Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Ноября 2012 в 12:47, контрольная работа
Общество с ограниченной ответственностью «МИК» г. Собинка - розничное торговое предприятие, реализующее продукты питания, такие как: кондитерские, хлебобулочные, гастрономические изделия, торты, молочные, кисломолочные продукты, консервы рыбные, пресервы, продукты глубокой заморозки, прохладительные напитки, пиво, сигареты, и другие сопутствующие товары.
Магазин расположен на первом этаже многоэтажного и многоквартирного дома на углу улиц и наиболее удобно по отношению к потоку потребителей. Так, у покупателя, возвращавшегося с работы, нет необходимости идти в другой магазин, или покупать продукты заранее, так как можно купить продукты отличного качества при надлежащем обслуживании недалеко от дома. К тому же, в число конкурентных преимуществ «МИК» включаются приемлемые цены, качественные, свежие продукты и их широкий выбор, высокий уровень обслуживания, удобство расположения и интерьер магазина. Магазин работает с 8-00 до 02 - 00. Продажа товаров в ведется через прилавок обслуживания. Функции работников торгового зала сводятся в основном к консультированию покупателей, выкладке товаров и контролю за их сохранностью, выполнению расчетных операций.
Резюме
1. Предприятие
Основные сведения о предприятии
Основные виды деятельности предприятия
Характеристика отрасли
Факторы, влияющие на деятельность предприятия
Оценка текущего состояния предприятия
SWOT-анализ
Цели деятельности предприятия
2. Потребности, удовлетворяемые товаром
Экономические показатели
Описание товара
3. Анализ рынка сбыта
4. Позиционирование товара на рынке
5. Положение предприятия на рынке
6. Оценка конкурентоспособности продукции
7. Оценка конкурентов
8. Стратегия маркетинга
Миссия предприятия
Маркетинговая стратегия
Затраты на маркетинг
№ п/п |
Потенциальные внутренние сильные cтороны (S) |
Потенциальные внутренние слабые cтороны (W) |
1. |
Хорошее понимание потребителей: удобное расположение магазина, широкий выбор и большой ассортимент продукции |
Невозможность расширения производства ввиду отсутствия столь больших финансовых ресурсов и материально-технических возможностей. |
2. |
Надежная и сложившаяся сеть распределения за годы существования магазин с очень большой проходимостью |
Слабая маркетинговая политика, связанная с отсутствием как таковых свободных материальных ресурсов, отсутствием необходимости, т.к. обратное приведет к росту спроса, который будет необходимо поддерживать на необходимом уровне в целях сохранения репутации ООО «МИК» на рынке |
3. |
Проверенное надежное управление Выражается в стремлении учредителя общества принимать дальнейшую стратегию развития, исходя из интересов как предприятия, так и потребителей. |
Несовершенная система поощрения работников по результатам работы, Сложившаяся еще со дня открытия и до сего дня не измененная. Система не позволяет реально оценит вклад каждого из немногочисленного коллектива. |
4. |
Экономия и ценовое преимущество За все время работы предприятию удается поддерживать высокое качество продукции и приемлемые цены для потребителей, т.к. с момента открытия налажены и до сих пор существуют довольно тесные связи, контакты с поставщиками современного и качественного сырья. |
|
5. |
Удачный подбор и сочетание кадров, т.к. на предприятии работают продавцы в возрасте 30-32, что позволяет умело сочетать такие критерии как опыт, хваткость, профессионализм, новаторство, желание поделиться и перенять лучшее или добавить своего, коммуникабельность,, компетентность и др. |
№ п/п |
Потенциальные внешние благоприятные факторы (O) |
Потенциальные внешние угрозы (T) |
1. |
Наличие постоянной клиентской базы, которая несмотря на изменения условий рынка, рост цен и др. факторы остаются преданными продукции ООО «МИК» |
Рост конкуренции Т.к. не исключена возможность роста продаж. Кроме того велика вероятность открытия новых магазинов как в городе, так и близлежащих районах. |
2. |
Расширение ассортиментного перечня выпускаемой продукции Так за три года ассортимент вырос в 4-5 раз, что соответственно повлияло на рост и нашей фирмы. Кроме того, увеличение ассортимента позволяет охватить еще большие потребности потребителей и их пожелание. Удивить клиентов, придать разнообразие. |
|
3. |
Стабильность работы с поставщиками сырья и материалов, что позволяет экономить средства и время, а также поддерживать стабильно-высокое качество и расширять позиции. |
1. Краткосрочные цели
- увеличение объема продаж продукции;
- распространения рекламы
- увеличение спроса на товар
- расширения объема закупки продукции
- устранение конкуренции
2. Среднесрочные цели
- увеличение объема продаж
- внедрения маркетинга
3. Долгосрочные (стратегические) цели
- открытие нового магазина
- расширение объема закупки
2. Потребности, удовлетворяемые товаром
Потребности товара ООО «МИК» оцениваются по видам.
- Мясная гастрономия
- Хлебобулочные изделия
- Алкогольные и безалкогольные напитки
- Молочные товары
- Чай и кофе
- Овощи фрукты
- Кондитерские изделия и т.п.
2.1 Экономические показатели
Покажем цену потребления кондитерской продукции. Для анализа возьмем также, к примеру, торт «Сказка», пирожное «Картошка» и мороженое «Морозко».
