Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Октября 2012 в 23:55, лекция
Макросреда - это совокупность факторов, на которые руководство предприятия повлиять не может и должно учитывать для того, чтобы устанавливать и поддерживать с клиентами отношения сотрудничества.