Применение Интернета при организации сбыта

Применение  Интернета при  организации сбыта.

С помощью электронной  коммерции можно улучшить почти предоставляйте каждому покупателю подробную и индивидуально подобранную информацию. Фундаментальный принцип маркетинга заключается в нацеленной подаче информации на основании имеющихся сведений о потребителях (их демографических или психологических особенностях) . Вы также можете организовать свой Web-узел или службу электронной почты таким образом, чтобы использовать сведения из базы данных для подбора информации, адресованной отдельным покупателям, а не группам. Можно превратить Интернет в новый канал сбыта, напрямую связав процесс продажи с электронным каталогом, или использовать как посредническое звено для передачи заказов поставщикам.

Использование Интернета  в качестве коммуникационного средства снижает прямые затраты на делопроизводство. Например, вы можете передавать бизнес-партнерам заказы на поставку в электронной форме, а не на бумаге. Если продукция вашей фирмы цифровая, то и доставку можно осуществлять через Интернет: программное обеспечение доставляется покупателю по Интернету, там же оформляется покупка. Тем самым, отпадает потребность в печатной документации и упаковке. Доставка новых программных продуктов ИЛИ обновленных версий электронными средствами (напрямую или через

дистрибьютора) сократит время выхода цифровой продукции на рынок. Размещение электронного каталога в сети вместо его печати на бумаге и рассылки по почте также сокращает время, за которое информация попадает заказчикам и дистрибьюторам, что доказали компании Fruit of the Loom и AMP.     Используйте Интернет для рас- Использование информации о пространения информации, улуч - заказчиках и их потребностяхшения послепродажной поддержки и имиджа фирмы экономическую деятельность.

Опираясь на такую  информацию, модифицируйте разработку новой продукции и планирование, это позволит вам получить преимущество на рынке (см. рисунок 12-3). Кроме того, размещая в Web часто запрашиваемую информацию в виде файлов FAQ или баз данных с возможностью поиска, вы можете использовать Интернет для улучшения поддержки заказчиков и одновременного снижения затрат на нее. И разумеется, не забывайте об имидже — в конце концов, Интернет считается передовой технологией и фирма, предлагающая в нем свои товары или услуги, выглядит прогрессивно.

     Современная информационная система Интернет играет все большую роль в маркетинге. Поэтому переход к постиндустриальному  обществу призван изменить и структуру  рынка, и, соответственно, характер формирования рыночных отношений между продавцом  и покупателем. В настоящее время  уже можно говорить о появлении  новой формы организации сбыта, внедряемой сейчас на международном  рынке, а именно о торговле в Интернете  или “электронной коммерции”. Одним  из наиболее динамично развивающихся  направлений использования Интернета  являются банковские операции. Здесь  одни из основных задач Интернета  – снизить расходы клиентов банка  и облегчить процедуру осуществления  денежных операций. К сегодняшнему дню в Интернете уже существует несколько полностью “виртуальных”  банков. В свою очередь традиционные банковские институты (банки, имеющие  филиалы), предвидя успех этого канала распределения своих продуктов, тоже стали активно включаться в  электронную банковскую коммерцию, создавая специальные “виртуальные”  отделения.

      Почти все аспекты маркетинговой деятельности очень многих предприятий сегодня  связаны с использованием Интернета, причем его роль постоянно возрастает. Традиционные инструменты маркетинга, которые используются в Сети, становятся более эффективными, а Интернет предоставляет  предприятиям все новые возможности  для установления и поддержания  связей с партнерами, поиска необходимой  информации, электронной торговли. Любому предприятию, вне зависимости от его отраслевой принадлежности, формы собственности, размера и других характеристик, вполне по силам не просто выйти в Интернет, но и добиться там успеха. По нашему мнению, именно поэтому исследования, посвященные анализу возможностей Сети и основных областей применения Интернета и Интернет-услуг в маркетинге, могли бы оказаться полезными:

производственным  предприятиям — для повышения  эффективности вовлечения Интернет-технологий в управление маркетингом,

а также  всем участникам рынка Интернет-услуг:

 а) поставщикам  услуг — для изучения спроса  на Интернет-услуги, привлечения  потенциальных и удержания реальных  покупателей и повышения качества  предоставляемых услуг; 

 б) покупателям  услуг — для более полного  использования Интернет-услуг в  реализации стратегии маркетинга на предприятии.

Очевидно, что  часть производственных предприятий  являются покупателями Интернет-услуг, однако есть и предприятия, которые  не пользуются этими услугами, поэтому  здесь необходимо подчеркнуть значимость Интернет-услуг и выгоды от их использования  в маркетинговой деятельности конкретных предприятий — покупателей услуг.

Методы  электронной кммерции.

     Электронная коммерция - это возможность вести  бизнес по сети интернет через ваш  вебсайт, что позволит оказывать  услуги и продавать товары и получать оплату в режиме онлайн. Кипр - это пример подходящей юрисдикции для электронной коммерции.

 Электронная  коммерция на Кипре регулируется  законом "Об электронных методах  торговли", (Law 156(I)/2004, The Electronic Commerce Law). Закон был подписан 30 апреля 2004г. после вступления Кипра в Европейское Сообщество.

       Закон о методах электронной  торговли гарантирует свободное  предоставление информационных  услуг между Республикой Кипр  и государствами-участниками Европеского Союза. Закон предусматривает учреждение поставщиков услуг, коммерческих коммуникаций, заключение электронных договоров и контрактов, ответственность посредников, кодексы управления и поведения, урегулирование споров в суде, способы юридической защиты и сотрудничества между государствами-участниками.

В современном  мире интернет играет все более важную роль. Развитие интернета создало  новый рынок, который с каждым годом стремительно набирает темпы  роста. В настоящее время компании, которые не имею свой вебсайт, уже  не считаются полноправными участниками рынка, как было до появления сети Интернет. Интернет особенно актуален для проведения операций в низко-налоговых юрисдикциях. Поэтому при выборе оффшорной юрисдикции обязательно следует рассмотреть уровень налогообложения и развитие инфраструктуры коммуникаций.

 В интернете  можно вести различные виды  деятельности, включая: 

• Розничная торговля, имеющая отношение к интеллектуальной собственности или нематериальным активам (программное обеспечение или музыка)
• Розничная торговля товаров и услуг
• Электронные публикации предприятия
• Резервирование в режиме онлайн
• Услуги связи
• Образование и обучение
• Маклерства и другие финансовые услуги, включая страхование в режиме онлайн
• Программное обеспечение и техническая поддержка
• Провайдеры услуг интернета (ISPs)

     Продажи в сети интернет обычно  сопровождаются оплатой кредитными  карточками клиентов.