Вид продукции |
Цена потребления (Руб.) |
ИТОГО |
продажная | ||
Пирожное «Картошка» Мороженое «Морозко» |
21 рубль |
21 руб. |
3. Анализ рынка сбыта
От рынков сбыта зависят объем продаж, средний уровень цен, выручка от реализации продукции, сумма полученной прибыли и т.д. В первую очередь нужно изучить динамику положения каждого вида продукции на рынках сбыта за последние 3—5 лет.
4. Положение предприятия на рынке
Рентабельность продуктового магазина составляет около 23-25%. А это достаточно неплохо. Ведь продукты питания всегда пользуются спросом. И это не зависит ни от кризиса, ни от заработка человека, погоды и многих других причин, которые могут вполне помешать в покупке какого-то другого продукта.
5. Оценка конкурентоспособности продукции
Под конкурентоспособностью понимают характеристику продукции, которая показывает ее отличие от товара-конкурента как по степени соответствия конкретной общественной потребности; так и по затратам на ее удовлетворение.
Оценка конкурентоспособности продукции основывается на исследовании потребностей покупателя и требований рынка.- Чтобы товар удовлетворял потребности покупателя, он должен соответствовать определенным параметрам:
Для оценки конкурентоспособности необходимо сопоставить параметры анализируемого изделия и товара-конкурента с уровнем, заданным потребностью покупателя, и сравнить полученные результаты. С этой целью рассчитывают единичные, групповые и интегральный показатели конкурентоспособности продукции.
6. Оценка конкурентов
Конкуренты |
Реализуемые товарные группы |
Цена |
Реклама |
Торговое оборудование |
«Пятерочка» |
Мясная гастрономия, Молочные товары, Кондитерские изделия, Алкогольные и безалкогольные напитки, Хлебобулочные изделия, Чай и кофе, Овощи и Фрукты, Непродовольственные товары |
От 100 руб.
От 15 руб.
От 10 руб.
От 15 руб.
От 10 руб.
От 17 руб. От 20 руб.
От 5 руб |
Вывески, устная реклама, листовки, каталог, информация для потребителей, видеоэкспресс информация |
Горки пристенные и островные, витрины, шкафы, корзины для фруктов, кассы, столы, холодильное оборудование |
«Гроздь» |
Мясная гастрономия, Молочные товары, Кондитерские изделия, Алкогольные и безалкогольные напитки, Хлебобулочные изделия, Чай и кофе, Овощи и Фрукты, Непродовольственные товары |
От 68 руб.
От 15 руб.
От 9 руб. 50 коп От 14 руб.
От 10 руб.
От 16 руб. От 20 руб. От 5 руб |
Вывески, устная реклама, листовки, каталог, информация для потребителей, радио-реклама |
Горки пристенные и островные, витрины, шкафы, корзины для фруктов, кассы, столы, холодильное оборудование |
«Оптовик 5+» |
Мясная гастрономия, Молочные товары, Кондитерские изделия, Алкоголь ые и без алкогольные напитки, Хлебобулочные изделия, Чай и кофе, Овощи и Фрукты |
От 73 руб. От 16 руб.
От 11 руб.
От 16 руб.
От 11 руб. От 18 руб. От 23 руб |
Вывески, устная реклама, информация для потребителей |
Горки пристенные и островные, витрины, холодильное оборудование, кассы |
7. Стратегия маркетинга
7.1 Миссия предприятия
«Сочетая постоянное качество, простоту, оригинальность и профессионализм мы являемся лучшим продуктов магазине в этом городе».
7.2 Маркетинговая стратегия
Стратегия — общий, недетализированный план какой-либо деятельности, охватывающий длительный период времени, способ достижения сложной цели, являющейся неопределённой и главной для управленца на данный момент, в дальнейшем корректируемой под изменившиеся условия существования управленца-стратега. Задачей стратегии является эффективное использование наличных ресурсов для достижения основной цели. Тактика является инструментом реализации стратегии и подчинена основной цели стратегии.
Маркетинговая стратегия - это элемент общей стратегии компании (корпоративной стратегии), который описывает, как компания должна использовать свои ограниченные ресурсы для достижения максимального результата в увеличении продаж и доходности от продаж в долгосрочной перспективе.
Особенности стратегического маркетингового планирования:
7.3 Затраты на маркетинг
Затраты на маркетинг представим в виде таблицы. При этом возьмем для изучения предыдущий, текущий и следующий год. Данная информация позволит реально оценить возможность реального осуществления заложенной деятельности и реализации маркетинговой стратегии.
Статьи затрат на маркетинг В % от прибыли |
Годы | ||
2008 |
2009 |
2010 | |
Маркетинговые исследования |
0,3 % |
0,5 % |
1 % |
Разработка новой продукции (совершенствование старой) |
1 % |
0,9 % |
1,2 % |
Разработка и совершенствование упаковки |
0,4 % |
0,95 % |
1,1 % |
Организации системы товародвижения |
0,03 % |
---- |
0,4 % |
Реклама и представительские расходы |
0,15 % |
0,35 % |
До 1 % |
Стимулирование сбыта |
--- |
1 % |
1,5 % |
Прочие затраты |
--- |
0,9 % |
1 % |
Всего затраты |
|||
Непредвиденные затраты |
0,4 % |
0,8 % |
1,5 % |
Итого общие затраты |
2,28 % |
5,4 % |
8,7 % |