Маркетинговые коммуникации. Коммуникационная деятельность фирмы Topshop

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Декабря 2011 в 19:55, курсовая работа

Краткое описание

Мною будет рассмотрена известная английская компания Topshop, принадлежащая Arcadia Group – лидер в сфере розничной и оптовой продажи стильной и молодежной одежды и аксессуаров, а конкретнее, будет взят магазин данной компании в России, в Санкт-Петербурге- TopShop Сенная.

Содержание работы

Оглавление. 1
Введение. 2
I часть. 4
1.1. История 4
1.2. Внутренняя среда организации 5
1.3. Внешние среды функционирования организации. 7
1.3.1 Поставщики и партнеры. 7
1.3.2. Потребители 9
1.3.3. Конкуренты 11
1.4. Характеристика системы Marketing-mix 12
1.4.1.Товар 12
1.4.2.Цена. 15
1.4.3.Сбыт. 18
1.4.4. Продвижение. Характеристика использования элементов системы ФОССИС. 21
1.5. Анализ эффективности использования коммуникативно-продвиженческих мероприятий в ретроспективе 22
II часть 25
2.1. Анализ ситуации. 25
2.2. Постановка целей коммуникационной деятельности 26
2.3. Постановка задачи коммуникационной деятельности 26
2.4. Формирование коммуникационного бюджета 26
2.5. Выбор коммуникационных каналов 26
2.6. Выбор коммуникационных инструментов 26
2.7. Распределение коммуникационного бюджета 26
2.8. Построение графика коммуникационного воздействия. График размещения коммерческой информации 26
Вывод 26