Маркетинговая среда фирмы

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Ноября 2011 в 14:47, курсовая работа

Краткое описание

Таким образом, цель работы - изучить факторы анализа внешней среды предприятия на примере ОАО «Дальсвязь».
Для решения поставленных целей предстоит решить следующие задачи:
-определить понятие внешней среды организации и определить основные факторы, влияющие на неё;
- изучить внешнюю среду на примере ОАО «Дальсвязь» на макро- и микроуровне;
-выделить угрозы и возможности предприятия.

Содержание работы

ВВЕДЕНИЕ.................................................................................................................3
МАРКЕТИНГОВАЯ СРЕДА ФИРМЫ..........................................................6
1.1 Внутренняя микросреда ….............................................................................6
1.2 Макросреда маркетинга...................................................................................7
1.3 Основные факторы Макросреды....................................................................8
АНАЛИЗ ПРЕДПРИЯТИЯ............................................................................10
2.1 Общие сведения об ОАО «Дальсвязь» ….........................................................10
2.2 Анализ Макроокружения....................................................................................12
2.3 Анализ Микроокружения...................................................................................15
2.4 Возможности ОАО «Дальсвязь»........................................................................19
Список Литературы...................

Содержимое работы - 1 файл

Маркетинг.doc

— 84.00 Кб (Скачать файл)

Далее при анализе микроокружения следует  исследовать рынок рабочей силы. Но эта компонента оказывает малое  воздействие на ОАО «Дальсвязь», так как рынок рабочей силы в настоящее время насыщен кадрами для работы на данном предприятии, и при необходимости набор кадров будет произведен без особых затруднений. Малое влияние такого фактора, как рабочая сила объясняется еще и тем, что ОАО «Дальсвязь» постоянно ведет переподготовку кадров, ее переквалификацию и не имеет проблем с ценными кадрами. При оценке инфраструктуры следует отметить тот факт, что в регионе относительно высокими оценками в инвестиционном рейтинге оказалась инфраструктурная составляющая.

А в  завершение анализа определим, какое  воздействие (благоприятное или  же нет) оказывает сложившаяся ситуация во внешней среде на деятельность ОАО «Дальсвязь».

Построим  профиль внешней среды (см. таблица).

Факторы Важность для отрасли A Важность для  фирмы B Направление

Влияния C

Степень важностиD=A*B*C  
Поставщики +3 +3 +1 +9  
Рынок рабочей силы +1 0 +1 0  
Правовая  среда +2 +2 +1 +4  
Потребители +3 +3 +1 +9  
Конкуренты +2 +2 +1 +4  
Состояние экономики +3 +3 +1 +9  
Политические

факторы

+2 +2 +1 +4  
Природно-географические факторы +2 +1 +1 +2  
Уровень развития страны +3 +3 +1 +9  
Технологические факторы +1 +1 +1 +1  
Социальная  компонента +1 +1 +1 +1  
   

Графический профиль внешней среды ОАО  «Дальсвязь»

Идеальный профиль предприятия

Сравнение идеального профиля с графическим  профилем ОАО «Дальсвязь»

Общая сумма баллов составляет +52, что говорит  об общем благоприятном влиянии  внешней среды на ОАО «Дальсвязь»  и при сравнении графического профиля с идеальным видно, что многие оценки совпадают, что опять же говорит о том, что внешняя среда предприятия находится в благоприятном воздействии на само предприятие.

2.4 Возможности ОАО  «Дальсвязь».

По результатам  проведенного анализа можно смело  утверждать, что предприятие развивается в правильном направлении и в перспективе имеет хорошие шансы стать ведущим предприятием связи в регионе и выйти на уровень страны. Это возможно, и предприятие имеет неплохие шансы со своим потенциалом и возможностями выйти за пределы дальневосточного федерального округа, но его ожидают на этом пути помимо хороших перспектив и некоторые опасности.

Итак, если учитывать то, что ОАО «Дальсвязь»  конкурирует с фирмами связи  не только в своем регионе, то рано или поздно предприятию придется выйти за рамки региона и заявить о себе, так как все предпосылки для этого имеются.

