Организация розничной торговли

Торговля занимает важное место в российской экономике и является одной из наиболее динамично развивающихся отраслей. Розничная торговля, будучи завершающим этапом многосложного процесса товародвижения выявляет необходимые по цене и потребностям товары производственно-технического назначения и широкого потребления, т.е является индикатором спроса. Именно розничная торговля позволяет не только динамично реагировать на изменения в рыночной среде, но и повышать качество жизни общества за счет своевременного удовлетворения запросов каждого его члена.

Введение

ГЛАВА 1. Специфика и формы организации розничной торговли

1. Понятие розничной торговли и ее виды

2. Формы и методы продажи

ГЛАВА 2. Организация розничной торговли

2.1 Классификация предприятий розничной торговли

2.2 Организационные структуры торговых фирм

2.3. Анализ эффективности товарного ассортимента ООО "Центробувь"

ГЛАВА 3. Направления эффективности розничной торговли

3.1 Внутренняя среда и базовый продукт

3.2 Стимулы внутри магазина

3.3 Политика работы с клиентами и формирование постоянных клиентов

Заключение

Литература