Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Января 2012 в 14:08, курсовая работа
Маркетинговые коммуникации позволяют фирме:
дать достоверную информацию перспективным потребителям о своём продукте, услугах, условиях продаж;
убедить покупателя отдать предпочтение именно этим товарам и маркам, делать покупки в определённых магазинах;
заставить покупателя действовать – направить внимание потребителя на те товары и услуги, которые рынок предлагает в данный момент;
направить действия потребителя, то есть использовать свои ограниченные денежные ресурсы именно на тот товар или услугу, которую фирма продвигает на рынок.
Введение………………………………………………………………………………………..3
1.Социально-экономическая сущность маркетинговых коммуникаций...5
1.1 Понятие и значение маркетинговых коммуникаций………………………..5
1.2 Комплекс продвижения……………………………………………………….6
1.3 Разработка коммуникационной политики…………………………………...9
2. Элементы продвижения на потребительском рынке……………………14
2.1 Реклама………………………………………………………………………..14
2.2 Стимулирование сбыта……………………………………………………….17
2.3 Личная продажа……………………………………………………………....19
2.4 Паблик рилейшнз……………………………………………………………..21
2.5 Коммуникационная деятельность НР………………………………………..22
2.6 Алгоритм……………………………………………………………………....25
Заключение……………………………………………………………………….26
Список используемой литературы……