Маркетинговый подход к формированию стратегии и тактики организации

Любая организация существует и функционирует во взаимосвязи с множеством факторов. Эти факторы по-разному воздействуют на организацию и оказывают очень существенное влияние на возможности организации, ее перспективы и стратегию. Совокупность факторов взаимодействия рассматривается в менеджменте как среда организации.
Проблема взаимоотношения организации и среды в науке стала рассматриваться впервые в работах А. Богданова и Л. фон Берталанфи в первой половине ХХ века. Однако в менеджменте значение внешней среды для организаций было осознано только в 50-е годы в условиях усиления динамизма ее факторов и нарастания кризисных явлений в экономике

Введение 5
1 Характеристика внешней среды функционирования организации 7
1.1 Понятие внешней среды организации 7
1.2 Основные характеристики внешней среды организации 9
2 Влияние среды прямого воздействия 13
3 Влияние среды косвенного воздействия 17
4 Методика анализа внешней среды организации 21
4.1 SWOT-анализ 21
4.2 PEST-анализ 26
5 Маркетинговый подход к формированию стратегии и тактики организации 29
Заключение 33
Список использованных источников 35