Автор работы: t*****************@yandex.ru, 28 Ноября 2011 в 08:21, контрольная работа
Современная фирма управляет сложной системой маркетинговых коммуникаций. Она поддерживает коммуникации со своими посредниками, потребителями и различными контактными аудиториями, Потребители используют устную коммуникацию в виде молвы и слухов в своей среде. И одновременно каждая группа поддерживает коммуникационную обратную связь со всеми остальными.
Введение…………………………………………………………………3
Проблемы, стратегии и методы маркетинговой коммуникации.
Комплекс маркетинговых коммуникаций………………………..3
Модель процесса коммуникации………………………………….3
Выявление целевой аудитории……………………………………4
Определение желаемой ответной реакции……………………….5
Выбор обращения…………………………………………………..6
Выбор средств распространения информации…………………..7
Выбор свойств, характеризующих источник обращения……….8
Учет потока обратной связи……………………………………….9
Комплекс стимулирования.
Четыре метода разработки бюджета маркетинговых коммуникаций………………………………………………………...10
Формирование комплекса стимулирования………………………12
средства стимулирования
факторы, определяющие структуру комплекса стимулирования
4. Список литературы……………………………………………………..17