Понятие, цели, задачи выставок. Контроль и оценка маркетинговой системы

 

Содержание

Введение………………………………………………..……………………….3

1. Понятие, цели, задачи выставок…………………………..…………....4

2. Контроль и оценка как элементы маркетинговой системы управления…………………………...………………………………………..10

3. Тест…………………………………………………………………..….16

Заключение……………………………………………………………...……..17

Список  литературы…………………………………………………...……….18 

 

     Введение

     Маркетинг – система взглядов, функция координации различных аспектов коммерческой деятельности, философия бизнеса, цель которой – смягчение кризисов перепроизводства, наконец, процесс сбалансирования спроса и предложения.

     В системе маркетинговых коммуникаций существенная роль отводится выставкам. Выставки занимают особое место в арсенале средств рекламного воздействия, так как представляют очень широкие возможности демонстрации рекламируемых изделий для установления прямых контактов с непосредственными покупателями и потребителями.

     Выставки  являются сильным инструментом в продвижении товаров  и от их правильной организации зависит окончательный результат, который ставят себе производители. Необходимо четко определять цели и задачи выставки, т.к. именно на их основе будет складываться вся дальнейшая работа.

     В данной контрольной работе будет рассмотрен первый этап организации выставок – определение ее целей и задач. Эта тема является актуальной на сегодняшний день, т.к. выставочная деятельность в последние годы получила большую популярность во многих странах мира, и Россия тоже не является исключением.

     Цель  контрольной работы раскрыть понятие  выставок и рассмотреть контроль и оценку маркетинговой системы  управления. 

 

     

     1. Понятие, цели, задачи  выставок

     Выставка – это демонстрация достижений материальной и духовной жизни общества с целью их рекламы и внедрения в практику. Сегодня выставка – одно из важнейших средств коммуникации и, чем шире это коммуникационное пространство, тем лучше для предприятия.

     Торгово-промышленная выставка – кратковременное мероприятие,  периодически проводимое в одном  и том же месте, в рамках которого значительное количество предприятий  с помощью образцов дают представительную картину предложения товаров/услуг  одной или нескольких отраслей и стремится информировать конечных потребителей о своей фирме и ее продукции с конечной целью содействия продажам.

     В отличие от ярмарок, которые зародились как мероприятие рыночного характера, основной целью которого являлся сбыт,  выставки возникли как средство публичной демонстрации тех или иных достижений человечества, вначале они носили сугубо просветительский характер, но по мере развития приобрели ярко выраженную коммерческую направленность.

     Цель  выставки-продажи  — демонстрация, показ и представление с последующей реализацией новых видов продукции, товаров, подготовка новейшей информации и создание условий для установления деловых контактов с потенциальными покупателями.

     Главная задача выставочно-ярмарочной деятельности - помогать росту конкурентоспособности  отечественных товаров и услуг.

     По  составу участников, месту проведения  и экономическому значению различают выставки:

• Региональные
• Межрегиональные
• Национальные
• Международные

     Региональные  выставки имеют сферу действия в радиусе 100 км,  представляют одну или несколько отраслей и предназначаются главным образом для демонстрации возможностей малых по величине предприятий.

     Межрегиональные имеют одинаковую структуру с региональными, однако располагают большим радиусом действия и обычно адресуются более крупным предприятиям.

     Национальные  выставки, уходящие своими корнями в конец 18-го века и появившиеся вначале во Франции, являются витриной местной промышленности. Они проводятся внутри страны и за рубежом с целью демонстрации продукции национального производства и стимулирования ее сбыта и обычно имеют межотраслевой характер.

     Предпосылкой  проведения международных  выставок, организуемых как внутри страны, так и за рубежом, является участие в них экспонентов и посетителей из различных стран. В них обычно без ограничения могут участвовать фирмы любой страны.

     Международный или, лучше сказать, многонациональный  характер они приобретают лишь в  том случае, если в них участвуют, по крайней мере, 10-15% зарубежных экспонентов.

     Среди международных выставок следует  выделить всемирные выставки, целью  которых является показ достижений стран – участниц и крупных  международных организаций в  области науки, техники, культуры. Они  не преследуют непосредственно коммерческих целей. На всемирных выставках бывает представлено, как правило, большинство  стран мира.

     По  характеру выставляемых экспонентов все выставки делятся на:

• универсальные
• специализированные

     Универсальными являются выставки, тематика которых затрагивает несколько отраслей экономики. Специализированные выставки ориентированы на посетителей-специалистов в конкретной области. На них демонстрируют довольно сложные виды товаров и поэтому они имеют скорее маркетинговую, нежели торговую направленность.

     По  срокам и способу проведения выставки можно подразделить на следующие виды:

     -  Краткосрочные выставки (соло-выставки). Проводятся в течение не более трех недель. Они могут носить либо общий характер, т.е. представлять достижения своей страны во всех отраслях производственной деятельности, либо быть специализированными.

     -  Передвижные выставки. Они организуются с целью расширения круга посетителей с использованием различных средств транспорта. Получает все большее распространение организация плавучих выставок, в частности, Японией, Швецией, Англией. Такие выставки устраиваются на борту крупного судна, которое посещает портовые города нескольких государств и осуществляет показ, а также продажу выставленных товаров. Довольно широко стали использоваться передвижные выставки образцов товаров в автофургонах, салонах самолетов.

