Маркетинговое исследование преприятия сервиса

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Декабря 2011 в 17:42, реферат

Краткое описание

Кроме того, ресторан осуществляет доставку блюд на заказ по телефону, организацию банкетов (до 25 человек), праздничных мероприятий. Именинникам предоставляется скидка 10 %, действует система дисконтных карт для постоянных посетителей. Дисконтную карту гости могут получить в день рождения ресторана или во время специальных акций, даты и сроки которых устанавливаются по усмотрению руководства. Карты являются накопительными. В зависимости от общей суммы покупок на карте процент накопления варьируется от 5 до 10.