Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Марта 2011 в 15:47, реферат
Изобилие товаров на полках магазинов является для покупателей стимулом совершить покупку. Однако оказалось, что две трети российских потребителей не видят разницы между конкурирующими марками по многим группам товаров. Розничный продавец может оказать существенное влияние на выбор потребителя.