     -  Постоянные выставки. Эти выставки организуются чаще всего при дипломатических консульствах и других представительствах своей страны за границей с целью демонстрации возможным иностранным покупателям образцов экспортной продукции для заключения сделок по образцам.

     -  Большую роль стали играть  постоянно действующие торговые  центры, создаваемые развитыми странами  за границей. Они осуществляют  широкую деятельность по организации  специализированных выставок в странах их местонахождения. Они предоставляют фирмам-экспонентам бесплатно выставочную площадь, осуществляют за свой счет проектирование и оформление выставок и отдельных стендов, монтаж и демонтаж экспонатов, оплачивают работу местных оформительских и других фирм, предоставляют участникам выставок информацию о положении на рынке.

     -  Новым видом выставок являются  торговые недели. Они организуются обычно в универсальных магазинах крупных городов для показа и продажи потребительских товаров.

       По частоте проведения выставки могут быть:

• Периодические (проводящиеся каждые 2,3 года и т. д.)
• Ежегодные
• Сезонные

     Частота проведения выставки зависит, главным  образом, от вида предлагаемой продукции  и условий конкуренции. Так, например, показы моды организуются 2-4 раза в  год, тогда как демонстрации инвестиционных товаров, новинок технологии и т.д. может проводиться с интервалами  от двух и даже пяти лет.

     Кроме того, выставки можно классифицировать по направлению работы:

• Выставки по осуществлению продаж/заказов
• Информационные/ознакомительные
• Проводимые в целях развития коммуникации/контактов

     Выставки имеют  большое значение как место встреч представителей деловых кругов различных  стран для поддержания ими  непосредственных связей и установления новых личных контактов. Поскольку  на выставках  экспонируются прежде всего лучшие образцы товаров, соответствующие требованиям современных мировых стандартов, их посещение инженерно-техническими и научными работниками, конструкторами, изучение экспонируемых новинок способствует дальнейшему развитию технического прогресса и появлению новых товаров в мировой торговле. В этом смысле выставки, являясь центром обмена экономической и научно-технической информации, имеют огромное информационное значение.

     Регулированием  деятельности выставок занимаются как  учреждения стран, на территории которых  они проводятся, так и международные  организации.

        К международным организациям, регулирующим  деятельность международных выставок, относятся:

     Международное бюро выставок создано в 1931г. для наблюдения за выполнением Парижской конвенции 1928г. о международных выставках. В задачи Конвенции входит регламентация порядка организации официальных всемирных выставок, классификация выставок, определение прав и обязанностей стран, организующих выставки и участвующих в них, порядок присуждения наград экспонентам товаров. Конвенция определяет сроки организации выставок с учетом их категории. Страна, организующая выставку, должна зарегистрировать ее в Международном бюро выставок не позднее чем за шесть месяцев до рассылки приглашений.  Конвенция предусматривает ряд льгот для участников выставки: бесплатное предоставление площади под экспонаты; временно беспошлинный ввоз экспонатов с обязательством их обратного вывоза; беспошлинный ввоз каталогов и других рекламных изданий, строительных материалов для возведения павильонов и стендов, образцов для бесплатной раздачи и дегустации. Если этому не препятствуют законы страны, экспонент имеет право продать свои экспонаты по окончании выставки.

     Прежде  всего выставки помогают экспоненту:

1. предпринять самокритичный анализ хода развития своего предприятия,
2. оценить его позицию на рынке (размеры, стабильность),
3. почерпнуть рациональные идеи в поведении конкурентов, параллельно с ним участвующих в данной ярмарке/выставке,
4. определить ход конкуренции в области товаров-субинститутов,
5. изучить политику конкурентов (методы, стимулы, системы).

     В функциональном аспекте цели участия  могут быть разделены на цели действия и цели контроля.

     Не  вызывает сомнения тот факт, что  конечной целью участия в любой  ярмарке или выставке является продажа. В аспекте продажи цели могут  быть подразделены на:

• Цели подготовки продаж.
• Цели осуществления продаж.
• Цели поддержания продаж.

     Участие в ярмарке и выставке является для предпринимателя своего рода инвестицией, поэтому и возникает  необходимость сравнения его  стоимости (затрат) с полученными  результатами. Оценка участия обозначает методическое проведение сравнения  между целями и полученными результатами и, в частности, проверки того, что  сделано, что необходимо было сделать  и, безусловно, что еще нужно сделать, и представляет собой длительную и многостороннюю процедуру, которая  охватывает все экономические и  внешнеэкономические цели. 

 

     

     2. Контроль и оценка  как элементы маркетинговой  системы управления

     Контроль  маркетинговой деятельности осуществляется в процессе реализации маркетинговых программ. Контроль – это процесс обеспечения достижения фирмой своих целей.

     Предварительный контроль обеспечивается через реализацию формального планирования и создание организационных структур. Обычно реализуется в форме определенной политики, процедур и правил и осуществляется до фактического начала работы. Прежде всего, контроль применяется по отношению к трудовым, материальным и финансовым ресурсам.

     Текущий контроль базируется на измерении фактических результатов действий фирмы (или ее подразделений, сотрудников), направленных на достижение желаемых результатов. Осуществляется непосредственно в ходе проведения работ.