (роли) мужчина(инициатор) Друзья (оказывающие  влияние) Торговый персонал (оказывающие влияние)

мужчина(принимающий решение) решение и совершающий покупку)

(основной потребитель) 
(3) ГДЕ (место)  На работе В дороге В магазине дома
(4) КОГДА (время)  День рождение Неделей позже  В тот же день (ранним вечером или в выходные) Начиная с того же вечера и на протяжении 5 лет (приблизительно)
(5) КАК (описание) Пригласили на день рождение, нужен подарок , Сначала выбирается магазин, выбран ближайший магазин сувениров где предоставляются скидки Ищет подходящий подарок не дороже 2000р  
 
 

     7.Цели коммуникации :Осведомленность о торговой марке, отношение. 

     8. Позиционирование.

     Макроуровень: Дифференцированная позиция.

Пользователь- как-герой: Подарки приводимые вас в восторг «Красный куб» . 

  МЕЗОМОДЕЛЬ  АКЦЕНТИРОВАНИЯ ВЫГОДЫ I—D—U

  Определение мотивации- решение проблемы (сенсорное удовлетворение)

  Модель  I—D—U

  Выгоды, акцентирующиеся в рекламе, должны отвечать следующим трем главным  условиям:

  1. Важность
  2. Предоставление выгод
  3. Уникальность
 

важность  — это эмоциональное  влияние (весомость) выгоды, Е1. Выгода считается важной только в том случае, если она отвечает побуждению покупателя (сенсорное удовлетворение, фирменный лейбл, социальное одобрение)

Предоставление  выгоды- место положение .

Уникальность- оригинальные подарки.

  МИКРОМОДЕЛЬ a—b—e ФОКУСИРОВАНИЯ НА ВЫГОДАХ

  Характеристики  продукта, выгоды и  экономии

  1. Акцент на характеристике (оригинальные подарки).  а.
  2. Акцент на выгоде, связанной с этой характеристикой (подарки значительны, когда они оригинальные). а → b.
  3. Акцент на выгоде(оригинальные подарки). b.
  4. Акцент на выгоде в связи с эмоциями (неудовлетворение простым подарком , решение проблемы — оригинальные подарки ). е → b.
  5. Акцент на эмоции, связанной с выгодой (восторг потому что нравится).  b → е.
  6. Акцент просто на эмоции (восторг) е.
 

  ЗАЯВЛЕНИЕ О ПОЗИЦИИ

  Применив  схему позиционирования X—YZ/I—D—U/ а—b—е, мы получаем следующее заявление о позиции:

  Для потребителей, переключающихся с другой торговой маркидифференцированная марка из разряда оригинальных подарков которая предлагает выгоды место положение (избежание проблемы) и сенсорное удовлетворение (снятие проблемы), а также престижности (социальное одобрение). В рекламе «Красного куба»:

  1. надо подчеркнуть престижность, при этом следует фокусировать внимание на связи негативной эмоции и выгоды;
  2. надо упомянуть оригинальность, поскольку это главный признак данной категории;
  3. надо умалить достоинства марок-предшественников, чтобы привлечь более широкий круг пользователей.

9.Творческая идея

  КРАСНЫЙ КУБ-ВОСТОРГ В  КАЖДОМ ПОДАРКЕ!

     10. РАЗРАБОТКА ТВОРЧЕСКОЙ  ИДЕИ

     1. Цель: привлечение новых потребителей, совершение пробной и повторной покупки.

     Руководитель  процесса- маркетолог

     2. Мероприятия по  стимулированию сбыта  :

     реклама магазина

     При проведении рекламной кампании будут  использованы следующие носители:

     - периодическая печать «Телесемь»;

     - рекламное агентство «Медведь»;

     - ТВ канал «ОРТ», «ТНТ», «СТС»;

     - радио «Европа плюс», «Сибирь».

     - конкурсы

     Данные  каналы СМИ будут использованы при  проведении рекламной кампании потому что, являются наиболее приемлемыми  при заключении договоров, и проведении оплаты.

План  рекламной кампании:

       1. Название проекта –«Красный куб- восторг в каждом подарке!»

     2. Сроки проведения рекламной кампании  – в течение 2 месяцев, с  15 мая по 15 июля 2010 года.

     3. Рекламная кампания будет проводиться на территории г.Абакана.

     4. Задачи рекламной кампании:

     - донести информацию до потребителя;

     - привлечь максимально возможное число потенциальных покупателей.

     5. Общий бюджет рекламной кампании: 95300 рублей

     медиаплан

     
Средство  рекламы Место единица размер цена стоимость Выходов день Стоимость в день
               
