Методические аспекты совершенствования комплекса маркетинга на основе исследования потребительских предпочтений

Комплекс маркетинга – это набор поддающихся контролю переменных факторов маркетинга, совокупность которых фирма использует в стремлении вызвать желательную ответную реакцию со стороны целевого рынка . То есть, это те мероприятия, которые способна осуществить та или иная компания с целью продвижения своего товара на рын-ке.
Высказываются и иные взгляды на данное понятие и его сущность. Так, Егорова М. М., Логинова Е. Ю., Швайко И. Г. приводят следующее определение: «Комплекс маркетинга – это целая система рыночных отношений и потоков информации, которые объединяют фирму с рынками сбыта ее продукции. Выделяют два основных элемента комплекса маркетинга – это фирмы и рынок. Данные два элемента соединяются четырьмя значимыми потоками. Фирма налаживает связи с рынком и поставляет на него свою продукцию, а в обмен получает денежные средства и информацию.»

Глава 1. Теоретические основы совершенствования комплекса маркетинга на основе исследования потребительских предпочтений 4
1.1. Понятие и структура (составляющие) комплекса маркетинга 4
1.2. Понятие и виды потребительских предпочтений (потребности и мотивы), процесс принятия решения о покупке 11
1.3. Влияние элементов комплекса маркетинга на процесс принятия решения о покупке 17
Глава 2. Методические аспекты совершенствования комплекса маркетинга на основе исследования потребительских предпочтений 24
2.1. Методы и инструменты исследования потребительских предпочтений 24
2.2. Методы и инструменты исследования конкурентов 28
2.3. Методы инструменты исследования элементов комплекса маркетинга 34
2.3.1. Изучение товарной политики 34
2.3.2. Изучение цен 39
2.3.3. Изучение каналов сбыта 47
2.3.4. Изучение комплекса продвижения 49
Список литературы 51
Приложение 52