Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Апреля 2012 в 20:20, реферат
Основной реалией современной действительности является острый недостаток правильной и проверенной информации, важной для принятия управленческого решения. При этом отечественные фирмы действуют на своеобразной стадии шума, где из-за постоянных изменений, колебаний и присутствия большого количества, ненужных либо устаревших данных не представляется возможным делать какие-либо долгосрочные прогнозы.
Введение……………………………………………………………………………...3
Понятие маркетингового исследования и его виды……………………………….5
Процесс маркетингового исследования и его этапы. Разработка плана исследования………………………………………………………………………..11
Методы исследований: наблюдение, эксперимент, имитация, опрос…………..14
Заключение………………………………………………………………………….17
Список литературы…………………………………………………………………18