Организация службы маркетинга на фирме

Текущий рыночный спрос - характеризует объем продаж за определенный период времени в условиях внешней среды при определенном уровне использования инструментов маркетинга организациями отрасли.

Селективный спрос - спрос на определенную марку какого-либо товара; возникновение и развитие этого спроса стимулируется путем концентрации маркетинговых усилий в достаточно узком направлении.

Другим важным показателем, величину которого необходимо определять и прогнозировать, является показатель рыночной доли, являющийся ключевым при оценке конкурентной позиции организации.

Показатели спроса на ряд товаров, рынки которых характеризуются ограниченным числом поставщиков (в первую очередь олигополистические рынки), поддаются статистическому анализу, поскольку собирается и публикуется информация об объемах проданной продукции и оказанных услугах в самых различных аспектах: для международных рынков, рынков отдельных стран и регионов, в разрезе отдельных отраслей и предприятий. Однако для многих видов товаров детальная, надежная статистическая информация отсутствует. Поэтому для определения и прогнозирования величин спроса и других рыночных характеристик необходимо проводить специальные маркетинговые исследования[8].

2.2. Виды маркетинга в зависимости от состояния спроса на рынке

Конверсионный маркетинг применяется при отсутствии реального спроса. Задачей маркетинга в этой ситуации является разработка такого плана действий, который будет способствовать зарождению спроса на соответствующие товары или услуги.

Стимулирующий маркетинг связан с наличием товаров и услуг, на которые нет спроса по причине полного безразличия или незаинтересованности потребителей. План стимулирующего маркетинга должен учитывать причины такого безразличия и определить мероприятия по его преодолению.

Развивающий маркетинг связан с формирующимся спросом на товары.

Ремаркетинг оживляет спрос в определенный период угасания жизненного цикла товаров или услуг.

Синхромаркетинг используют в условиях колеблющегося спроса. Например, товары сезонного потребления.

Поддерживающий маркетинг используется, когда уровень и структура спроса на товары полностью соответствуют уровню и структуре предложения.

Противодействующий маркетинг используется для снижения спроса, который с точки зрения общества или потребителя расценивается как иррациональный (например, спиртные напитки, табачные изделия).

2.3. Виды маркетинга в зависимости от охвата рынка

Массовый маркетинг предполагает ориентацию на максимально широкий круг потребителей без учета различий между ними. (Я произвожу то, что нужно всем). Цель предприятия установить низкие цены так как снижаются затраты на массовое производство и продвижение.

Концентрированный (целевой) маркетинг ориентация на конкретный сегмент, стараясь максимально удовлетворить его потребности. Преимущества: максимально полное удовлетворение потребности, используется маленькими компаниями. Недостатки: сегмент может неожиданно сократиться, ограничение возможного роста компании.

Дифференцированный маркетинг стремление к захвату большой части рынка в целом и при этом предложение нескольких разновидностей одного и того же товара, который отличается своими потребительскими качествами и может удовлетворить потребности многих сегментов (Молочная компания, продукция разной жирности, сырки, творожок, йогурты). Преимущества: удовлетворение потребностей. Сложен для реализации[9].

И, наконец, маркетинг-микс (или комплекс маркетинга) представляет основные факторы, являющиеся предметом маркетингового управления. Он состоит из четырёх элементов, так называемых «четырех P» — товара, цены, каналы (место) распространения и продвижение (англ. Product, Price, Place, Promotion). Существуют концепции объединяющие воедино «пять P» — товара, цены, каналы распространения, продвижение и персонал (англ. Product, Price, Place, Promotion, Personal).

Разработка стратегии маркетинга — это программно-целевой подход к деятельности предприятия. Если такой стратегии нет, предприятие всегда будет отставать от своих конкурентов. Если же базовая стратегия выбрана, оно может идти собственным путем[10].

3. Практическое задание.

К логистическим функциям можно отнести:

А. закупку товаров для последующей поставки другим предприятиям

Б. комплектование товарных партий

В. кредитование клиента

Г. маркетинговые исследования и сбор информации

Ответ:   А, В и Г.

Логистической функцией (комплексной логистической активностью) называется обособленная совокупность логистических операций, направленных на реализацию поставленных перед логистической системой и (или) ее звеньями задач. На уровне организации бизнеса принято выделять следующие:

- снабжение (закупки);

- производство;

- сбыт (распределение);

- складирование;

- транспортировка;

- сервисная поддержка;

- информационная поддержка.

Литература

1.                  Багиев Г.Л., Тарасевич В.М. Маркетинг: Учебник для вузов. 4-е изд. Стандарт третьего поколения. – СПб.: Питер, 2012. – 560 с.

