Модели маркетинга

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Ноября 2011 в 16:21, контрольная работа

Краткое описание

Модель 4Р – это тактическая маркетинговая схема, представляющая собой набор переменных маркетинговых факторов, поддающихся контролю, используя которые в совокупности, компания достигает максимальной эффективности на рынке.

Скачать целиком (15.86 Кб) Сколько стоит заказать работу?
Содержимое работы - 1 файл

Модель 4Р.docx

— 18.23 Кб (Скачать файл)
Модель 4Р – это тактическая маркетинговая схема, представляющая собой набор переменных маркетинговых факторов, поддающихся контролю, используя которые в совокупности, компания достигает максимальной эффективности на рынке.  
 
Модель 4Р, называемая также комплексом маркетинга, включает в себя следующие переменные: Товар (Product) – то, что компания предлагает потребителю на рынке. Это могут быть также и услуги. Цена (Price) – сумма, которую потребитель обязан заплатить для получения услуги или товара. Место (Place), или каналы распределения – вся деятельность, обеспечивающая доступность товара для потребителей, т.е. организация доставки товара, реализация товара в определенных местах и прочее. Продвижение (Promotion) – любая деятельность, направленная на информирование потенциальных потребителей о услуге или товаре, распространение сведений об их достоинствах и убеждение в необходимости совершения покупки. Перечисленные маркетинговые инструменты, являющиеся элементами, образующими Модель 4Р, образуют основу, но, по мнению некоторых маркетологов, не являются достаточными для современного социально-ориентированного маркетинга. Однако необходимо отметить, что только эти элементы маркетолог может контролировать полностью. Кроме того, порядок элементов Модели 4Р соответствует последовательности реализации основных функций маркетинга. Отдельные исследователи предлагают дополнить Модель 4Р новыми элементами, для соблюдения общей гармонии также начинающимися на английскую букву «Р»: упаковка (package), покупка (purchase), персонал (personnel), окружающая среда (physical surround), прибыль (profit), связи с общественностью (public relations, publicity). Для сферы услуг дополнительные три элемента, расширяющие Модель 4Р, таковы: уже упомянутый персонал, процесс (process) и так называемое «вещественное доказательство» оказанной услуги (physical evidence). С точки зрения Как бы там ни было, существующая маркетинговая Модель 4Р является общепризнанной и действительно работает, обеспечивая компаниям стабильное положение на рынке, лояльность потребителей и получение прибыли от продаж.
 

Когда то для конкурентной борьбы было достаточно этих пунктов. Потом мир стал меняться и теперь все пытаются добавить туда пятую P, вариации различные: Personal (основная мысль, что персонал играет ключевую роль), Participations (внимательно выстроить в ряд всех участников торговой цепочки), Permissions (маркетинг по разрешению, это когда пользователю предоставляется возможность самостоятельно разрешить поставлять нужную ему маркетинговую информацию), Positioning (позиционирование продукта относительно конкурентов), People(люди в целом, от персонала до пользователей),Packaging (упаковка крайне важна, кстати, в России плохо это делают). Именно этот пункт считается основным кандидатом в эти самые 5P (точнее чаще всего именно он подразумевается).

Модель Английская  расшифровка Русская расшифровка Примечание
4P Product, Price, Place, Promotion Продукт, Цена, Дистрибуция, Место, Продвижение Джерри  Маккарти  (Jerry McCarthy),  1964
4P+1S Product, Price, Place, Promotion,  Service Продукт, Цена, Дистрибуция, Место, Продвижение,  Обслуживание  
5P Product, Price, Place, Promotion,  Personnel Продукт, Цена, Дистрибуция, Место, Продвижение, Персонал  
Product, Price, Place, Promotion,  Package Продукт, Цена, Дистрибуция, Место, Продвижение, Упаковка  
Product, Price, Place, Promotion,  Publicity Продукт, Цена, Дистрибуция, Место, Продвижение, Связи  с  общественностью  
5P+1S Product, Price, Place, Promotion,  Personnel, Service Продукт, Цена, Дистрибуция, Место, Продвижение, Персонал,  Обслуживание  
6P Product, Price, Place, Promotion,  Personnel, Publicity Продукт, Цена, Дистрибуция, Место, Продвижение, Персонал,  Связи с общественностью  
7P Product, Price, Place, Promotion,  People, Process, Physical  Evidence Продукт, Цена, Дистрибуция, Место, Продвижение, Люди,  Процесс, Физический аттрибут Б.Бумс и Дж.Битнер  (Bitner, J. and  Booms, B.), 1981
10P Product, Price, Place, Promotion,  People, Personnel, Package,  Purchase, Probe, Public  Relations Продукт, Цена, Дистрибуция, Место, Продвижение, Люди,  Персонал, Покупка,  Апробирование, Связи с  общественностью  
12P Product, Price, Place, Promotion,  PR, People, Personnel, Process,  Package, Purchase, Physical  Premises, Profit Продукт, Цена, Дистрибуция, Место, Продвижение, Связи  с  общественностью, Люди,  Персонал, Процесс, Упаковка,  Покупка, Окружающая среда,  Прибыль  
4C Customer needs and wants,  Cost  to the customer, Communication,  Convenience Нужды и потребности   покупателя,  Затраты  покупателя,  Информационный  обмен,  Удобство Боб Лотеборн (Bob  Lauterborn), 1990
4A Acceptability, Affordability,  Availability, Awareness Приемлемость, Возможность  приобретения, Наличие,  Осведомленность  
4E Еthics, Еsthetics, Еmotions,  Еternities Этика, Эстетика, Эмоции,  Преданность "Гуманистическая   модель  маркетинга"
SIVA Solution, Information, Value,  Access Решение, Информация,  Ценность, Доступ Ч.Дев  и Д.Шульц  (Chekitan S.Dev и  Don E. Schultz),  2005
2P+2C+3S Personalisation, Privacy,  Customer  Service, Community,  Site, Security,  Sales Promotion Персонализация, Приватность,  Обслуживание клиентов,  Сообщество, Сайт,  Безопасность,  Стимулирование  продаж Комплекс   электронного  маркетинга (e-  marketing), Otilia  Otlacan, 2005

Информация о работе Модели маркетинга