Маркетинговое исследование тур агентство «Одуванчик»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Марта 2013 в 19:16, творческая работа

Краткое описание

Цель исследования
Определить причину снижения продаж.
Задачи
Определение проблемы. Выяснить,что именно туристов отталкивает: направление или тур компания.
Выявить негативные и позитивные факторы, влияющие на выбор туристов.

Содержимое работы - 1 файл

0286886_486DF_marketingovoe_issledovanie_turizm.ppt

— 157.00 Кб (Скачать файл)

 

 

 

 

Анализ результатов исследования 
Отчет

 

Проанализировав ответы более 500 участников можно сделать вывод, что основной проблемой сокращения популярности азиатских направлений является недостаток информации об этих странах, отсутствие инфраструктуры, отвечающей мировым стандартам, а так же природные катаклизмы.

 

 

 

 

Диаграмма: Что отталкивает Вас в странах Азии

 

 

 

 

Диаграмма: Что привлекает Вас в странах Азии

 

 

 

 

Решение проблемы и достижение цели исследования 

 

Работа по корректировке турпродукта, используя полученную информацию 

На основе полученной в процессе исследования информации решено предпринять следующие шаги по улучшению продаж азиатских туров:

      • Делать выбор в пользу более проверенных  поставщиков услуг проживания по азиатским направлениям
      • Повышать качество услуг трансфера в странах Азии
      • Повышать качество экскурсионных услуг по странам Азии
      • Предоставлять клиентам более полную информацию о стране пребывания заранее.

 

 

 

 

 

 

Продвижение скорректированного турпродукта

 

В рамках продвижения турпакетов по азиатским направлениям принято решение:

  • Обновить информацию о турах в Азиатские страны на сайте компании.
  • Составить программу проведения акций по снижению цен на тур пакеты и лучшим условиям покупки по азиатским направлениям
  • Разработать систему скидок, основанную раннем бронирование  и покупке тур услуг
  • Разработать новый ролик об азиатских турах компании ООО «Одуванчик»

Информация о работе Маркетинговое исследование тур агентство «Одуванчик»