Во - первых, предприятие с огромной территорией  охвата, во - вторых с большим числом производственных мощностей и количеством  рабочих мест, в - третьих, если оно  уже встало на путь расширения, то ему просто необходимо расширять список деловых партнеров, союзников и выходить на качественно новый путь развития.

Этого можно добиться опять таки объединением предприятий, но уже не на уровне регионов, а на уровне округов. Поэтому, я считаю, что предприятие с многолетней историей имеет все шансы стать лидером своей отрасли.

2.5 Возможные  угрозы

Несмотря  на то, что предприятие - гигант занимает огромную территорию на рынке услуг (в своем округе), на уровне страны это считается средним уровнем предприятий. И, поэтому, необходимо знать и помнить, что конкуренты у ОАО «Дальсвязь» очень популярные и востребованные предприятия на рынке страны, это «МТС», «Мегафон», «Билайн» и другие, они занимают еще большую территорию и охватывают почти всю страну по предложению своих услуг.

Поэтому, чтобы удержаться на рынке, нужно  строить «империю» связи по стране и расширять сферу действия своего предложения на рынке услуг, повышать рентабельность предприятия, улучшать предложение своих услуг связи.

Кроме этих опасностей ОАО «Дальсвязь» поджидают и другие опасности, - это зависимость от поставщиков. Предприятие является зависимым от поставщиков и за счет этого не всегда может снижать свои издержки. Поэтому стране нужно развивать инновационные технологии и снабжать российские предприятии своим сырьем и оборудованием, чтобы наши фирмы могли конкурировать с нашими зарубежными соседями.

Заключение

В завершении вышерассмотренной темы хочется  упомянуть, что единственно правильным вариантом поведения современного предприятия для достижения эффективного долгосрочного функционирования и успешного развития является уделение повышенного внимание осуществлению анализа вешней среды. А для этого необходима разработка и осуществление комплексного анализа с учетом индивидуальных особенностей предприятия при соответствующим кадровом, финансовым и техническом обеспечении. Только при этом условии можно рассчитывать на эффективность принимаемых стратегических и оперативных управленческих решений. Влияние различных факторов на предприятия происходит далеко не одинаково ввиду того, что сейчас в России наблюдается глубокий экономический и политический кризис. Это в свою очередь приводит к тому, что на первое место по влиянию на предприятия выходят такие факторы как экономический и политический.

Список  используемой литературы

1. Багиев  Г.Л. Маркетинг: учебник для  вузов/ Г.Л. Багиев, В.М. Тарасевич,  Х. Анн; под общ. ред. Г.Л.  Багиева. - 4-е изд. - СПб.: Питер, 2008. - 736 с.

2. Котлер  Ф. Маркетинг менеджмент/Ф. Котлер, К.Л. Келлер. - 12-е изд. - СПб.: Питер, 2009. - 816 с.

3. Котлер  Ф. Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс/Ф.  Котлер, К.Л. Келлер. - 3-е изд. - СПб.: Питер, 2010. - 480 с.

4. Маслова  Т.Д. Маркетинг: учебник для  вузов/ Т.Д. Маслова, С.Г. Божук,  Л.Н. Ковалик. - 3-е изд., перераб.  и доп. - СПб.: Питер, 2009. - 384 с.

5. Ламбен  Ж.-Ж. Менеджмент, ориентированный  на рынок/ Ж. - Ж. Ламбен, Р.К. Чумпитас, И. Шулинг. - 2-е изд. - СПб.: Питер, 2010. - 720 с.

6. Гайдаенко  Т.А. Маркетинговое управление. Полный  курс MBA. Принципы управленческих  решений и российская практика. - М.: Эксмо, 2005. - 480 с

7. Анурин  В. Маркетинговые исследования  потребительского рынка: учеб. пособие  для вузов/В. Анурин, И. Муромкина,  Е. Евтушенко. - СПб.: Питер, 2004. - 270 с.

8. Федеральный закон "О связи" от 07.07.2003 N 126-ФЗ \ Консультант Плюс

Информация о работе Маркетинговая среда фирмы