2.                  Беляев В.И. Маркетинг: основы теории и практики: учебник / В.И.Беляев. – М.: КНОРУС, 2005. – 672 с.

3.                  Годин А.М. Маркетинг: Учебник. – 3-е изд. перераб. и доп. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2006. – 760 с.

4.                  Григорьев М.Н. Маркетинг: учебник / М.Н. Григорьев. – М.: Издательство Юрайт, 2010. – 366 с.

5.                  Ким С.А. Маркетинг: Учебное пособие. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2008. – 240 с.

6.                  Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы Маркетинга: Пер. с англ. – 2-е европ. Изд.: Издательский дом «Вильямс», 1999. – 1056 с.

7.                  Котлер Ф., Келлер К.Л. Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс. 3-е изд. / Пер. с англ. под науч. ред. С.Г. Жильцова. –СПб.: Питер, 2012. – 480 с.

8.                  Маркетинг: общий курс: учеб. Пособие для студентов вузов, обучающихся по направлению 521600 – «Экономика» / под ред. Н.Я. Калюжновой, А.Я. Якобсона. – 2-е изд., испр. – Москва: Омега-Л, 2007. – 476 с.

9.                  Маркетинг: учебник / кол. авторов; под общ. ред. Проф. Т.Н. Парамоновой. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: КНОРУС, 2007. – 360 с.

10.             Пилипенко Н.Н., Татарский Е.Л. Основы маркетинга: Учебно-методическое пособие. – 5-е изд. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2007. – 180 с.

А так же ресурсы интернет-пространства:

11.             Ельдештейн Ю.М. Логистика. Электронный учебно-методический комплекс http://www.kgau.ru/distance/fub_03/eldeshtein/logistika/01_02.html

12.             Кокорев Р.Организация маркетинговой службы в организации // Экономический интернет-журнал Nota Bene http://nbene.narod.ru/market/fmarket4.htm

13.             Крутова Е.А. Маркетинговые принципы управления предприятием // Экономический интернет-журнал Nota Bene http://nbene.narod.ru/market/fmarket8.htm

14.             Методологические основы логистики http://www.startlogistic.ru/metod/operation/

15.             Пиар, Маркетинг, Реклама http://i-piar.net.ua/marketing/issledovanie-i-analiz-rynochnojj-situacii/

16.             Регион Бизнес Партнёр. Публикации. Маркетинг. Организация и контроль маркетинга http://www.rbp.ru/4/11/149/

17.             Сайт о логистике http://logistic-forum.lv/osnovnye-ponjatija-logistiki/logisticheskie-operacii-i-funkcii

18.             Стивен Р. Кови – 7 навыков высокоэффективных людей. 2008. – 240 с.

19.             Чepняxoвcкaя Т.Н. Виды маркетинговых стратегий в зависимости от спроса, конкуренции и доли рынка http://www.econfin.ru/rus/library/marketing/distrib/index.php?11042

- 2 -

[1] Кокорев Р.Организация маркетинговой службы в организации // Экономический интернет-журнал Nota Bene http://nbene.narod.ru/market/fmarket4.htm

[2] Кокорев Р.Организация маркетинговой службы в организации // Экономический интернет-журнал Nota Bene http://nbene.narod.ru/market/fmarket4.htm

[3] По материалам сайта Регион Бизнес Партнёр. Публикации. Маркетинг. Организация и контроль маркетинга http://www.rbp.ru/4/11/149/

[4] Крутова Е.А. Маркетинговые принципы управления предприятием // Экономический интернет-журнал Nota Bene http://nbene.narod.ru/market/fmarket8.htm

[5]По мнению Максима Олеговича Мaкaшeва, доктора экономических наук, директора по маркетингу и рекламе компании «Интеpxoзтopг»

[6] Крутова Е.А. Маркетинговые принципы управления предприятием // Экономический интернет-журнал Nota Bene http://nbene.narod.ru/market/fmarket8.htm

[7] Кокорев Р.Организация маркетинговой службы в организации // Экономический интернет-журнал Nota Bene http://nbene.narod.ru/market/fmarket4.htm

[8]По материалам сайта Пиар, Маркетинг, Реклама http://i-piar.net.ua/marketing/issledovanie-i-analiz-rynochnojj-situacii/

[9] По материалам сайта Сиудия Эрника http://www.ernica.ru/xi/

[10] Материал взят из статьи «Виды маркетинговых стратегий в зависимости от спроса, конкуренции и доли рынка». Дата публикации: 14.09.2011. Автор: Татьяна Hиколaeвнa Чepняxoвcкaя, исполнительный директор маркетингового агентства ООО «Инфopмaнaлиз», маркетолог-аналитик, специалист по исследованию рынков товаров и услуг.