Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Января 2011 в 17:14, реферат
Основной вопрос: как именно реагируют потребители на разные побудительные приемы маркетинга, которые фирма может применить? Фирма, по-настоящему разобравшаяся в том, как реагируют потребители на различные характеристики товара, цены, рекламные аргументы и т.п., будет иметь огромное преимущество перед конкурентами.
Введение
1.Модель покупательского поведения
1.Основные группы потребителей
2.Модели поведения конечных потребителей
2.Осознание проблемы
3.Возможности использования покупательского поведения
1.Поиск информации
2.Оценка вариантов
3.Реакция на покупку
4.Заключение
Список использованной литературы