телевидение              
ОРТ 09:00-10:00 сек. 15 45,00р. 675р. 5 3375р.
ОРТ 11:00-12:00 сек. 15 45,00р. 675р. 10 6750р.
ОРТ 12:00-13:00 сек. 15 45,00р. 675р. 5 3375р.
ОРТ 13:00-14:00 сек. 15 45,00р. 675р. 6 4050р.
ОРТ 17:00-18:00 сек. 15 160,00р. 2 400р. 5 12000р.
ОРТ 21:00-22:00 сек. 15 200,00р. 3 000р. 5 15000р.
ТНТ Прайм 18:00-00:00 сек. 10 40,00р. 400р. 15 6000р.
СТС Прайм 18:00-00:00 сек. 10 140,00р. 1 400р. 15 21000р.
МТВ Прайм 18:00-00:00 сек. 10 11,00р. 110р. 20 2200р.
радио              
Европа  Плюс   сек 30 50,00р. 1 500р. 5 7 500р.
Сибирь   сек 30 50,00р. 1 500р. 5 7 500р.
Периодическая печать         0р.   0р.
Телесемь 1/4 макет 1 4 000р. 4 000р. 0 4 000р.
Печатная  продукция              
Листовка 148х210, 130г/м шт. 300 1,00р. 300 300 300
Сувенирная  продукция               
Открытки  электронные   ч/ч. 5 63р. 313р. 0 313р.
СМС-поздравления   шт. 300 1,00р. 300р. 0 300р.

               

Рекламная газетная статья :

     Магазин «Красный куб» отличается необыкновенной красотой оформления, оригинальностью ассортимента и удивительной атмосферой, которую так ценят покупатели. Ассортимент, предлагаемый ТК «Красный Куб», представлен ведущими европейскими и азиатскими производителями. Необычные элементы декора, использование материалов разных фактур и широкий выбор формата не оставят равнодушными даже самых взыскательных клиентов.

     Специалисты, занимающиеся подбором ассортимента для  магазинов «Красный куб», всегда ориентируются  на современного, стильного и требовательного покупателя. Обновление ассортимента происходит на протяжении всего года. К выбору сезонных коллекций подходят особенно тщательно. На любой праздник в календаре в магазинах «Красный Куб» создаются специальные выставочные витрины, оформленные непосредственно по тематике праздника.

     Идея  представления товаров в магазине является готовым решением для дома. Дом, как зеркало, отражает индивидуальность своего владельца. Каждый человек старается следовать моде и, при этом, сохранять свою индивидуальность. «Красный куб» меняется вслед за вкусами и предпочтениями покупателей. Наряду с изменениями в дизайне домов, меняется и стиль оформления магазинов необычных подарков и бизнес сувениров компании «Красный Куб».

     Магазины  необычных подарков и стильных вещей  «Красный Куб» становятся все более  удобными по расположению, по формату  и по выкладке товаров, что позволяет создавать особое настроение покупателям. КРАСНЫЙ КУБ- ВОСТОРГ В КАЖДОМ ПОДАРКЕ! 

     Сценарий  Телевизионной рекламы :

     Чёрный экран… В середине стоит красная подарочная коробочка с бантиком. Внезапно бант развязывается , загорается желтый свет и из коробочки вылетают  яркие фрагменты (может быть даже фотографии ) восторженных лиц во время получения подарка.

     ДИКТОР: Всё самое необыкновенное и индивидуальное вы сможете найти только у нас.

     Затем на экране появляется карта (клубная  карта  CLAB CARD«Море восторга) над картой строка нас уже 72266662, присоединяйся и ты !

     СПЕЦЭФФЕКТЫ: играет soundtrack.

     Следом  идет текст… Красный Куб и контактные сведения (Сеть магазинов Красный  куб «Подарки + Интерьер». На чёрном экране белые буквы: ул.Ленина 80 , строчкой ниже: www.abacan.redcude.ru», условия получения клубной карты) «КРАСНЫЙ КУБ- ВОСТОРГ В КАЖДОМ ПОДАРКЕ!»

     Конкурс от магазина подарков "Красный  куб"!!!

     Магазин подарков «Красный куб» объявляет конкурс!!!  
«Подарок… Подарок? Подарок !!!

     Все мы любим подарки! Кто-то любит получать подарки, кто-то любит дарить, но подарки  любят все!!! Ничто не вызывает столько  радости, как предвкушение от вручения или дарения, ожидание чуда рождает  в сердце бурю эмоций, а глаза  всегда начинают просто светиться от счастья!!! А перебирать в памяти любимые подарки, а готовить подарок-сюрприз дорогим людям!.. Подарки- это всегда здорово!

       Магазин подарков « Красный куб» приглашает Вас принять участие в новом конкурсе ! Конкурс будет проводиться в период с 1 апреля по 1июля.

     Условия участия:

       Напишите свою историю о самом необычном подарке, который вы получили или возможно наоборот – преподнесли! Расскажите, как это было в вашей жизни! Возможно, это было нечто эксклюзивное, а может обычный букет цветов, но попавший к вам в руки, например, с вертолета, а может, Вы нашли необычное применение этому подарку? Поделитесь с нами своей историей и получите замечательные подарки от фирменного магазина «Красный куб»! ( данное объявление будет размещаться на сайте , и на флаерах)

       Действия по реализации  данного мероприятия  :

     1) разместить рекламу о планируемом  конкурсе, в Интернете, на флаерах.

     2) разработать дизайн дизайн флаеров.

     3) заказать флаеры.

     4) нанять персонал для раздачи флаеров.

     5) регистрация всех участников

     6) нанимаем ведущего конкурса

     7) проводим конкурс

     8) награждаем победителей. 

              Организаторы :

     Руководство магазина, отдел маркетинга , рекламное агенство, периодическая печать, типография, наемный персонал

Информация о работе Программа марктеиновых коммуникаций