Отчет о прохождении учебно-ознакомительной практики на базе предприятия ЗАО “Уралгеомаш”

Южно-Уральский

   государственный университет

   Факультет «Коммерция»

   Кафедра «Маркетинговые коммуникации» 
 

ОТЧЕТ

о прохождении учебно-ознакомительной  практики по дисциплине «Основы рекламы» на базе предприятия  ЗАО “Уралгеомаш” 
 

                                                  Выполнил:

                                                   студент группы Ком-273

                                                   Перегудова О.Б. 

                                                   Руководитель практики от организации:

                                                   маркетолог отдела развития Давыдова  О. В. 

                                                   Руководитель практики от кафедры:

                                                   канд. пед. наук, доцент Лободенко Л.К 
 
 

Челябинск

2008

Оглавление

Введение……………………………………………………………………3

Раздел 1. «Изучение особенностей проведения маркетинговых исследований в рекламной деятельности предприятия»…………………………………………..4

Раздел  2. «Анализ   элементов   фирменного   стиля    предприятия – базы   практики   и   его   структурных   подразделений»……………………………...5

Раздел 3. «Выявление   и   изучение   средств   и   форм рекламной деятельности предприятия»………………………………………………………..7

Раздел 4. «Составление рекламных обращений в рамках рекламной кампании предприятия-базы практики»………………………………………………………..9

Раздел 5. «Изучение  особенностей  рекламного  планирования,   организации   и   управления   рекламной   деятельностью   на   предприятии»……………………10

Заключение………………………………………………………………………...…11

Приложения…………………………………………………………………………12

 

Введение

Мною  была пройдена учебно – ознакомительная  практика на предприятии ЗАО “Уралгеомаш”, с целью познакомится и проследить работу рекламно – маркетинговой службы предприятия.

Компания  занимается продажей и арендой специализированной строительной и уборочной техники российского и зарубежного производства. Предприятие имеет смешенную структуру управления, с элементами функциональной и дивизиональной структур. (Приложение 1) Руководители каждого из отделов специализируются в определённой области деятельности и отвечают за реализацию соответствующих функций, что относится к функциональной структуре. Компания “Уралгеомаш” достаточно крупная, поэтому структурные подразделения наделяются большими правами. Принцип принятия управленческих решений — единоначальный, т. е все основные решения принимает непосредственно руководство, а предложения поступают от всех сотрудников коллектива.

Рекламная и маркетинговая службы входят в  состав отдела развития и играют одну из важнейших ролей в деятельности предприятия, т. к. компания выводит сейчас на рынок новые виды техники, а также поддерживает связь с уже существующей клиентской базой. Специалист по рекламе обязан уметь выполнять определённый набор функций, прописанных в должностной инструкции (Приложение 2). 

 

Раздел 1.

«Изучение особенностей проведения маркетинговых исследований в рекламной деятельности предприятия».

Компания  “Уралгеомаш” за период прохождения практики проводила маркетинговое исследование по поводу выводимой на рынок новой уборочной техники, были составлены базы предприятий, пользующихся техникой такого рода, а также было проведено телефонное анкетирование, с помощью которого был составлен список компаний, приглашённых на презентацию новой техники. В результате чего были привлечены новые клиенты фирмы, а также возобновилась связь с теми, кто уже покупал технику в данной компании.

Такого  рода исследование было проведено впервые, до этого момента маркетинговые  исследования для выявления своих  потребителей “Уралгеомаш”  проводила по средствам рекламы в различных источниках СМИ (телевидение, пресса, радио). После откликов компаний, также проводилась презентация техники, с последующим сотрудничеством. 

 

Раздел  2.

«Анализ   элементов   фирменного   стиля    предприятия – базы   практики   и   его   структурных   подразделений».

Основными элементами фирменного стиля компании “Уралгеомаш” являются:

• товарный знак (шрифтовая надпись названия компании с контактной информацией)
• фирменные цвета ( белый, синий, серебристый)
• фирменный блок деловой полиграфии (бланки, визитки, конверты)

Основные  ностилели фирменного стиля:

• ручки
• блокноты и записные книжки
• настенные и карманные календари
• бумага для записей
• папки

Товарный  знак компании имеет государственную  регистрацию и является её непосредственной собственностью. По моему мнению, решение о регистрации товарного знака абсолютно верное, т. к. компания “Уралгеомаш” существует на рынке уже достаточно давно и имеет определённый имидж в глазах своих клиентов, такая мера необходима для борьбы с конкурентами и воизбежание дезориентации.

Фирменный стиль компании (Приложение 3) выполнен абсолютно грамотно, соответствует  тому роду деятельности, которым занимается фирма. Товарный знак достаточно сдержан, не имеет лишних элементов, используется стандартный и легко читаемый набор шрифтов, цвета используемы в фирменном стиле хорошо сочетаются между собой

В структурных  подразделениях нет наличия собственного фирменного стиля, все отделы подчинены  общему виду фирменного стиля, что сохраняет непосредственную целостность компании.

