Автор работы: Пользователь скрыл имя, 30 Апреля 2012 в 13:50, дипломная работа
Планирование – принятие решения о том, какими должны быть цели компании и что надо сделать для их достижения. Маркетинговый план – часто первый документ, который аккумулирует всю информацию по бизнес-планированию в компании. Прежде всего, это документ, который позволяет ответить на вопросы о том, как компания собирается обеспечить достижение стратегических целей предприятия, используя средства маркетинга. Планирование представляет собой процесс определения целей, стратегий, а также мероприятий по их достижению за определенный период времени, исходя из предположений о будущих вероятных условиях выполнения плана.
Невозможно управлять организацией, пускай даже очень незначительного размера, или подготовить хотя бы прогноз продаж, не составив некоторую элементарную форму маркетингового плана. Часто, однако, менеджеры просто берут некие количественные показатели, под которые затем подгоняется изложение фактов. Такого рода действия не требуют особых усилий, но демонстрируют явный недостаток понимания процесса планирования маркетинга.
Введение
1. Теоретическая часть
1.1. Основы планирования
1.2. Специфика маркетинга услуг
1.3. Особенности планирования на рынке услуг
2. Аналитическая часть
2.1. Анализ макросреды (PEST-анализ)
2.2. Анализ тенденций на рынке event
2.3. Анализ Внешней микросреды (модель Портера (5 сил конкуренции))
2.4. Анализ Внутренней среды
2.4.1Анализ Миссии и анализ Целей event-агентства
2.4.2. Анализ ТЭП
2.4.3. SNW-анализ
2.5 SWOT-анализ
2.6. Выбор стратегических альтернатив и построение нового дерева целей
3.Практическая часть
Заключение
Список литературы