Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Апреля 2011 в 22:18, реферат
Поведение потребителей вплетается в ткань наших жизней каждый день. При этом каждый из нас сталкивается со множеством серьезных проблем, требующих принимать те или иные решения. Независимо от того, решаем ли мы, какую специализацию выбрать в университете, какую карьеру избрать, какую пищу съесть, какую одежду надеть, какую телевизионную передачу посмотреть или какой интернет-сайт посетить, мы предпринимаем действия, которые являются предметом исследования потребительского поведения.
ВВЕДЕНИЕ
РАЗДЕЛ 1 ПРЕДПОЛАГАЕМЫЙ КРУГ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ АВТОМОБИЛЕЙ, ЕГО ОПРЕДЕЛЯЮЩИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ
РАЗДЕЛ 2 ТЕОРЕТИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ ИССЛЕДОВАНИЙ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ АВТОМОБИЛЕЙ
2.1 Предполагаемые мотивы потребительского выбора
2.2 Возможные барьеры на пути к потребителю и возможные способы их преодоления
РАЗДЕЛ 3 ОБОСНОВАНИЕ ЭТАПОВ ПРОВЕДЕНИЯ ИССЛЕДОВАНИЙ
РАЗДЕЛ 4 АНКЕТА ДЛЯ ОПРОСА
РАЗДЕЛ 5 ПРЕДПОЛАГАЕМЫЕ СПОСОБЫ ОБРАБОТКИ ИНФОРМАЦИИ
РАЗДЕЛ 6 ОЖИДАЕМЫЕ КОНКРЕТИЗИРОВАННЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ
6.1 Сегменты рынка
6.2 Модель поведения потребителей
ВЫВОДЫ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