 

Раздел 3.

«Выявление   и   изучение   средств   и   форм рекламной деятельности предприятия»

Структура системы маркетинговых коммуникаций предприятия “Уралгеомаш” состоит из следующих этапов:

1. Определение и анализ целевой аудитории
2. Определение целей коммуникации
3. Определение бюджета маркетинговых коммуникаций
4. Принятие решения о средствах продвижения
5. Создание информационных сообщений
6. Анализ результатов информационной кампании

1. Определение и  анализ целевой  аудитории.

На данном этапе выбирается непосредственно  та аудитория, для которой и выпускается  продукция (в нашем случае снегоуборочная техника). Попытки донести информацию до максимально большой аудитории, так как наш товар достаточно специфический. Не менее важным является и сам анализ целевой аудитории, для определения мероприятия по продвижению продукта.

2. Определение целей коммуникации.

На данном этапе  выявляются цели и задачи маркетинговой  коммуникации, а именно:

• завоевать симпатии потребителей по отношению к новому товару;
• проинформировать целевую аудиторию  о новой технике;
• добиться того, чтобы целевые потребители предпочитали нашу  фирму аналогичным конкурентам;
• склонить потребителей к покупке нашей техники.

3. Определение бюджета маркетинговых коммуникаций.

На данном этапе  решатся все финансовые вопросы, рассчитывается  бюджет проводимой компании, а также возможные непредвиденные  расходы.

4. Принятие решения о средствах продвижения.

На данном этапе  выбираются средства продвижения нового товара. Компания “Уралгеомаш”, из средств продвижения новой техника выбрала рекламу на телевидении (каналы СТС и ОТВ), также рекламу на радиостанциях и на сайте компании.

Личные  продажи или прямой маркетинг  – т. е. непосредственное общение с будущими покупателя по средствам телефонного разговора.

Стимулирование  сбыта. Для привлечения будущих  покупателей техники была организована лотерея с розыгрышем I – Phone,  что, безусловно, оправдало себя, т. к. в презентации приняли участие необходимое количество потенциальных покупателей.

5. Создание информационных сообщений

Непосредственное  создание рекламных текстовых и  электронных обращений, рассылка приглашений.

6. Анализ результатов информационной кампании.

На данном этапе  проводится непосредственный анализ проделанной работы, подводятся результаты всей компании, происходит ожидание обратной реакции от потенциальных покупателей.

 

Раздел 4.

«Составление рекламных обращений в рамках рекламной кампании предприятия-базы практики»

Во время  учебно – ознакомительной мною была разработана рекламная листовка зимней акции “Метелица”, на аренду техники. для передачи по факсу. Целью создания такой листовки является информирование клиентов о новой рекламной акции компании на аренду зимней техники в рассрочку с 1% предоплаты.

 Стиль  текста рекламной акции разговорно  – бытовой.  В рекламном сообщении используется фирменный знак компании, который удачно вписывается в общую зимнюю концепцию. На заднем плане представлен один из экскаваторов, принимающих участие в акции, что совершенно не отвлекает внимания от текста. Листовка выполнена в зимнем стиле в соответствии с названием рекламной акции “Метелица”.

Кроме того мною было сделано факсовое приглашение  на презентацию новой техники  для акции “Чистая зима”. В приглашении кратко изложена информация о проводимом мероприятии, месте проведения и специальных сюрпризах. Листовка также выполнена под зимнюю тему, имеет логотип компании и контактную информацию о месте проведения презентации, изображение техники.

(Приложение 4)  
 
 
 
 
 

Раздел 5.

«Изучение  особенностей  рекламного  планирования,   организации   и   управления   рекламной   деятельностью   на   предприятии»

Рекламная информация предприятия распространяется через телевидение, с помощью бегущей строки, интернет (реклама на официальном сайте компании), радио (рекламные сообщения в эфире), подарки сувенирной продукции своим клиентам, распространение листовок с рекламными предложениями через факс.

Рекламный отдел предприятия работает достаточно слажено на ряду с остальными отделами, благодаря проработанной маркетинговой стратегии достаточно чётко формируется рекламный бюджет.

По моему  мнению, не совсем верно происходит взаимодействие с целевой аудиторией не из Челябинска, им уделяется больше внимания и средств, которые к сожалению не оправдываются. Я бы посоветовала компании больше работать с местной клиентской базой.

На предприятии  используются коммуникативные и  экономические методы оценки рекламной  эффективности. Коммуникативный эффект от рекламы презентации новой техники положительный, т. к. на рекламное сообщение откликнулась нужная нам целевая аудитория, в лице новых клиентов фирмы. Экономический эффект проследить на данном этапе ещё достаточно трудно, т. к. с момента презентации прошло мало времени и точный результат ещё не известен.